في كثير من الأحيان يحتاج المسافر إلى الاستفسار عن رحلة برقم الحجز، حيث أن الأمور لا تسير دائمًا كما هو مخطط لها، لذلك يمكن أن تحدث أمور عاجلة للمسافر تجعله يرغب في إجراء بعض التغييرات على الرحلة التي يستقلها، و ومن خلال خدمة الاستعلام عن الرحلة، يستطيع المسافر إجراء هذه التغييرات، ويمكنه أيضًا الاستفسار عن حالة الرحلة، وهل ستقلع في موعدها، أو ما إذا كانت شركة الطيران قد أجرت أي تعديلات عليها، بسبب الظروف الجوية. أو أحداث طارئة أو غير ذلك.
استعلام عن رحلة
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن حجوزات الطيران في المملكة العربية السعودية، إما عن طريق الذهاب إلى شركة السياحة التي يتعامل معها المواطن أو المقيم وحجز رحلة إلى الوجهة التي يريدها، وفي الوقت الذي يريده، أو وذلك من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران التي يرغب السفر عبرها، أو الاتصال على الهواتف المخصصة لحجز التذاكر.
الاستعلام عن الرحلة برقم الحجز
عندما يقوم المسافر بحجز رحلته، وتحديد الوجهة التي سيتوجه إليها، تقوم شركة الطيران المتخصصة بإعطائه رقماً مرجعياً يُعرف باسم “رقم الحجز”. ويمنح هذا الرقم للمسافر ميزة إجراء العديد من التعديلات التي يمكن إجراؤها إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة، ومن أهم هذه الخدمات:
- إجراء التعديلات على بيانات المسافر سواء بالتغيير أو التحديث أو الإضافة.
- تغيير الرحلة.
- الاستعلام عن خط سير الرحلة، وإمكانية طباعته.
- التعرف على حالة الرحلة.
- اختيار مقعد على متن الطائرة.
- إجراء التعديلات على المقعد المحجوز، واستبداله من بين المقاعد المتوفرة.
- إجراء تعديلات على إحدى الخدمات المتفق عليها أثناء الحجز.
- إجراء التعديلات على وقت وتاريخ الرحلة ضمن نطاق الشروط والأحكام الخاصة.
- إعادة التحفظ في بعض الحالات التي تسمح بذلك.
الاستعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية مع رقم الحجز
أتاحت الخطوط السعودية للمسافرين الاستعلام عن الرحلة إلكترونيًا من خلال إدخال رقم الحجز، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية من هنا.
- حدد “إدارة الحجوزات”.
- أدخل رقم الحجز.
- أدخل الاسم.
- اضغط على “عرض الحجز”.
سيؤدي ذلك إلى الدخول إلى صفحة الرحلة التي تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بها.
حجز الرحلات الداخلية
يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية أو المقيمين فيها حجز الرحلات الداخلية عن طريق الطيران عبر عدة طرق توفرها الخطوط الجوية السعودية، وهذه الطرق هي:
- قم بزيارة أقرب مكتب مبيعات للخطوط السعودية وحجز الرحلة.
- اتصل على 920022222 وتواصل مع أحد مندوبي المبيعات لحجز تذكرتك.
- حجز الرحلة إلكترونياً عن طريق الدخول إلى موقع الخطوط السعودية من هنا.
وبذلك نكون قد تعلمنا كيفية الاستعلام عن رحلة طيران، وتعرفنا على طرق الحجز المختلفة، كما تعلمنا كيفية حجز الرحلات الداخلية للخطوط السعودية.