نظام تتبع الشحنات أحد الأنظمة المهمة التي أطلقتها العديد من شركات الشحن العاملة في الوطن العربي والعالم، وذلك لمراقبة شحناتها ومسارها بشكل دائم، ومن خلال السطور التالية سنوضح لكم كافة المعلومات الخاصة بالنظام.
ما هو نظام تتبع الشحنة؟
يعد نظام تتبع الشحنة أحد الأنظمة التي توفرها معظم شركات الشحن الكبرى المعروفة حول العالم لجميع العملاء، وذلك بعد قيام أي عميل بتأكيد أي من الطلبات المختلفة، أو العمل على تأكيد طلب منتج معين، أو إتمام عملية شراء منتج من أحد المتاجر الكبرى المهمة عبر الإنترنت. حيث أن نظام تتبع الشحنة يعد من الأنظمة التي توفر كافة سبل الراحة والأمان لجميع العملاء والمتسوقين عبر جميع المتاجر والمواقع الإلكترونية.
يوفر النظام إمكانية التواصل الكامل مع خطة حركة طلبك، بدءاً من عملية الشحن التي تغادر الشركة إليك، كما يساعدك على تتبع الشحنة أو منتجها، وهو ما تم تأكيده من قبل الشركة، كما ويزودهم التتبع بمعرفة مكان الشحنة ووقت تحركها ودخولها إلى حدود الدولة التي تنتمي إليها، وينبهك بموعد وصول الشحنة الرسمي.
أهمية تتبع الشحنات
عملت جميع الشركات العالمية في مجال الشحن على تطوير نظام تتبع للشحنات لتوفير كافة وسائل الراحة لجميع العملاء، وذلك لإعلامهم بكافة تفاصيل عملية الشحن، والتي تتم مع مرور الوقت إلى منزل العميل ، وللنظام أهمية كبيرة منها:
- توفير الوقت والجهد للعميل.
- توفير الراحة والأمان لمشاهدة سير الشحنة.
- نظام سهل يستطيع الجميع التعامل معه.
- إخطار العميل بجميع تفاصيل الشحن ومعلومات الوصول.
- إبلاغ العميل بخريطة الشحن بشكل كامل.
- تقليل تكاليف الاستفسار عن تفاصيل الشحن.
- تقليل الخسائر الناتجة من خلال معرفة العميل بموعد الوصول.
يتوفر نظام تتبع الشحنة على الهاتف المحمول أو على الكمبيوتر، وذلك من خلال إعلام العميل بكافة المعلومات الجديدة عن عملية الشحن، وفي حالة وصول الشحنة إلى الدولة، سيتم إعلامك بتفاصيل الوصول والاستلام من خلال رسالة قصيرة أو مكالمة تلقائية أو عبر الأجهزة اللوحية أو من خلال صفحة تتبع الشحنة الخاصة مع الشركة.
برنامج تتبع الشحنة
هناك العديد من البرامج التي تساعد على تتبع الشحنات الدولية من كافة شركات الشحن المختلفة، حيث توفر التطبيقات العديد من المميزات الهامة التي تسهل الأمر على جميع العملاء، ومن تلك البرامج التي تساعد في ذلك ما يلي:
يتم تحميل التطبيق على هاتفك المحمول، ومن ثم قم بوضع رقم شحنتك بشكل صحيح، مع تحديد وجهة المرسل والمستقبل، وسيظهر لك التطبيق كافة تفاصيل الشحنة.
بهذا نصل إلى نهاية المقال ما هو نظام تتبع الشحنات وما أهميته؟والذي من خلاله استعرضنا كافة المعلومات الخاصة بنظام تتبع الشحنات في كافة دول العالم.