ما هو الرصيد غير المتوفر في تطبيق الراجحي؟ يعتبر مصرف الراجحي من أهم البنوك في المملكة العربية السعودية، خاصة في ظل الخدمات التي يقدمها لجميع العملاء داخل المملكة، ويقوم العملاء بإجراء عمليات الشراء إلكترونيا من خلال الراجحي، إلا أنهم يواجهون “عدم توفر رسالة “الرصيد” في بعض المناسبات، وفي موقع محتويات الوصية نعرف ما هو الرصيد غير المتوفر، بالإضافة إلى حديثنا عن مصرف الراجحي وتطبيقه.
بنك الراجحي السعودي
يعتبر مصرف الراجحي بنكاً سعودياً تأسس عام 1957م، كما أنه من كبرى الشركات المصرفية المساهمة، ويبلغ رأس ماله 25000000000 ريال سعودي، بالإضافة إلى أن الراجحي يحكم الشريعة الإسلامية. وضوابطه وأحكامه في المعاملات الاستثمارية والمصرفية، بالإضافة إلى تأسيس الأخوين “عبدالله وصالح ومحمد الراجحي” مع تأسيس البنك، ويقع المقر الرئيسي للبنك على طريق الملك فهد بالمروج حي الوحدة رقم 1 بمدينة الرياض، في الوقت الذي يمتلك فيه الراجحي أكبر شبكة فروع في المملكة العربية السعودية، حيث تصل فروعه إلى 500 فرع.
ما هو الرصيد غير المتوفر في تطبيق الراجحي؟
الرصيد غير المتاح هو المبلغ الذي يتم احتجازه أثناء إجراء المعاملات المتعلقة بمشتريات العميل، والتي تتم إلكترونيًا أو دوليًا. حيث يتم تعليق هذه العمليةوفي حالة وجوب سدادها سيتم خصمها من خلال الحساب الشخصي، أما إذا كان ذلك مجرد ضمان فسيتم إلغاؤه بعد مرور أسبوع، وأوضح مصرف الراجحي أن رسالة الرصيد غير متوفر تعني الأموال التي يتم حجزها عند إجراء إحدى العمليات الصحيحة. في التطبيق حيث يقوم البنك بخصم قيمة الرصيد غير المتوفر عبر الحساب الشخصي للفرد، بالإضافة إلى أن الرسالة لها معنى آخر وهو أن المبلغ المحجوز يعتبر ضمانا لتاجر أو الشركة وسيتم استرداد المبلغ خلال مدة أقصاها سبعة أيام، وهذه الرسالة لمصرف الراجحي دون غيره من البنوك.
الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح
يشهد مصرف الراجحي وجود عدد كبير من العملاء فيه من مختلف مناطق المملكة العربية السعودية في ظل الثقة الكبيرة بالمصرف من قبل الأفراد، ويواجه العملاء الراجحي بالرصيد المتاح والرصيد غير المتاح ، وفيما يلي الفرق بينهما:
- الرصيد المتوفر: الرصيد في الحساب الشخصي للعميل لدى مصرف الراجحي.
- الرصيد غير المتاح: هو المبلغ المحجوز أثناء إجراء عمليات الشراء التي يقوم بها العميل، والتي تتم إلكترونياً أو دولياً، حيث يتم تعليق هذه العملية.
كيفية إلغاء الرصيد غير المتوفر في بنك الراجحي
وقد وفر مصرف الراجحي عدة طرق يمكن من خلالها إلغاء الرصيد غير المتوفر تسهيلاً على العملاء في تعاملاتهم المختلفة، وفيما يلي طرق الإلغاء:
- اذهب إلى البنك: حجز دور في البنك عند الذهاب إليه ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلب إلغاء هذه الخدمة منهم.
- عبر الموقع الإلكتروني: ويمكن للعميل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي من خلال حسابه الخاص ومن ثم إلغاء هذه الخدمة، ويمكن القيام بذلك بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى البنك “من هنا”.
- عبر الهاتف: من الممكن أن يقوم العميل بالاتصال بالبنك هاتفيا والتواصل مع خدمة العملاء من أجل إلغاء الخدمة، ويتم ذلك عبر الرقم الموحد للبنك: 920004550، كما يجب التأكد من البيانات بالإضافة إلى الهوية الشخصية عند التحدث مع خدمة العملاء، ثم يتم تنفيذ الإلغاء بسرعة.
رابط تحميل تطبيق الراجحي
بإمكانك تحميل تطبيق الراجحي.من هناوبعد أن أتاح البنك خدماته إلكترونيا من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، في الوقت الذي يتم فيه تقديم مجموعة واسعة من الخدمات من خلال التطبيق، خاصة وأن البنك يحظى باهتمام شريحة واسعة في المملكة العربية السعودية، حيث تمكن من كسب ثقة الأفراد من خلال تطبيقه لضوابط وأحكام الشريعة الإسلامية.
وفي ختام مقالتنا سنكون قد عرفنا ذلك ما هو الرصيد غير المتوفر في تطبيق الراجحي؟ كما استعرضنا الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح، بالإضافة إلى التعرف على خطوات الإلغاء لهذه الخدمة التي تظهر لمن يقوم بالشراء إلكترونيا من خلال تطبيق الراجحي.