شروط العمل في البنوك للنساء تختلف شروط التوظيف من بنك إلى آخر، حيث يقوم كل بنك بطرح الشروط المطلوبة للراغبين في الالتحاق بأي من الوظائف المصرفية المعلن عنها بما يتناسب مع طبيعة العمل. وسيقوم الموقع بمراجعة محتويات شروط التوظيف في البنوك للنساء وبعض التفاصيل الأخرى المتعلقة بالتوظيف في البنوك.
شروط العمل في البنوك للنساء
تختلف شروط توظيف المرأة في البنوك عن شروط توظيف الرجل، كما تختلف شروط التوظيف من بنك إلى آخر. وفيما يلي شروط التوظيف في البنوك للنساء:
- يجب أن يكون المتقدم خريج جامعة أو أكاديمية معتمدة.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، والاقتصاد، والمبيعات، والتسويق، والمحاسبة، والمالية والاستثمار، والتجارة الدولية، والموارد البشرية، أو أي مجال آخر ذي صلة.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 30 سنة أو 28 سنة في بعض البنوك.
- الحصول على تصنيف عام جيد جداً على الأقل، أو تصنيف عام جيد في بعض البنوك الأخرى.
- إجادة التعامل مع برامج Microsoft Office.
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء.
- ألا تكون المتقدمة قد خضعت لامتحانات سابقة لدى البنك الذي تتقدم إليه.
- لا يوجد أقارب في البنك حتى الدرجة الثالثة.
- امتلاك مهارات قوية في كتابة السياسات.
- معرفة قوية بمصفوفة RACI.
المهارات المطلوبة للعمل في البنوك
يجب على المرأة الراغبة في التقدم للوظائف المصرفية أن تتوافر لديها بعض المهارات، وهي:
- إجادة التعامل مع اللغة الإنجليزية ويفضل تعلم لغات أخرى للتواصل مع جميع العملاء من كافة الدول.
- أن يمتلك القدرة على التعامل مع المستندات الموجودة باللغات المختلفة.
- امتلاك مهارات رياضية، لأن العمل في البنوك مرتبط بهذه المهارات.
- امتلاك سرعة البديهة والقدرة على الرد على كافة استفسارات العملاء في وقت قياسي.
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء بشكل جيد، وذلك لأن فئات المجتمع تختلف عن بعضها البعض، لذا يجب على الموظف مراعاة اختلاف المستويات الثقافية.
- توصيل المعلومات للعملاء، مهما كانت معقدة، بطريقة بسيطة وبدون تكلفة.
- أن يتمتع بالمظهر الجيد واللياقة العالية عند التحدث مع العملاء.
- يمتلك ثقافة وخبرة واسعة في المعلومات العامة وخاصة المتعلقة بالمجال.
- امتلاك الدافعية والكفاءة العالية في العمل واستغلال الوقت لإنجاز أكبر قدر من العمل دون أخطاء.
- تحمل ضغط العمل، حيث يتطلب العمل في البنوك دقة كبيرة وتجنب الأخطاء والقدرة العالية على التركيز.
ما هي التخصصات المتاحة للتوظيف في البنوك؟
تتوفر في البنوك عدة تخصصات يمكن للمرأة العمل فيها، وفيما يلي أهم هذه التخصصات:
- تخصصات بلغات مختلفة مثل الانجليزية والفرنسية والألمانية بالإضافة إلى اللغة العربية.
- تخصصات التجارة سواء التجارة الانجليزية أو العربية.
- خريجي كليات إدارة الأعمال.
- خريجو كليات اللغة الإنجليزية والقانون.
- أخصائيو الموارد البشرية.
إجراءات التقديم على وظائف البنوك للنساء
تختلف إجراءات التقديم على وظائف البنوك بالنسبة للنساء، وفيما يلي إجراءات التقديم على وظائف البنوك:
- إدخال مقدم الطلب إلى الموقع الإلكتروني للبنك للتقديم على وظائفه.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة وهي:
- اسم متقدم.
- تاريخ الميلاد.
- بيانات الأسرة.
- إدخال بيانات الإقامة.
- أدخل معلومات الاتصال مع مقدم الطلب.
- تضمين بيانات المؤهل التعليمي.
- تعبئة بيانات الجامعة التي تخرج منها المتقدم.
- إدخال اللغات التي تتقنها المتقدمة بالإضافة إلى المهارات الشخصية التي تمتلكها.
- التأكد من كتابة البيانات باللغة العربية السليمة.
- اتبع خطوات التقديم التي تختلف بين البنوك.
ما هي وظائف البنوك؟
تحتوي البنوك على العديد من الأقسام التي يمكن أن يعمل بها خريجو العديد من الكليات الحاصلين على مؤهلات مختلفة. وفيما يلي أهم وظائف البنوك وتعريف كل وظيفة:
وظائف الخزانة
الموظف في قسم الخزينة متخصص في عمليات السحب والإيداع المختلفة، وهو مسؤول عن التواصل مع العملاء. كما يوجد في دائرة الخزانة محاسبون وصرافون يقومون بعمليات السحب والإيداع والتحويلات وصرف العملات وكافة الخدمات المالية الأخرى. وفي هذا القسم يوجد أيضاً المشرف على الخزينة الذي يتولى حقوق الحضانة، بالإضافة إلى وكيله الذي يتقاسم معه هذه الوظيفة. تعتبر إدارة الخزانة من أكثر الإدارات ديناميكية ونشاطاً في البنوك.
وظائف قسم خدمة العملاء
وهو من أشهر الأقسام في البنوك، فهو المسؤول عن استقبال العملاء عند ذهابهم إلى البنك. حيث يعمل الموظفون في هذا القسم على حل مشاكل العملاء والإجابة على استفساراتهم ومحاولة إقناعهم بفتح حساب أو إجراء معاملات أخرى مع البنك. كما أن موظف خدمة العملاء لديه كافة المعلومات التي تمكنه من التعامل مع العملاء والتمكن من حل مشاكلهم وتنفيذ رغباتهم مثل إصدار البطاقات المصرفية.
وظائف قسم العمليات المصرفية
تعتبر دائرة العمليات المصرفية من الأقسام الضرورية لحسن سير العمل في البنوك. كما يعمل هذا القسم على تسوية المعاملات التي تتم من قبل الموظفين في الإدارات الأمامية، بالإضافة إلى التأكد من الالتزام بالقوانين والتعليمات المعمول بها. ويتناول هذا القسم أيضًا الطلبات المقدمة من الأفراد إلى طلبات الشركات، والتي قد تكون استثمارية أو تجارية أو غيرها. ومن أمثلة المهام في قسم العمليات المصرفية تحصيل الشيكات، والإشراف على الشبكة الإلكترونية للبنك، بالإضافة إلى الرد على شكاوى العملاء والعمل على حلها.
وظائف قسم الائتمان
وترتبط هذه الوظائف بخدمة العملاء سواء كانوا أفراداً أو شركات، حيث يقوم الموظفون بمنح العملاء القروض الائتمانية التي يريدونها بعد الاتفاق على سبب الحصول على القرض وفترة السداد. يتم أيضًا تحديد وسائل ضمان سداد مبلغ القرض من قبل العميل. العاملون في هذا القسم لديهم القدرة على التسويق لإقناع العملاء بالحصول على القروض.
وظائف أمين الصندوق
من الوظائف الأساسية والمهمة في البنوك، حيث يكون الموظف مسؤولاً عن إتمام كافة المهام المصرفية من عمليات السحب والإيداع وصرف العملات الأجنبية، بالإضافة إلى تحويل الأموال. يتعامل الصراف وجهاً لوجه مع العملاء لتلبية احتياجاتهم. تتطلب هذه الوظيفة أن يكون الصراف على دراية كاملة بالخدمات المتوفرة في البنوك المنافسة حتى يتمكن من تقديم أفضل جودة للخدمة.
وظيفة مندوب استثمار
يقدم مندوب الاستثمار في البنوك للعملاء النصائح المهمة المتعلقة بمجالات الاستثمار. يجوز للموظف تحصيل رسوم من العملاء مقابل هذه الخدمة. كما يقوم مندوب الاستثمار ببعض المهام مثل التسويق والخدمات المالية للبنك الذي يعمل به. تتطلب هذه الوظيفة معرفة بالمحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المالية.
وظيفة مدير العلاقات
يعد مدير العلاقات نقطة اتصال بين أعضاء البنك، حيث أن الغرض من هذه الوظيفة هو الحفاظ على انتماء العملاء للبنك من خلال التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الهواتف. هؤلاء الموظفون مسؤولون أيضًا عن تعزيز العلاقات مع العملاء الجدد من خلال اتخاذ إجراءات مثل مساعدتهم في إنشاء حساب جاري أو حساب توفير، أو حتى مساعدتهم في الحصول على عضوية في البنك.
وظيفة المراجع الداخلي
وهو مسؤول عن إجراء التقييمات الروتينية للمعاملات التي تتم في البنك، مثل القروض والنفقات وأجور الموظفين في البنك. يقوم الموظفون في هذه الوظيفة أيضًا بالتحقق من التزام البنك بالقوانين واللوائح، بالإضافة إلى التحقق من الاستقرار المالي للبنك. يمكن للحاصلين على درجة البكالوريوس العمل في هذه الوظيفة.
شروط التوظيف للنساء، مصرف الراجحي
وضع مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية بعض الشروط للعمل فيه للنساء أو الرجال وهي:
- يجب أن يتمتع المتقدم أو المتقدمة بخبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة البيانات.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، والاقتصاد، والمالية، والمبيعات والتسويق، والمحاسبة، أو أي مجال آخر ذي صلة.
- امتلاك المعرفة والخبرة في مبادئ البيانات.
- امتلاك مهارات قوية في كتابة السياسات.
- وجود معرفة واسعة بمصفوفة RACI.
شروط التوظيف للنساء، البنك التجاري الوطني
وضع البنك الوطني التجاري في المملكة العربية السعودية عدة شروط لتوظيف النساء فيه وهي:
- يجب أن يكون المتقدم مواطناً سعودياً.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 26 عاماً.
- يجب أن يكون المتقدم حديث التخرج.
- يجب أن تكون حاصلة على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في التسويق أو المالية أو المحاسبة.
- ألا يقل التقدير العام عن جيد.
هنا نصل إلى خاتمة مقالتنا ، والتي تعرفنا خلالها شروط العمل في البنوك للنساء كما استعرضنا المهارات المطلوبة للتوظيف في البنوك والتخصصات المتاحة للتوظيف في البنوك. كما ذكرنا وظائف البنوك وكيفية التقديم عليها.