يعد تفعيل ثقتنا للمعالين من الأمور المهمة التي يجب القيام بها للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التطبيق، وقد أكدت الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية إمكانية إضافة المعالين وأفراد الأسرة إلى حساب الكفيل أو السماح بإنشاء حساب لهم وللمقيمين والمواطنين المتواجدين على أراضي المملكة، وقد تم إطلاق التطبيق سابقاً ووفر العديد من الخدمات المميزة في ظل جائحة كورونا (كوفيد-19)، وبعد انتهاء مرحلة الخطر وبدأت مرحلة العودة الآمنة والحذرة، وتم تفعيل العديد من الخدمات العامة من خلالها.
تطبيق توكلنا
كان الهدف من تطبيق توكلنا هو الحفاظ على الصحة العامة والسلامة للمواطنين خلال فترة منع التجول، وهو الدعم الذي تمثله الهيئة السعودية للبيانات الذكية “سدايا” للحكومة السعودية، ومع نهاية تلك الفترة، قامت إدارة التطبيق والجهات المختصة بتفعيل عدد من الخدمات المتعلقة بالعودة الآمنة مثل الأكواد ويقدم التطبيق العديد من الخدمات الأخرى التي تتوافق مع متطلبات نظام الخدمات الإلكترونية لمختلف القطاعات منها التعليم وتفعيل منصة مدرستي للمتابعين من خلال هو – هي.
توكلنا تسجيل الدخول
تطبيق توكلنا بمهامه وخدماته المتنوعة المقدمة منذ بداية الجائحة وحتى يومنا هذا يحاكي محاور رؤية السعودية 2030 على أكمل وجه. حيث تبلورت خدماتها بما يتوافق مع متطلبات كل مرحلة لخدمة الدولة السعودية قدر الإمكان مع توفير الراحة المطلقة للمستخدمين، حيث أن جميع الخدمات إلكترونية، ويمكن لجميع المستفيدين سواء كانوا من المعالين أو المواطنين أو المقيمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا الذي تم تنزيله وتثبيته على الأجهزة الذكية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- تظهر الشاشة الرئيسية للمستخدم.
يمكن تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد من Google Play.من هناأما عن تحميله وتثبيته على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام iOS من متجر أبل.من هناوأخيرًا، لتحميل التطبيق على أجهزة هواوي من App Gallery.من هنا. “
تفعيل توكلنا للمتابعين
يمكن تسجيل تابع في توكلنا بحساب خاص به وتفعيله كما جاء في تغريدة تابعة لحساب توكلنا على موقع تويتر العالمي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح التطبيق الذي تم تنزيله وتثبيته على الأجهزة الذكية.
- انقر فوق رمز التسجيل الجديد.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لذلك.
- وافق على الشروط والأحكام.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- إنشاء كلمة مرور جديدة لنظام أبشر.
- تحديد مكان الإقامة الحالي للمتابع.
- قم بالإجابة على جميع الأسئلة، ثم اضغط على مربع التالي لإتمام عملية التسجيل.
وبذلك تم إنشاء حساب وتفعيل توكلنا للمتابعين.
إضافة متابع في توكلنا
أما بالنسبة للمستخدمين الراغبين في إضافة المُعالين إلى حساباتهم في تطبيق توكلنا دون إنشاء وتفعيل حساباتهم الخاصة، سواء كانوا مكفولين أو أفراد عائلة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الضغط على أيقونة التطبيق المثبتة على الجهاز الذكي.
- أدخل كلاً من: رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال المرتبط بالحساب.
- اختر حسابي من لوحة تحكم المستخدم.
- اختيار أفراد الأسرة والأشخاص المكفولين.
- إدخال البيانات والمعلومات الخاصة في المتابع وإضافتها.
- انقر فوق مربع الحفظ.
تحديد رقم الجوال لتوكلنا
تحديد رقم الجوال لاستخدام تطبيق توكلنا يتم من خلال منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية. ومن الجدير بالذكر أن أغلب الحسابات الخاصة بالمنصات والتطبيقات الرسمية مرتبطة بحساب أبشر لتسهيل وتوحيد الإجراءات الخاصة في التسجيل وتوحيدها وعدم التشتت بينها ولضمان أمن المعلومات. لتحديد رقم الجوال الخاص بتوكلنا يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة “أبشر أفراد”.من هنا. “
- اختر أيقونة خدماتي.
- انقر فوق مربع الخدمات.
- اختر الخدمات العامة من القائمة التي تظهر.
- اختيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- انقر على المربع التالي.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة على الشاشة التي تظهر.
- انقر على المربع التالي.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- انقر على المربع التالي.
- انقر فوق مربع إنهاء.
وبهذا نصل إلى خاتمة مقال تفعيل توكلنا للمتابعين، والذي تم فيه شرح أهم المعلومات العامة عن التطبيق والغرض منه، مع التطرق إلى خطوات إضافة التابع، وإنشاء حساب منفصل له، وتسجيل الدخول إلى حساب مثبت، وأخيراً طريقة تحديد رقم جوال توكلنا.