الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال والتي أنشأتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية لخدمة سكان المملكة الذين يشكون في أرقام غريبة دعتهم للاتصال بها للحصول على بعض بياناتهم الشخصية، كما سيتناول موقع المحتوى، من خلال المقال التالي إصدار الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال، من خلال استعراض أشهر أشكال النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها المواطنون مع إلقاء الضوء على الطرق المتبعة للإبلاغ عن الأرقام المزعجة أو الأرقام المشبوهة.
الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال
رقم مكافحة الاحتيال في السعودية هو الرقم (330330)، هو الرقم الذي خصصته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية ووضعته في خدمة المواطنين بهدف الإبلاغ عن حالات النصب والاحتيال التي قد يتعرض لها سكان المملكة. وتدعي أنها صادرة عن أحد البنوك، أو أنها تعلم المواطن بفوزه بجائزة مالية مغرية وتحثه على التواصل معها. وأهابت هيئة الاتصالات السعودية بجميع المواطنين الذين تصلهم رسائل مماثلة سرعة الإبلاغ عنها عبر الرقم (330330) المخصص لمكافحة الاحتيال الهاتفي.
#هيئة الاتصالات اتصالات للإبلاغ عن رسائل الاحتيال عبر الرقم (330330) pic.twitter.com/ZI3yrn7FW2
– هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (@CITC_SA) 4 ديسمبر 2018
كيفية استخدام الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال
وجهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية جميع المواطنين الذين تصلهم رسائل مشبوهة تطالبهم بالاتصال على رقم محدد بهدف الاستفسار عن موضوع معين مثل الفوز بجائزة أو حل مشاكل بطاقة الصراف الآلي وغيرها، إلى سارع بالإبلاغ عن هذه الرسالة عبر الرقم (330330) باتباع الخطوات التالية:
- فتح الرسالة المشبوهة التي وصلت على هاتف المواطن.
- انسخ نص الرسالة المشبوهة.
- افتح تطبيق الرسائل لإضافة رسالة نصية جديدة.
- انسخ نص الرسالة المشبوهة في المساحة المخصصة لكتابة الرسالة.
- ضع رقم مكافحة الاحتيال (330330) في صندوق الإرسال.
- انقر على مربع “إرسال رسالة”.
- التأكد من خروج الرسالة من الهاتف المحمول واستلامها من الجهات المختصة عن طريق إشعار التسليم.
لا، نحن جميعًا آمنون لمكافحة الاحتيال والاحتيال في المملكة العربية السعودية
يمكن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها تطبيق “كلنا آمن” لمكافحة النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية من خلال الإبلاغ عن الرقم المزعج، حيث يمكن للمواطن الذي يشك في وصول رسالة إليه، أو الرقم الذي اتصل به مرارا وتكرارا، يمكن الإبلاغ عن هذا الرقم من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني لتطبيق كلنا آمنون من خلال:
- التواصل مع فريق الدعم الفني لتطبيق كلنا أمان عبر رقم الهاتف 920020405.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم الفني لتطبيق We Are All Safe [email protected].
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني لتقديم الشكاوى والاستفسارات.من هنا“.
تجدر الإشارة إلى أنه يفضل التواصل مع فريق كلنا للأمن خلال ساعات العمل الرسمية، طوال أيام الأسبوع من الساعة 07:30 صباحاً وحتى 02:30 ظهراً.
كيفية التبليغ عن رقم مشبوه في السعودية
يوفر تطبيق كلنا أمن المعتمد في المملكة العربية السعودية إمكانية الإبلاغ عن الأرقام المزعجة التي تقلق المواطنين أو تعرضهم للوقوع ضحايا للاحتيال، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق كلنا آمنون على الهواتف المحمولة من خلال:
- تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل تطبيق We Are All Safe بعد تثبيته.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف.
- الضغط على أيقونة “الدوريات”.
- أدخل بيانات الموقع والبيانات الشخصية.
- تعبئة بيانات الاتصال مثل رقم هاتف المشتبه به.
- تحميل جميع أدلة البلاغ، مثل الرسالة النصية المرسلة، أو تسجيل مكالمة صوتية مع الرقم المشتبه به.
- مراجعة بيانات الاتصال للتأكد من صحتها.
- انقر على خيار “إرسال”.
- انتظر الإشعار الذي يفيد باستلام الرسالة لضمان نجاح العملية.
أمثلة على النصب والاحتيال في المملكة العربية السعودية
وتتنوع عمليات الاحتيال والاحتيال التي قد يتعرض لها المواطنون السعوديون، والتي تصل إليهم على شكل رسائل نصية أو مكالمات صوتية، بين عمليات الإغراء والتحذير والترهيب. وفيما يلي أشهر أمثلة النصب والاحتيال في السعودية:
النصب والاحتيال في السعودية عن طريق الإغراء
رسائل واتصالات احتيالية واحتيالية تمس المقيمين في المملكة العربية السعودية، والتي تعتمد أسلوب الإغراء، تتضمن دعوات للمواطنين عن طريق الاتصال بأرقام محددة لاستكمال بياناتهم من أجل الحصول على هدايا مجزية، والتي غالبا ما تكون أرقام خيالية الريال السعودي الذي قد ينجح مع بعض المواطنين البسطاء في الوقت الذي يستطيع فيه الآخرون اكتشاف مثل هذه الاحتيالات بسهولة.
الغش والاحتيال في السعودية بالتحذير
رسائل النصب والاحتيال التي يتعرض لها مواطنو المملكة العربية السعودية تتضمن دعوة للاتصال السريع بأرقام معينة لاستكمال البيانات قبل حدوث طارئ قد يمنع المواطن من الحصول على مستحقاته المالية في مكان محدد، وأشهر الأمثلة ومن هذه الرسائل:
“عزيزي العميل: لقد تم حظر بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لعدم حصولك على التحديث بعد. إذا كنت تريد أن تعمل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك مرة أخرى، عليك الاتصال فوراً بالرقم التالي 05***23-05***39*”
رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لمكافحة الاحتيال والاحتيال في السعودية
يمكنكم التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية للإبلاغ عن حالات الاحتيال المشتبه بها من خلال الاتصال على أرقام الهيئة التالية:
- رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة بجدة 0122638000.
- رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة بجدة 0126521712.
- رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة بجدة 0138105252.
- رقم فاكس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرع منطقة مكة المكرمة بجدة 0138105251.
نصائح لمكافحة الغش والاحتيال في المملكة العربية السعودية
دعت العديد من شركات الاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية عملائها إلى توخي الحذر من أرقام الهواتف المشبوهة التي تدعوهم للاتصال لاستكمال بياناتهم. وفي هذا السياق، يمكن الاستفادة من مجموعة النصائح التالية للتعامل مع الاحتيال:
- تجاهل الرسائل المشبوهة التي تحمل دعوات للاتصال برقم محدد سواء للفوز بجائزة قيمة أو لتجنب خروج بطاقة الخصم من الخدمة ونحو ذلك.
- عدم الرد على المكالمات ذات الأرقام غير المعروفة، حيث قد يتيح ذلك للمتصل الحصول على معلومات وبيانات العميل.
- عدم الرد على الرسائل الواردة للمشتركين عبر تطبيق الواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى والتي تطلب بعض البيانات الخاصة.
- لا تقدم أي معلومات شخصية إذا تم الرد على هذه الأرقام.
- سارع بالإبلاغ عن الرسائل من خلال الاتصال على رقم مكافحة الاحتيال في السعودية (330330)، أو عبر الأرقام المخصصة من قبل شركات الاتصالات لهذا الغرض.
- حظر الأرقام المشبوهة لتجنب الإزعاجات الصادرة عنها، وذلك من خلال إرسال رسائل نصية إلى الأرقام المحددة من قبل شركة الاتصالات للحصول على مثل هذه الخدمة.
عقوبة النصب والاحتيال في السعودية
المادة الأولى من نظام مكافحة الاحتيال المالي وخيانة الأمانة المؤسس في المملكة العربية السعودية بموجب المرسوم الملكي رقم (م/79) وتاريخ 10/09/1445 بناءً على قرار مجلس الوزراء رقم (534) وتاريخ 08/09/ 1445هـ حدد عقوبة جريمة النصب والاحتيال في المملكة بالسجن مدة لا تزيد على (7) سنوات والغرامة التي لا تزيد على (5) ملايين ريال سعودي، أو بتطبيق إحدى هاتين العقوبتين على كل من استولى على المال دون وجه حق. أموال الغير بارتكاب فعل أو مجموعة أفعال تنطوي على استخدام أي من أساليب الاحتيال بما في ذلك الكذب أو الخداع أو الوهم.
وبهذا ينتهي المقال الذي تناول موضوع ما هو الرقم السعودي لمكافحة الاحتيال من خلال استعراض الطريقة المتبعة لإبلاغ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عن الأرقام المشبوهة، مع تسليط الضوء على أكثر أشكال الاحتيال شيوعا وأهم النصائح لمعالجة مثل هذه الحالات.