تحويل هاتف مقفل إلى موبايلي السعودية هو أمر يبحث عنه الكثير من الأشخاص، حيث أن هناك العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة التي أصبحت مهمة للكثير من الأشخاص في الآونة الأخيرة، لذلك نرى أن البعض يريد معرفة كيفية تحويل المكالمات في حالة الجوال مقفل، وسنقدم لك الآن طريقة نقل الجوال المقفل من موبايلي.
تحويل الجوال المقفل إلى موبايلي
قدمت موبايلي خدمة راحتي والتي تعتبر من الخدمات المميزة التي يمكن من خلالها استخدام الهاتف المحمول حيث تساعد هذه الخدمة على استقبال المكالمات التي يرغب بها العميل بدون حظر وقفل حيث يمكن حظر جميع المكالمات الواردة دون وضعها في قائمة الحظر، ويمكن للعميل تخصيص رسالة خاصة للرد على بعض المكالمات المحددة، ويمكن إجراء التحويل على النحو التالي:
- يجب على المستخدمين الاتصال بالرقم التالي: *1100#.
- تم اختيار خدمات موبايلي.
- اختر الخدمات ذات القيمة المضافة.
- اختيار العملاء هو خدمة الراحة الخاصة بي.
- كما يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 وكتابة كلمة “راحتي” داخل الرسالة.
- يتم تفعيل الخدمة من خلال الاتصال مباشرة على الرقم 1100 والذهاب إلى خدمة راحتي.
- أو من خلال الاتصال بالرقم 1100 والتحدث مع خدمة العملاء وبعدها يطلب العميل تفعيل خدمة راحتي من موظفي الخدمة.
تفعيل وإلغاء تفعيل تحويل المكالمات في موبايلي
يمكن تحويل المكالمات في موبايلي من خلال الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة حيث أنها عبارة عن أكواد يتم من خلالها إلغاء تحويل المكالمات النشطة على الهاتف سواء كانت مكالمات محلية أو مكالمات دولية ويمكن إلغاء التفعيل من خلال الأكواد التالية :
- تحويل المكالمات إلى خط آخر على موبايلي من خلال الكود *62** ثم رقم الجوال المراد التحويل إليه ثم # ثم الضغط على اتصال (**62* رقم الجوال المحول إليه #).
- رمز تحويل المكالمة الثانية هو (**21*رقم الجوال #) اتصال.
- الرمز الخاص لإلغاء خدمة تحويل المكالمات هو #21## ثم الضغط على اتصال.
- رمز إلغاء خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال هو #67## ثم الضغط على اتصال.
- رمز الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند إطفاء الهاتف أو عدم وجود شبكة عن طريق الاتصال بـ **62** ثم الرقم ثم اتصال.
- رمز إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند إغلاق الهاتف هو #62## ثم اتصل.
- رمز إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات بعد وصولها لعدد معين من الرنات هو ##61# متبوعا بمكالمة.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات هو ##002# ثم الضغط على اتصال.
كيف أقوم بخدمة موجود موبايلي؟
خدمة موجود هي إحدى الخدمات المميزة من موبايلي والتي تتيح للعميل معرفة الأرقام التي اتصلت به أثناء فترة قفل الهاتف المحمول أو غياب الخدمة في الشبكة، حيث تمكن هذه الخدمة من استقبال الإشعارات الفائتة بطريقة سهلة، ويتم تفعيل خدمة موجود من خلال الاتصال بالرقم 62** *1431# ثم الضغط على اتصال، لتقوم الشركة بتفعيل الخدمة مباشرة مجاناً. يمكن تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط عن طريق الاتصال برقم الخدمة التالي **67*1431# ثم الاتصال.
يمكن إلغاء خدمة موبايلي موجود بسهولة عن طريق الاتصال بالرقم ##62# وسيتم إيقاف الخدمة تلقائيا. ويمكن لعملاء موبايلي معرفة جميع خيارات موجود من خلال الاتصال بالرقم 1431، ثم الاتصال.
وبهذه المعلومات تعرفنا على طريقة معرفة تحويل الجوال المقفول على موبايلي، كما تعرفنا على الأكواد المختلفة لتحويل المكالمات وتفعيلها وإلغائها عن طريق الأكواد الخاصة.