رقم أبشر للدعم الفني والذي يعد من أهم أنظمة الخدمات الإلكترونية للكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية؛ حيث يوفر نظام أبشر أكثر من 160 خدمة تشمل العديد من الإدارات والقطاعات للأفراد والشركات بشكل مجاني بدون رسوم بعد إنشاء حساب في أبشر وتفعيله، وفي بعض الأحيان يرغب المستخدم في الاستفسار عن إحدى هذه الخدمات وشروطها أو للإبلاغ عن مشكلة واجهته في استخدام المنصة، يمكنه التواصل عبر رقم تواصل مع أبشر، وهو ما سنتعرف عليه في السطور القادمة.
نظام أبشر
يعد نظام Vi أحد أهم الأنظمة الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة بهدف تنفيذ كافة المعاملات والخدمات التي يريدونها دون الذهاب إلى فروع القطاعات الحكومية المتواجدة في المملكة مملكة. وتوفر المنصة ما يقارب 160 خدمة إلكترونية مختلفة على مدار الساعة دون توقف ودون أوقات محددة لاستخدام المنصة، وتخدم المنصة أكثر من 11 مليون مواطن ومقيم في المملكة العربية السعودية.
رقم الدعم الفني
يوفر نظام أبشر الإلكتروني رقماً مخصصاً لتلقي الاستفسارات والشكاوى والتواصل مع العملاء. كما يهدف رقم الاتصال إلى تقديم الدعم للمشتركين في نظام أبشر أو من هم على وشك الاشتراك. رقم الدعم الفني المجاني لأبشر هو 920020405وسيتم الرد من قبل موظف متخصص يعمل على حل شكاوى العملاء والرد على استفساراتهم.
طرق التواصل مع أبشر
يمكن التواصل مع الدعم الفني لمنصة أبشر الإلكترونية من خلال عدة طرق مختلفة يوفرها النظام لتسهيل عملية التواصل والاستفسارات، وطرق التواصل هي كما يلي:
- التواصل عبر الصفحة الرسمية لأبشر على تويتر.من هنا“.
- تواصل مع أبشر عبر الصفحة الرسمية على الفيسبوك.من هنا“.
- أدخل الدعم الفني المباشر بعد تسجيل الدخول إلى المنصة.من هنا“.
- التواصل مع أحد ممثلي الدعم الفني أبشر عبر الرقم الموحد 920020405.
وفي الختام تعرفنا على الرقم المخصص للدعم الفني لمستخدمي نظام أبشر الإلكتروني التابع لوزارة الداخلية السعودية، كما تعرفنا على طرق الاتصال الأخرى التي يوفرها النظام للمستخدمين من أجل تسهيل عملية التواصل .