متى يتغير الوضع في توكلنا إلى اللون الأخضر؟ ؟ وهو اللون الذي يعني عدم إصابة المستخدم بفيروس كورونا سواء كان مصاب وانتهت إصابته أو لم يتم تسجيل إصابته أو كان مخالطاً أو قادماً من الخارج ويمنع من الخروج من المنزل ؟ هذه الأسئلة يطرحها قطاع كبير من مستخدمي التطبيق الذين تتغير حالتهم الصحية فعلياً، ولكنهم يجدون أنها لم تتغير بعد في التطبيق، فهل هناك مشكلة في عدم تغيرها أم لا؟ وهذا ما سنفصله في السطور القادمة من خلال التعرف على خدمة الحالة الصحية في التطبيق.
تطبيق توكلنا
وأطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع وزارة الصحة السعودية، تطبيق توكلنا، ضمن التطبيقات التي تم إطلاقها خلال جائحة كورونا، للعمل على احتواء الفيروس وعدم انتشاره قدر الإمكان. كان الهدف الأول من إنشاء التطبيق هو الحصول على تصاريح الخروج من المنزل، وبعد رفع الحظر بشكل كامل في السعودية، تم إدخال العديد من الخدمات الحكومية في التطبيق، ليتمكن المستخدم من الوصول إلى هذه الخدمات بطريقة سهلة وسريعة من خلال استخدام الهواتف المحمولة. ومن الخدمات التي تم إطلاقها في التطبيق خدمات مراجعة المواعيد وتحديد المخالفات في عدد من الجهات الحكومية، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتنوعة مثل تسجيل الطلاب على المنصات الإلكترونية، التعرف على الحالة الصحية، متابعة المواعيد الصحية مراكز لفيروس كورونا، وغيرها من الخدمات المتنوعة التي لا تقتصر على الخدمات الصحية فقط. واعتمدت المملكة في الأشهر الأخيرة التطبيق وتفعيله على الهاتف المحمول كشرط أساسي لدخول الأماكن العامة أو الخاصة، وكذلك لدخول الأسواق والمراكز والمجمعات التجارية، وكافة الأماكن التي تقدم خدمات للأفراد سواء كانوا مواطنين. أو المقيمين.
متى يتغير الوضع في توكلنا
وردت العديد من التساؤلات على حساب تطبيق توكلنا عبر الانترنت حول متى يتغير الوضع في توكلنا؟ وقد أجاب الحساب الرسمي على ذلك تتغير الحالة الصحية للمصابين بفيروس كورونا إلى اللون الأخضر فور شفائهم، ويتم إجراء الفحوصات التي تثبت سلبية الإصابة بالفيروس. بالإضافة إلى ذلك، تتغير الحالة الصحية للمخالطين للمصابين بفيروس كورونا بعد مرور أربعة عشر يومًا من تاريخ تحديد المخالطة للشخص. أما القادمون من الخارج فتتغير ألوان طلباتهم بعد انتهاء فترة الحجر المنزلي المفروض عليهم، حسب البلد الذي قدموا منه وظروف انتشار الفيروس هناك. كما أن من يتلقون اللقاح يتغير وضعهم الصحي بعد حصولهم على الجرعة الثانية من اللقاح. كما أكد الحساب الرسمي أنه غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تغيير رموز الحالة الصحية للمستخدمين، وإنما تتغير الألوان بحسب البيانات الرسمية الصادرة عن الوزارة، والتي يتم من خلالها تحديد الحالة الصحية للمصابين والمخالطين. وأكد أنه في حال وجود مشكلة صحية للمستخدم عليه الاتصال على رقم الوزارة الموحد 937 للتعرف على سبب المشكلة وحلها.
رموز الحالة الصحية في توكلنا
ومن الخدمات المهمة التي يقدمها تطبيق توكلنا الإلكتروني، خدمة مراجعة الحالة الصحية، وهي خدمة تساعد على التعرف على الحالة الصحية لمستخدم التطبيق. يشكل خطورة على الآخرين من خلال التواجد معهم في نفس المكان. ويعتمد التطبيق في تحديد الحالة الصحية على عدد من الرموز التي يختلف معناها حسب اللون. ويمكن التعرف على رموز الحالة الصحية في تطبيق توكلنا على النحو التالي:
- أخضر غامق: يعني أن المستخدممحصنويتم التحول إلى هذا اللون بعد الانتهاء من الحصول على جرعات لقاح كورونا.
- اللون الأخضر العادي: يعني أن المستخدمولم يثبت إصابته أو الاتصال بشخص مصاب بالفيروس”. ويعني أيضًا أن المستخدم ربما أصيب بالفيروس في وقت ما، لكنه أجرى الفحص الطبي مرة أخرى وتأكد شفاؤه من الفيروس.
- اللون البني: يعني أن المستخدممصابوتم تشخيص إصابته بفيروس كورونا الجديد، بحسب آخر التقارير التي أعلنتها وزارة الصحة، ويمنع عليه الخروج من المنزل أو دخول الأماكن العامة والخاصة المفتوحة والمغلقة، لحين الانتهاء من فترة العزل المنزلي وذلك ثبوت عدم إصابته بالفيروس، لتتحول حالته الصحية بعد ذلك إلى اللون الأخضر.
- اللون الأزرق: يدل على أن المستخدمقادمة من السفروعليه استكمال فترة الحجر المنزلي المطلوبة وهي سبعة أيام من تاريخ الوصول. أو تحديد موعد للفحص بعد مرور 48 يوماً من تاريخ وصوله إلى المملكة، والعمل على استكمال إجراءات الحجر إذا كانت نتيجة فحصه سلبية.
- البنفسجي: يعني أن المستخدم “يأتي من إحدى الدول التي ينتشر فيها فيروس كورونا المتحور، أو من إحدى الدول التي تم تسجيل حالات إصابة فيها بالفيروس الجديد، ولا يسمح لحامل هذا اللون بالانتهاء من الحجر الصحي إلى حين تحول حالته الصحية إلى اللون الأخضر.
- اللون الرمادي: يعني أن المستخدمغير متصل على الانترنتإذا تم الكشف عن حالته الصحية، أو لم يحدد مكان إقامته على التطبيق، أو كان يستخدم VPN على هاتفه المحمول، حيث أن VPN تعيق عمل تطبيق توكلنا بشكل صحيح.
- اللون البرتقالي: يعني أن المستخدمخليط“لأحد المصابين بفيروس كورونا أو من يعيش معه في نفس مكان إقامته، وفي هذه الحالة لا يسمح للمخالط بمغادرة المنزل لأي سبب من الأسباب، كما لا يحصل على أي نوع من التصريح الصحي.
- اللون الأصفر: يدل على أن المستخدمخليطلشخص مصاب بفيروس كورونا، وولكن يسمح له بالذهاب إلى العمل إلا مع اتخاذ كافة الإجراءات الصحية الصارمة من خلاله ومن خلال جهة العمل.
حمل تطبيق توكلنا لمراجعة الحالة الصحية
يمكن تحميل تطبيق توكلنا لجميع الأفراد المتواجدين في المملكة العربية السعودية، سواء مواطنين أو مقيمين، رجالاً ونساءً، وجميع الأعمار الذين لديهم رقم هوية والذين يمكنهم التسجيل في التطبيق. وحرصا منا على وصول التطبيق لجميع المقيمين في المملكة، فقد عملت على توفير التطبيق لجميع أنظمة التشغيل من أجل العمل على السيطرة على انتشار الفيروس والحفاظ على صحة الأفراد فيه، وتطبيق توكلنا يمكن تحميلها على النحو التالي:
تطبيق توكلنا للاندرويد
تطبيق توكلنا متاح لجميع الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من خلال متجر جوجل بلاي المعتمد لتطبيقات هواتف الأندرويد، ومن خلال الرابط التالي يمكن الحصول على آخر تحديث من تطبيق توكلنا، وهو أحد الحلول التي ويلجأ المستخدم إذا واجه مشكلة في التطبيق إلى الترقية إلى إصدار Talk، ويتم تحميل التطبيق مباشرة.من هناللذهاب إلى المتجر وبدء التنزيل وتنزيل التطبيق تلقائيًا على الهاتف المحمول.
تطبيق توكلنا للآيفون
أتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) تطبيق توكلنا للهواتف التي تعمل بنظام IOS عبر متجر أبل، وهو متوافق مع أنظمة IOS 10.0 وما فوق، لأجهزة iPhone وiPod touch، وحجمه هو حجمه 219.8 ميجابايت، ويدعم عدد من اللغات منها العربية والإنجليزية والبنغالية والهندية والإندونيسية والأردية والفلبينية. يتم تحميله مباشرة.من هنا“.
تطبيق توكلنا هواوي
من خلال متجر App Gallery الجديد يمكن تحميل تطبيق توكلنا لجميع أجهزة هواوي، حيث أصبح هذا المتجر هو المتجر المخصص لهذه الأجهزة بعد الانفصال عن جوجل، وهو متاح بشكل مجاني بالكامل، ويمكن الحصول عليه مباشرة .من هناليتم تنزيله على الهاتف خلال دقائق معدودة والبدء في استخدامه مباشرة.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. عرفنا إجابة السؤال متى يتغير الوضع في توكلنا كما تعرفنا على أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا الإلكتروني، ومن بينها خدمة مراجعة الحالة الصحية، وتعرفنا على الرموز التي يدل عليها كل لون، وطريقة تحميل التطبيق لجميع أنواع الهواتف الذكية.