ما هو amazon fba برنامج أمازون للعملاء المخلصين من البائعين ، وأهمية برنامج أمازون للوفاء للبائعين في عمليات التسوق الإلكتروني على أمازون سيتم الرد عليها من قبل موقع المحتوى بالتفصيل ، بالإضافة إلى شرح طريقة البيع على أمازون ، الأنواع الأربعة Amazon FBI ، وكيفية التداول في التجارة الإلكترونية في Amazon.
ما هو amazon fba
تُعرف خدمة Amazon FBI باسم خدمة الوفاء للعملاء من البائعين المخلصين في Amazon ، حيث تتيح هذه الخدمة لأصحاب الشركات تخزين الطلبات والمنتجات في مستودعات Amazon ليتم شحنها عند الطلب بالإضافة إلى معالجة طلبات الاسترداد في مستودعات الشركة وشحنات التعبئة لـ رسوم محددة للخدمة. أطلقت أمازون خدمة Fulfillment by Amazon منذ عام 2006 في المنطقة العربية بعد أن استحوذت على سوق.كوم للشحن والتجارة الإلكترونية في المنطقة العربية.
مزايا Amazon FBA
تتضمن خدمة برنامج الوفاء من Amazon FBI جميع الميزات والمزايا التالية:
- تقدم Amazon Prime شحنًا مجانيًا للمنتجات والسلع المؤهلة للشحن لمدة يومين على الطلبات المؤهلة فقط.
- تقوم أمازون ، من خلال خدمة Amazon FBA ، بمعالجة طلبات استرداد الشحن نيابة عن البائع.
- يساعد برنامج Amazon Fulfillment في الوصول إلى ملايين العملاء الجدد وزيادة المبيعات وبناء ولاء العلامة التجارية.
- توفر أمازون للبائعين أدوات مساعدة لإدارة الأعمال مثل تغليف المنتجات ، والشحنات ، ووسم الشحنات ، وإعادة التغليف ، بالإضافة إلى الاستفادة من شركاء أمازون لخدمات الشحن.
- الحصول على ثقة المشترين من خلال ربط المنتجات المشحونة إلى أمازون باسم شركة راسخ مع أوقات شحن عالية الجودة وتسليم سريع.
- استفد من خدمة عملاء أمازون للاستفسارات وتتبع الشحنات التي تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم.
- رسوم شحن منخفضة بواسطة Amazon FBA مقارنةً برسوم شحن Amazon المرتفعة بواسطة البائع أو الحساب الفردي.
- القدرة على بيع المنتجات من خلال قنوات Amazon للشركاء التي يوفرها برنامج Amazon FBA.
عيوب Amazon FBA
تتركز عيوب استخدام خدمة Amazon FBI في كل من النقاط التالية:
- المرتجعات ورسوم التخزين المرتفعة للتراكمات في مستودعات أمازون ، خاصة مع المنتجات كبيرة الحجم ذات سرعة البيع البطيئة.
- رسوم إضافية لإزالة المنتجات المعيبة والتالفة وغير القابلة للبيع ورسوم التخلص من المخزون غير القابل للبيع.
- مشاكل معالجة المنتجات من قبل أمازون.
- فقد المخزون أو تعرض للتلف بواسطة أمازون.
- على الرغم من أن أمازون ستعوض البائع عن التلف أو الخسارة ، إلا أنه يجب على البائعين الاحتفاظ بسجلات الشحن في حالة استلام Amazon Short للمخزون.
- تطلب أمازون من البائعين الالتزام بالعديد من إرشادات الشحن لضمان عدم تلف المنتجات ، مثل التعبئة والتغليف البلاستيكية ولف الفقاعات لضمان وصولهم إلى مراكز شحن أمازون في حالة ممتازة.
- خلط منتجات من نفس النوع لعدد كبير من البائعين مما يعرض جودة المنتجات عند البيع للخطر وإمكانية تعليق الحساب بسبب الاحتيال.
- يمكن للبائعين تجربة عمليات سحب ضخمة بسبب سياسة الإرجاع السهلة في أمازون للعملاء.
كيفية استخدام Amazon FBA
يمكنك البدء في استخدام FBA باتباع الخطوات التالية:
- قم بإنشاء حساب بائع أمازونمن هنا. “
- تسجيل الدخول إلى حساب Amazon FBA.
- إذا كان العميل لديه حساب بائع أمازون ، فيجب إضافة خدمة FBA إلى حساب البائع.
- إنشاء قوائم منتجات العملاء.
- أضف المنتجات إلى كتالوج Amazon.
- قم بإعداد إعدادات المنتج والتعبئة والتغليف والملصقات بشكل صحيح لضمان نقل المنتجات بأمان إلى مركز الشحن وإتاحتها للعملاء بسرعة.
- اشحن المنتجات إلى أمازون من خلال إعداد خطة شحن وطباعة ملصقات معرف أمازون المخصصة.
- بمجرد استلام المنتجات في مركز استيفاء أمازون ، ستكون متاحة للعملاء للشراء.
كيفية تحويل حساب بائع إلى حساب Amazon FBA
يمكن لجميع البائعين على Amazon تحويل مخزون المنتجات الحالي إلى مخزون FBA باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حساب بائع Amazon الخاص بك.
- انقر فوق إدارة المخزون.
- حدد المنتجات المراد بيعها عبر خدمة FBA.
- انقر فوق “تغيير” إلى “تم الوفاء به بواسطة Amazon” من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق نقل وإرسال المخزون لإنشاء شحنة أمازون.
رسوم أمازون FBA
فرضت أمازون عدة أنواع من الرسوم على خدمة Fulfilled by Amazon ، وهي كالتالي:
- رسوم البائع ، والتي تتراوح من 15 إلى 18٪ من سعر المنتج عند بيع منتج معين ، بما في ذلك رسوم الاسترداد.
- رسوم الاستيفاء لكل وحدة وتختلف اعتمادًا على ما إذا كان المنتج بحجم قياسي أو كبير الحجم ، وتشمل الانتقاء والتعبئة والشحن والمناولة وخدمة العملاء وإرجاع المنتج.
- رسوم تخزين المخزون تختلف حسب فئة حجم المنتج ، تنطبق رسوم التخزين طويل الأجل على الوحدات المخزنة في مركز استيفاء Amazon لأكثر من 365 يومًا بالإضافة إلى أي رسوم تخزين مخزون شهرية.
- رسوم الشحن الدولي لخدمة Global Export ، والتي تتيح للبائعين إرسال مخزونهم إلى جميع أنحاء العالم.
أخيرًا ، أوضحنا ما هو amazon fba ومزايا Amazon FBA بالإضافة إلى عيوب Amazon FBA ، وطريقة استخدام Amazon FBA ، وطريقة تحويل حساب البائع إلى حساب Amazon FBI ، ورسوم الخدمة بالتفصيل.