كيف أغير كلمة المرور على منصة مدرستي، أحد الأسئلة الأكثر شيوعاً بين الطلاب والمعلمين عند نسيان كلمة المرور الخاصة بحساب المنصة، وتعتبر المنصة من أهم المنصات التعليمية في المملكة العربية السعودية، لذا فإن عدم القدرة على الدخول إلى المنصة يشكل أزمة كبيرة ويعيق عملية التعليم عن بعد، ونتعرف على حل هذه المشكلة من خلال هذا المقال.
منصة مدرستي
أصدرت وزارة التعليم السعودية منصة مدرستي التعليمية الإلكترونية عن بعد قبل بداية العام الدراسي الجديد 1445 بهدف الـ 7 أسابيع الأولى من العام الدراسي الجديد لنظام الدراسة الإلكترونية عن بعد بسبب الإجراءات الصحية التي اتخذتها المملكة والعالم لمواجهة انتشار فيروس كورونا، وتم تزويد المنصة بالعديد من الأدوات التعليمية للتفاعل بين الطالب والمعلم واستراتيجيات التحصيل والإجراءات التعليمية.
كيف أغير كلمة المرور على منصة مدرستي؟
يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة بالحساب على منصة مدرستي التعليمية من خلال الطريقة التالية :
- انتقل إلى منصة مدرستي التعليميةمن هنا“.
- الضغط على تسجيل الدخول لأعضاء هيئة التدريس والطلاب.
- أدخل اسم المستخدم، ثم انقر فوق “التالي”.
- انقر على نسيت كلمة المرور الخاصة بي.
- أدخل اسم مستخدم الحساب، واكتب رمز التحقق بشكل صحيح، ثم انقر فوق “التالي”.
- اختيار طريقة استعادة كلمة المرور (من خلال الجوال – البريد الإلكتروني).
- استلام رمز التأكيد على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني وكتابته في المتصفح.
- أدخل كلمة المرور الجديدة، وتأكد من أنها قوية، واحتفظ بها.
الدعم الفني للمنصة
يمكن حل مشكلة كلمة المرور من خلال التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية، من خلال قنوات الاتصال التي توفرها الوزارة لحل المشاكل التي تواجه المستخدمين، ويمكن التواصل بإحدى الطرق التالية:
- رقم الدعم الفني 320033988.
- الدعم المباشر على المنصة من خلال تذاكر الدعم.من هنا“
وفي النهاية يمكن تلخيص إجابة سؤال كيف أغير كلمة المرور على منصة مدرستي بالضغط على زر نسيت كلمة المرور واتباع الإجراءات المطلوبة، وفي حال لم يتم حل المشكلة يمكن للدعم الفني للمنصة ويمكن التواصل عبر رقم الهاتف أو حجز تذكرة دعم.