تسجيل تكافل الراجحي مطالبات وطريقة الاستعلام عن حالة المطالبة

مطالبات تكافل الراجحي وهي إحدى الخطوات المهمة التي يجب على صاحب وثيقة تأمين المركبات اتخاذها عند تعرض مركبته لأي حادث، وذلك للحصول على التغطية التأمينية من تكافل الراجحي. المقال سيقدم شرح لكيفية تسجيل المطالبات في تكافل الراجحي وكيفية الاستعلام عنها.

تكافل الراجحي

تقدم شركة تأمين الراجحي التكافلي حلولاً تأمينية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية مع مراعاة كافة الأعراف والأحكام الشرعية، حيث تسعى الشركة إلى تقديم منتجات تأمينية مبتكرة، كما تقدم خدماتها للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم المتنوعة احتياجاتها في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وتشمل هذه الخدمات التأمين الصحي، وتأمين السفر، بالإضافة إلى تأمين المركبات والعديد من خدمات التأمين الأخرى.

رابط الموقع الرسمي لشركة تكافل الراجحي

أطلقت تكافل الراجحي موقعاً إلكترونياً لتسهيل إجراءات التعامل مع الخدمات التأمينية التي تقدمها تكافل الراجحي. وصلة “من هنا. “

مطالبات تسجيل تكافل الراجحي

يقدم موقع تكافل الراجحي العديد من الخدمات الإلكترونية، منها إمكانية تسجيل المطالبات في تكافل الراجحي، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

الدخول إلى الصفحة الرئيسية لموقع تكافل الراجحي ويمكن الدخول إلى الموقع عبر الرابط “من هنا. “
من الصفحة الرئيسية يجب عليك الضغط على “الخدمات الإلكترونية” الموجودة أعلى الشاشة.
ينتقل الموقع إلى صفحة جديدة تعرض قائمة بالخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع. يجب عليك الضغط على “مطالبة التسجيل”، ثم الضغط على زر “الحصول على الخدمة”.
تعرض الصفحة مجموعة من المعلومات التي يجب قراءتها، لمعرفة المزيد من التفاصيل حول شروط الخدمة.
يجب اختيار مسح الحادث حسب: (نجمة، تمريرة، أو غيرها).
أدخل رقم تقرير الحادث.
أدخل رقم الهوية.
رقم سري.
الموافقة على منح شركة التأمين حق استلام والإفصاح وتبادل المعلومات التأمينية مع شركة نجم لخدمات التأمين ومركز المعلومات الوطني.
النقر على زر “التحقق”.

تقديم مطالبة لتكافل الراجحي

تختلف طريقة تقديم المطالبة حسب نوع التأمين الذي يشارك فيه العميل في تكافل الراجحي، حيث تقدم تكافل الراجحي أنواع مختلفة من تأمين المركبات وهي:

التأمين الشامل للمركبة: بالإمكان المطالبة مباشرة عن طريق شركة نجم، أو عن طريق المرور.
تأمين المركبات ضد الغير: بالإمكان المطالبة مباشرة عن طريق شركة نجم، أو عن طريق المرور.

تقديم مطالبة لتكافل الراجحي في التأمين الشامل على السيارات

يجب على الشخص الذي يعاني من أي حادث مروري ولديه تأمين شامل للمركبات من تكافل الراجحي التواصل فوراً مع شركة نجم، واتباع التعليمات والتوجيهات التي تملي عليه بشأن كيفية التعامل مع الحادث، سواء بحضور ممثل شركة نجم، أو بحضور حركة المرور لإعداد تقرير عن الحادث، وتختلف إجراءات تقديم المطالبة. في كلا الاتجاهين.

تقديم مطالبة تكافل الراجحي في التأمين الشامل على المركبات من خلال نجم

خطوات تقديم المطالبة إلى تكافل الراجحي في حالة التأمين الشامل على المركبات من خلال مندوب شركة نجم هي كما يلي:

وبعد الانتهاء من الحادث يتم إرسال التقرير إلكترونيا إلى شركة التأمين.
سيتم استلام المستندات التالية من قبل محقق الحادث:
- إشعار مراجعة شركة التأمين يحتوي على رقم الحالة.
- إشعار نقل لتقدير المركبات.
- إشعار إصلاح السيارة.
يقوم العميل بزيارة أحد مراكز التقييم في حال كانت نسبة المسؤولية عن الحادث مشتركة أو 100% على الطرف الآخر وذلك لمعاينة المركبة وتقدير قيمة أضرار المركبة من الورش التي كانت معتمدة من نجم / المرور، ويتم تقديم المستندات التالية:
- إشعار تقييم أضرار المركبة “مركز التقدير”.
- أو 3 تقديرات أصلية للعمل اليدوي.
- أسعار قطع الغيار الأصلية.
في حال تم تحويل العميل لتقييم القيمة السوقية للمركبة، يذهب العميل إلى شيخ المعرض.
قم بالذهاب إلى تكافل الراجحي لتسجيل المطالبة أو من خلال زيارة موقع تكافل الراجحي.

تقديم مطالبة تكافل الراجحي في التأمين الشامل للمركبات أثناء المرور

خطوات تقديم المطالبة إلى تكافل الراجحي في حالة التأمين الشامل على المركبات من خلال إدارة المرور هي كما يلي:

بعد الانتهاء من الحادث يجب على المتعامل مراجعة إدارة مرور منطقة الحادث لاستكمال الإجراءات واستكمال وثائق الحادث.
سيتم استلام المستندات من قبل إدارة المرور على النحو التالي:
- تقرير حادث
- رسم تخطيطي للحادث.
- إشعار نقل لتقدير المركبات.
- إشعار إصلاح السيارة.
وفي حال كانت نسبة المسؤولية عن الحادث مشتركة أو 100% على الطرف الآخر، يتم إحضار بيانات الطرف الآخر مع نسخة من تأمينه إذا كان لديه تأمين.
يقوم المتعامل بزيارة أحد مراكز التقييم في حال وجود نسبة مشتركة أو أن الخلل على الطرف الآخر وذلك لفحص المركبة وتقدير قيمة الأضرار التي لحقت بالمركبة من الورش المعتمدة من نجم أو المرور ، ويتم تقديم المستندات التالية:
- إشعار تقييم أضرار المركبة “مركز التقدير”.
- أو 3 تقديرات أصلية للعمل اليدوي.
- أسعار قطع الغيار الأصلية.
في حال تم نقل العميل من الورش المعتمدة لتقييم القيمة السوقية للمركبة، يتوجه العميل إلى شيخ المعرض.
قم بالذهاب إلى تكافل الراجحي لتسجيل المطالبة أو من خلال زيارة موقع تكافل الراجحي.

تقديم مطالبة لتكافل الراجحي في تأمين المركبات ضد الغير

يجب على الشخص الذي يعاني من أي حادث مروري ولديه تأمين مركبة ضد الغير من تكافل الراجحي التواصل فوراً مع شركة نجم، واتباع التعليمات والتوجيهات التي تملي عليه بشأن كيفية التعامل مع الحادث سواء بحضور نجم. مندوب الشركة، أو بحضور المرور لإعداد تقرير عن الحادث، وتختلف إجراءات تقديمه. المطالبة في كلا الاتجاهين.

قم بتقديم مطالبة لتكافل الراجحي في تأمين المركبات ضد الغير من خلال نجم

خطوات تقديم المطالبة إلى تكافل الراجحي في حالة تأمين المركبات للطرف الثالث عن طريق مندوب شركة نجم هي كما يلي:

وبعد الانتهاء من الحادث يتم إرسال التقرير إلكترونيا إلى شركة التأمين.
سيتم استلام المستندات التالية من قبل محقق الحادث:
- إشعار مراجعة شركة التأمين يحتوي على رقم الحالة.
- إشعار نقل لتقدير المركبات.
- إشعار إصلاح السيارة.
يقوم العميل بزيارة أحد مراكز التقييم في حال كانت نسبة المسؤولية عن الحادث مشتركة أو 100% على الطرف الآخر، وذلك لمعاينة المركبة وتقدير قيمة أضرار المركبة من الورش التي كانت معتمدة من نجم / المرور، ويتم تقديم المستندات التالية:
- إشعار تقييم أضرار المركبة “مركز التقدير”.
- أو 3 تقديرات أصلية للعمل اليدوي.
- أسعار قطع الغيار الأصلية.
في حال تم تحويل العميل لتقييم القيمة السوقية للمركبة، يذهب العميل إلى شيخ المعرض.
قم بالذهاب إلى تكافل الراجحي لتسجيل المطالبة أو من خلال زيارة موقع تكافل الراجحي.

تقديم مطالبة لتكافل الراجحي في تأمين المركبات ضد الغير عبر المرور