تظهر رسالة تفيد بأنه لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك لأنك لم تسجل في إعادة تعيين كلمة المرور للعديد من مستخدمي منصة مدرستي عند محاولة إعادة تعيين كلمة المرور، مما يمنعهم من استكمال العملية التعليمية عن بعد؛ حيث قررت وزارة التعليم اعتماد نظام التعليم عن بعد خلال الأسابيع السبعة الأولى من العام الدراسي الجديد لضمان عدم انتشار وباء كورونا العالمي في المجتمع التعليمي داخل المملكة.
منصة مدرستي التعليمية
حرصت وزارة التعليم السعودية على إطلاق منصة مدرستي قبل بداية الفصل الدراسي الأول من العام الجديد ليتمكن الطلاب من ممارسة العملية التعليمية عن بعد بسبب انتشار وباء كورونا، وتم تزويد هذه المنصة بكافة الأدوات التي يحتاجها الطلاب والمعلمون وقادة المدارس لتحقيق أهداف التعليم المنشودة في المملكة. وأطلقت الوزارة بوابة عين التعليمية وقنوات عين لمساعدة الطلاب على فهم المقررات الدراسية بالشكل المطلوب.
لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك لأنك غير مسجل في منصة Reset My School
يتعرض العديد من مستخدمي منصة مدرستي التعليمية لظهور رسالة تفيد بأنه لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك لأنك لم تقم بالتسجيل في إعادة تعيين كلمة المرور عندما يريدون استرجاع كلمة المرور نتيجة نسيانها، ويتم حل هذه المشكلة عن طريق التواصل مع فريق الدعم الفني لتزويد المستخدم بكلمة المرور ويجب ربط الحساب الجديد برقم الهاتف حتى نتمكن من استرجاع كلمة المرور عبر الرسائل النصية في المرات القادمة.
الدعم الفني لمنصة مدرستي لإعادة تعيين كلمة المرور
يمكننا التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال الاتصال مباشرة على الرقم 920033988، وهناك العديد من الطرق الأخرى للتواصل مع الدعم الفني لهذه المنصة، منها: استخدام أداة الدردشة مباشرة عبر موقع العودة إلى المدرسة، أو الذهاب إلى صفحة الدعم الفني.من هنامباشرة للحصول على تذكرة للتواصل مع فريق الدعم الفني وحل المشاكل التقنية المختلفة.
كيف أسجل تواجدي على منصة مدرستي؟
يمكن للطلاب الانضمام إلى الفصول الدراسية على منصة مدرستي، ليقوم النظام بتسجيل حضورهم تلقائياً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى منصة مدرستيمن هنا” مباشرة.
- انقر فوق تسجيل الدخول للطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
- اكتب اسم المستخدم ، ثم انقر فوق الخيار التالي.
- أدخل كلمة المرور، ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- الضغط على جدولي من القائمة الرئيسية للمنصة.
- انقر على الفصل الحالي من الجدول.
- اضغط على رابط التسجيل، ثم اختر كيفية الانضمام عبر Microsoft Teams.
- الضغط على أيقونة الانضمام لحضور الدرس وتسجيل الحضور.
يرغب العديد من مستخدمي منصة مدرستي في معرفة الخطوات التي يجب اتباعها عند ظهور رسالة: لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك لأنك لم تقم بالتسجيل لإعادة تعيين كلمة المرور أثناء إعادة تعيين كلمة المرور؛ حيث يجب علينا التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على كلمة المرور الجديدة في هذه الحالة كما في السابق.