حل المشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب والتي يعاني منها الكثير من الأشخاص في الآونة الأخيرة، وأصبح البحث عن حل لهذه المشكلة كبيرًا على شبكة الإنترنت، يذكر أن مطور التطبيق قام بإجراء تحديثات مؤخرًا وتضمنت حل العديد من المشكلات التي يواجهها المستخدمون مع تطبيق توكلنا، لذلك سنوضح لكم ما هو حل مشكلة عدم استجابة تطبيق توكلنا.
معلومات عن تطبيق توكلنا
يعتبر تطبيق توكلنا أحد التطبيقات الحكومية السعودية التي طورتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي لتناسب جائحة كورونا في مارس 2019، ويعتبر أحد تطبيقات الهاتف المحمول المصممة للعمل على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية وغيرها الأجهزة، وهو أيضًا أحد التطبيقات التي تم إطلاقها خلال جائحة كورونا. ويتم من خلاله إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيًا خلال فترة الحظر، ويأتي هذا التطبيق في إطار دعم الجهود الحكومية للحد من انتشار الفيروس في المملكة العربية السعودية.
بعد أن أعلنت الحكومة السعودية عودة آمنة بحذر رفعت إجراءات منع التجول وأصبح تطبيق توكلنا لا أهمية له إلا أنه تم تطويره وإضافة العديد من الخدمات الإلكترونية للتطبيق للمساهمة في عودة آمنة وتوضيح الصحة وظروف المستخدمين، وأصبح من الممكن تحديد الحالة الصحية من خلال الرموز الملونة التي توضح مستويات الأمان والخصوصية للمستخدمين. ومن خلال تطبيق توكلنا يمكن التعرف على أذونات الدخول للمصابين وبيان حالة المواطنين والمقيمين من خلالها. ومن أهم الخدمات التي يقدمها التطبيق ما يلي:
- خدمة المراجعة الصحية.
- خدمة عرض نتائج اختبارات القياس.
- خدمة فحص كورونا.
- خدمة تنبيهات توكلنا.
- خدمة العنوان الوطني.
- خدمة الجواز الصحي.
- خدمة المحفظة الرقمية.
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمة عرض المخالفات العامة.
- خدمة تصاريح العمرة.
- عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- خدمة مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- عرض مواعيد مراجعة الجهات القضائية.
- خدمة تقديم تصريح العمرة.
- خدمة لوحة القيادة.
- خدمة الحالة الدراسية للأطفال.
- خدمة وضع الحذر.
- خدمة رعاية المُعالين.
- خدمة التجميع.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للمجموعة.
- خدمة تصريح الحج.
حل مشكلة عدم استجابة تطبيق توكلنا
مشكلة تطبيق توكلنا الذي لا يستجيب هي إحدى المشاكل التي انتشرت بين مستخدمي التطبيق في الآونة الأخيرة، لذلك تم البحث بشكل كبير عن حل لهذه المشكلة التي تسببت في إزعاج الكثير من مستخدمي التطبيق، لذلك هناك بعض الحلول التي يجب اتباعها لحل مشكلة عدم استجابة التطبيق من خلال القيام بما يلي:
- الطريقة الأولى: تحديث تطبيق توكلنا من خلال متجر الهاتف الخاص بك، حيث قام مطورو التطبيق بإجراء عدد من التحديثات لحل العديد من المشكلات التي تواجه المستخدمين، وأصبح التطبيق مستقرًا، ويمكن الاستمتاع بالخدمات التي يقدمها دون مشاكل.
- الطريقة الثانية: احذف تطبيق توكلنا من هاتفك، وقم بمسح الملفات المؤقتة الموجودة في الهاتف من خلال تطبيق التنظيف، ثم قم بتحميل التطبيق مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول إلى التطبيق، وستجد أن جميع المشاكل التي واجهتك قد اختفت.
- الطريقة الثالثة: افتح توكلنا من خلال متصفح الهاتف وقم بالدخول إلى التطبيق لتتمكن من الاستمتاع بخدمات التطبيق دون أي مشاكل
قم بتسجيل الدخول إلى توكلنا عبر متصفح الجوال
أكد تطبيق توكلنا عبر حسابه الرسمي أنه يمكن التغلب على المشاكل التقنية التي تحدث في التطبيق من خلال فتح التطبيق الإلكتروني من الموقع الرسمي عبر المتصفح، وذلك لحل كافة المشاكل التقنية التي واجهت المستخدم في التطبيق للهاتف، ويمكن الدخول إلى توكلنا من خلال الموقع الرسمي من خلال القيام بما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى متصفح هاتفك.
- في قائمة البحث ابحث عن توكلنا.
- ستجد الموقع الأول هو أن تثق بنا، قم بالضغط عليه، أو الدخول مباشرة.من هنا“.
- انقر فوق تسجيل الدخول في الجزء العلوي من الشاشة.
- أدخل اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- أدخل الرمز الظاهر أمامك.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- سيصل رمز لتأكيد الدخول.
- أدخله واضغط على التحقق.
وبذلك تكون قد قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك، ويمكنك الاستمتاع بجميع الخدمات التي يقدمها موقع توكلنا الرسمي.
رابط موقع توكلنا الرسمي
يمكن لجميع مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية الاستمتاع بالخدمات التي يقدمها توكلنا عبر الموقع الرسمي دون الحاجة إلى تحميل التطبيق في حال واجهوا العديد من المشاكل أثناء استخدام تطبيق توكلنا، حيث أن كافة خدمات توكلنا متوفرة من خلال الموقع الرسمي لتسهيل الوصول إليها، ويمكنكم الدخول إلى موقع توكلنا عبر الرابط الرسميمن هنا“.
هذه كلها معلومات لحل المشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيبوقد أوضحنا لكم أهم الطرق التي من خلالها يمكنك حل المشاكل التي تواجه الشخص مع التطبيق، أو تسجيل الدخول إلى توكلنا من خلال متصفح الهاتف الذكي.