متى تتحول ثقتنا إلى شخص سليم معافى؟ ؟ حيث من المقرر أن تتغير حالة المستخدمين في توكلنا تلقائيا في حال تلقى الشخص لقاح كورونا أو تعافى من المرض وتحولت حالته إلى سلبية، أو في حال تغير الحالة الصحية بالعدوى أو الشفاء أو الاتصال مع المصابين بفيروس كورونا، وفي ما يلي نتعرف على المدة التي يستغرقها التطبيق لتحويل الحالة الصحية إلى متعافٍ مناعي.
متى تتحول ثقتنا إلى شخص سليم معافى؟
المصابون بفيروس كورونا يغيرون حالتهم الصحية في تطبيق توكلنا إلى اللون البني، وهو ما يعني الإصابة بعد إجراء الفحص الطبي وثبوت إيجابية الإصابة بالفيروس، وهذا يمنعهم من الخروج من المنزل حتى نهاية فترة العزل المنزلي أو بعد الشفاء، ويتم تغيير حالة الشخص إلى مناعي ومتعافي في تطبيق توكلنا بعد إجراء فحص كورونا مرة أخرى وإثبات سلبية مسحته، لكن عملية تغيير التطبيق تستغرق عدة أيام لتظهر حالة يتمتع بصحة جيدة ومناعة، بحسب ما أعلنه الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر.
توكلنا بالحالة الصحية
يوفر تطبيق توكلنا إمكانية مراجعة الحالة الصحية للمستخدم، حيث يمكن من خلاله تقديم إثبات رسمي للحالة الصحية للجهات التي تطلب هذا الإثبات، كما أن هناك العديد من الألوان التي تشير إلى حالة المستخدم سواء كان مصاب، أو مخالطة شخص مصاب، أو متعافي من إصابة، وألوان التطبيق هي كما يلي:
- اللون الأزرقيشير إلى أن المستخدم قد جاء من السفر ويجب عليه البقاء في المنزل لفترة الحجر الصحي المطلوبة.
- البنفسجي: يعني أن المستخدم قد قدم من إحدى الدول التي ينتشر فيها الفيروس المتحور أو الدول التي تم تسجيل حالة إصابة بالفيروس الجديد فيها، ولا يسمح للمستخدم بالخروج إلا بعد تحول الحالة الصحية إلى اللون الأخضر.
- اللون البنيويعني أنه تم تشخيص إصابة المستخدم بفيروس كورونا المستجد ويمنع من الخروج من المنزل أو الذهاب إلى الأماكن العامة أو الخاصة المفتوحة أو المغلقة حتى انتهاء فترة العزل المنزلي والتأكد من سلبية إصابته بفيروس كورونا.
- اللون الاخضرويشير إلى عدم التأكد من إصابة الشخص أو مخالطته لمصابين بفيروس كورونا.
- اللون البرتقالي: يعني أن المستخدم مخالط لشخص مصاب بفيروس كورونا أو يعيش معه في نفس السكن ولا يسمح له بالخروج من المنزل.
- اللون الأصفر: وهو أن يكون المستخدم على اتصال بشخص مصاب ولا يسمح له بالذهاب إلى العمل فقط.
- اللون الأخضر الداكن: وهذا يعني أن المستخدم محصن.
- اللون الرمادي: أن لا يتصل المستخدم بالإنترنت للكشف عن حالته الصحية ولا يحدد مكان إقامته على التطبيق أو يستخدم تطبيق VPN.
متى تتغير حالة الاتصال في توكلنا؟
تقوم جهة الاتصال في تطبيق توكلنا بتغيير حالتها من البرتقالي أو الأصفر إلى الأخضر، لذا يجب مرور 14 يومًا من تاريخ تغيير الحالة إلى جهة اتصال، وبعد تلك الفترة يجب إجراء تحليل كورونا للتأكد من إصابتها الفيروس، بحيث تتحول حالته إلى اللون الأخضر بعد تحديثات الوزارة يومياً، وربما يواجه البعض تأخيراً في تغيير الحالة الصحية، لذا يجب على المستخدم التأكد من الحصول على آخر تحديث من التطبيق، وإذا استمرت المشكلة عليه يجب التواصل مع وزارة الصحة عبر الرقم الموحد للتواصل مع الدعم.
متى يظهر المحصن في توكلنا؟
تشير حالة التحصين من كورونا إلى 3 حالات في تطبيق توكلنا تختلف حسب الحالة الصحية، حيث يتم تحديث بيانات المستخدم بشكل دوري حسب قاعدة بيانات وزارة الصحة السعودية، وتظهر حالة التحصين كالحالات التالية :
- محصن: يعني أن المستخدم قد أكمل جرعتي اللقاح.
- الجرعة الأولى المحصنة: تعني أن الشخص قد حصل على الجرعة الأولى من اللقاح وينتظر تلقي الجرعة الثانية.
- محصن، تعافى: يعني أن المستخدم أصيب بفيروس كورونا، وشفي منه، وأصبح محصناً.
كيفية تحديث توكلنا بعد التطعيم
بعد الحصول على لقاح كورونا سواء الجرعة الأولى أو الثانية تتغير حالة المستخدم بعد حصوله على التطعيم فلا يحتاج الشخص المحصن إلى اتخاذ إجراءات تحديث الحالة الصحية في التطبيق، علماً بأن بيانات التطبيق يتم تحديثها تلقائياً بناءً على على التقارير اليومية التي تقدمها وزارة الصحة السعودية بشأن المصابين. المواطنون والمقيمون المتعافون والملقحون، وتظهر الحالة الجديدة بعد 3 أيام من تغير الوضع الصحي، وفي حال مرور أكثر من ثلاثة أيام يجب التواصل على الرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية والاستعلام عن السبب للتأخير في تغيير الحالة الصحية بعد الحصول على الطلب.
توثيق لقاح كورونا في توكلنا بعد التطعيم من الخارج
إذا حصل المواطنون السعوديون المتواجدون في الخارج على لقاح كورونا في أمريكا أو كندا ويريدون العودة مرة أخرى إلى السعودية، فيجب عليهم تقديم ما يثبت حصولهم على التطعيم من البلد الذي أقاموا فيه سابقًا، لذلك يمكن إثبات الحصول على اللقاح. اللقاح وتغيير الحالة الصحية للمستخدم، فيجب تحميل تطبيق صحتي، والتسجيل في تطبيق توكلنا، وتقديم المستندات المطلوبة لطلب المصادقة. المستندات المطلوبة هي كما يلي:
- نسخة من بطاقة التطعيم.
- صورة جواز السفر.
- التأشيرة وختم الدخول إلى أمريكا أو كندا ونسخة منهما.
- نسخة من بطاقة الهوية أو سجل العائلة.
- رقم الجوال المسجل في تطبيق صحتي.
- يتم دمج المرفقات في ملف pdf واحد.
- إرسال الملف إلى وزارة الصحة عبر البريد الإلكتروني الموحد وهو: [email protected]
وزارة الصحة رقم
عملت وزارة الصحة السعودية على إطلاق مركز اتصال موحد لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة من أجل الرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالأمور الطبية وخاصة كل ما يتعلق بفيروس كورونا المستجد، ويعمل الرقم مجاناً طوال الوقت اليوم، وجاء الرقم المجاني الموحد 937، كما يمكن التواصل مع الوزارة من خلال الطرق التالية:
- الرقم المجاني الموحد لوزارة الصحة: 937.
- بريد إلكتروني: [email protected].
وهنا عرفنا الجواب متى تتحول ثقتنا إلى شخص سليم معافى؟ ورقم التواصل مع وزارة الصحة السعودية وتعرفنا أيضا على طريقة تغيير الحالة الصحية في أمانتنا ودلالات الألوان.