يتم استخدام رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي من قبل الطلاب ومختلف أطراف العملية التعليمية في المملكة العربية السعودية، ليتمكنوا من الحصول على الدعم المطلوب عندما يواجهون مشاكل مختلفة أثناء استخدام المنصة المذكورة. حيث اعتمدت وزارة التعليم السعودية نظام التعليم عن بعد عبر منصة مدرستي خلال الأسابيع السبعة الأولى من الفصل الدراسي الأول من العام الجديد لضمان سلامة الطلاب وأعضاء الهيئة التعليمية.
الدعم الفني بمدرستي
حرصت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية على توفير فريق دعم فني لمنصة مدرستي للرد على كافة استفسارات الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء الهيئة التعليمية في المملكة، وذلك لضمان سير العمل العملية التعليمية خلال الفصل الدراسي وفق الخطة المرسومة من قبل الوزارة وعدم تعرض أي من مستخدمي منصة مدرستي لمشاكل فنية تؤدي إلى تعطيل عملية التعليم عن بعد.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يتواصل العديد من مستخدمي منصة مدرستي مع فريق الدعم الفني لهذه المنصة من خلال الاتصال برقم الهاتف 320033988 مباشرة، كما يعمل الكثير من المستخدمين على التواصل مع الدعم الفني من خلال أداة الدردشة المتوفرة على موقع العودة إلى المدرسة، وجدير بالذكر أن مع الإشارة إلى أن هذا الموقع يحتوي على عدد كبير من الأسئلة التي يطرحها المستخدمون مع إجاباتهم لمساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الحصول على الإجابات في أسرع وقت ممكن.
تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكن لجميع مستخدمي منصة مدرستي إضافة تذكرة للاتصال بالدعم الفني من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع العودة إلى المدرسةمن هنا” مباشرة.
- الضغط على خيار الدعم الفني، ثم الضغط على إضافة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق، ثم الضغط على التالي.
- اختر الإدارة التعليمية، ثم اختر المدرسة.
- قم بكتابة عنوان البريد الإلكتروني، ثم أدخل رقم الجوال.
- اختر الفئة والفئة الفرعية للخدمة من القائمة المنسدلة.
- كتابة عنوان الخدمة المطلوبة، ثم كتابة وصف الخدمة.
- رفع المرفقات إن وجدت ثم إدخال رمز التحقق.
- اضغط على إرسال بعد التأكد من صحة جميع المعلومات.
رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكننا الذهاب إلى صفحة الدعم الفني الخاصة بمنصة مدرستي.من هنامباشرة للحصول على الدعم المطلوب عند مواجهة أي مشكلة تقنية أثناء استخدام منصة مدرستي التعليمية بعد إضافة تذكرة جديدة.
يرغب العديد من الطلاب وأعضاء الهيئة التعليمية في المملكة العربية السعودية في معرفة رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية من أجل الحصول على الإجابات الصحيحة لجميع أسئلتهم واستفساراتهم. كما يمكننا التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال أداة الدردشة أو من خلال صفحة الدعم الفني المذكورة سابقاً.