ما هو التجوال المحلي تسعى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية إلى إيصال خدماتها المباشرة إلى كل مكان داخل المملكة، والعمل على تسريع الخدمات المتعلقة بخدمات الويب والخدمات المشتركة بين الشركات والخدمات الصوتية وغيرها، ولذلك فهي يدفع دائماً للشراكة مع الشركات المعنية التي تقدم خدماتها الرقمية وخدمات الاتصالات داخل المملكة مثل stc وموبايلي وزين للاستفادة من هذه الشراكة، بما يعود بالنفع على المواطن السعودي، خاصة أولئك الذين لا تصلهم الخدمات بسهولة وهم سكان القرى والفارون، ثم تلك الخدمة التي كان لها صدى واسع خلال الأيام الماضية هي خدمة التجوال المحلي.
ما هو التجوال المحلي
التجوال المحلي هي إحدى الحملات الوطنية التي تطلقها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، بالتعاون مع إحدى أهم شركات الاتصالات في المملكة، stc، لغرض تقديم خدمة الاتصالات المتنقلةونشر خطط خدمات شاملة للإنترنت والخدمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة، والوصول إليها عبر stc للاستفادة من شبكتها الواسعة مع شبكات الإنترنت والاتصالات الأخرى دون تحمل أي أعباء أو رسوم إضافية أو إضافية، خاصة في القرى والصحاري.
ما هي خدمة التجوال المحلي؟
تمثل تغطية stc نطاقاً واسعاً جداً، وهذا ما دفع هيئة الاتصالات للاستفادة من هذه التغطية الواسعة والهائلة لتمكين مستخدمي الشبكات الأخرى من الاستفادة من تغطيتها في دعم وتعزيز الإنترنت والخدمات الصوتية وخدمات الاتصالات وذلك بهدف تطوير القرى والهجر.
وتعد خدمة التجوال المحلي، التي تم إطلاقها نهاية أغسطس الماضي 2023، المرحلة الثانية من تلك الخدمة، والتي ستشمل منطقتي القصيم والرياض وقراهما وهجرهما، لتشمل أكثر من 21 ألف قرية وصحراء من سكان المنطقتين، وتضم خدمة التجوال المحلي نحو خمسة ملايين نسمة. من السعوديين والمقيمين في سعيها لدعم مسار التحول الرقمي من خلال حملات خدمات الاتصالات.
وذلك بعد أن استهدفت المرحلة الأولى منطقة عسير، والتي ستستمر تدريجياً لتشمل جميع المناطق الأخرى بنهاية العام الحالي 2023، وكل ذلك بهدف دعم تنوع الفرص والخيارات الرقمية وخدمات الاتصال المتاحة وضمان الاستمرارية. من الخدمات للزوار وسكان القرى والهجر.
كيفية تفعيل خدمة التجوال المحلي
وحرصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بشكل كبير على تفعيل خدمة التجوال المحلي بشكل آلي ومباشر دون أي جهد أو معاناة، خاصة خلال المرحلة الثانية التي تصل إلى ضواحي وقرى وصحاري القصيم والرياض والتي بدأت بتاريخ 29/8/2023م، وذكرت الهيئة أن هذه المرحلة ستوفر خدمات رقمية مدعومة، من خلال أنشطة تفاعلية مع بقية الشركات الأخرى، لتشمل 2315 قرية وقرية وضواحي وأحياء تابعة لمنطقة الرياض، بالإضافة إلى وصول الخدمة المعممة دون رسوم إضافية إلى 572 قرية وقرية بالقصيم حتى نهاية 2023
كيفية تفعيل التجوال المحلي
تلعب الحملة التي تنظمها وتطلقها هيئة الاتصالات للتجوال المحلي دوراً مهماً في تحفيز وتشجيع التفاعل والمنافسة بين كافة مقدمي الخدمات الرقمية وشبكات الاتصال الأخرى مع stc من أجل الوصول إلى خدمات شبكية ورقمية شاملة تشكل خدمات صوتية ورسائل قصيرة خدمات وخدمات الويب لجميع المستخدمين تقنيات الجيل الثاني والثالث والرابع، وتم الحرص على أن تكون التغطية من stc تغطية مباشرة تسمح بالتسلل إلى خدمات التجوال الداخلي أو المحلي دون الحاجة إلى إجراءات أو رسوم استثنائية تزيد عن الاشتراكات المعتادة، ويتيح لمستخدمي الإنترنت المحلي وخدمات سوا وزين وموبايلي لجميع السعوديين والمقيمين.
لماذا خدمة التجوال المحلي من خلال stc؟
ووفقاً للرؤية الوطنية للمملكة العربية السعودية 2030، فإنها تعمل على توفير الفرص وتوسيع حجم الخيارات والتنافسية بين الشركات المختلفة. ولا شك أن شركات الاتصالات وشركات الشبكات الداخلية هي أحد اهتمامات هذه الرؤية العامة للتنمية. لقد حظيت stc بالاهتمام بواقع خدماتها الرقمية والشبكية المتميزة.
وفي هذا السياق، تمكنت stc من تحقيق التفوق المطلوب على مستوى التغطية الرقمية والشبكية، حيث حصلت على الجائزة الأولى في المملكة كأسرع شبكة جوال، وأوسع تغطية خلال الربعين الأول والثاني من العام الحالي 2023 مقارنة بشبكات الهاتف المحمول الأخرى داخل المملكة العربية السعودية.
وذلك حسب تصنيف إحدى الشركات العالمية المعنية بتقييم شركات الاتصالات والرقمنة في العالم وهي شركة Ookla حيث تقوم بتقييم شبكات الهاتف المحمول والويب وخدمات الرقمنة التي تقدمها وتحلل وتصدر تقارير موثقة وموضوعية على مستوى تغطية هذه الشركات، ويعمل على تقييمها.
جهود المملكة في مجال التحول الرقمي
تتمتع المملكة العربية السعودية ببنية تحتية شبكية رقمية قوية جداً أدت إلى تسريع عملية التحول الرقمي التي أطلقتها المملكة، وتريد أن تستمر فيها حتى تؤتي ثمارها كافة من حيث التحديث والتطوير في قواعد البيانات والتحول الرقمي من كافة الخدمات، ومن أفضل الشركات التي تعمل في هذا الإطار هي شركة موبايلي.
تم تصنيف المملكة العربية السعودية لما تقدمه من خدمات وحملات متميزة في مجال تطوير الشبكات ونشرها في جميع مناطقها، حيث حصلت المملكة العربية السعودية على المركز العاشر بين الدول الأكثر تقدماً في العالم في مجال الرقمنة والسرعة التحول الرقمي. ونظراً للبنية التحتية الرقمية الكبيرة التي توفرها فقد احتلت المرتبة الأولى في تصنيف مجموعة العشرين في مجال التنافسية الرقمية.
ما هو الانترنت المحلي موبايلي
Stc وInteractive كان لهما خدماتهما الرقمية فيما يتعلق بتميم بسبب شبكات التغطية الضخمة الخاصة بهما. وبالتالي سيتم تحويل مستخدم تلك الشركة مباشرة إلى خدمة التجوال المحلي. أما بالنسبة لشبكة موبايلي فلم تعلن بعد عن آلية تفعيل الخدمة. يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال ما يلي:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1100.
- أرسل رسالة عبر رمز الشركة *1100# لتفعيل خدمة التجوال المحلي والاستمتاع بخدمة رقمية وشبكية أقوى.
تفعيل خدمة التجوال المحلي من stc
عندما يرغب المستخدم في تفعيل خدمة التجوال المحلي من خلال stc، يجب القيام بما يلي:
- أرسل رسالة بهذا الرمز 6328 إلى 900 لتحصل على باقة المكالمات الواردة بسعر 34.5 ريال سعودي.
- ويمكن للمستخدم إلغاء تلك الخدمة عن طريق إرسال نفس الرمز إلى نفس الرقم السابق.
- ويمكن للمستخدم التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الاتصال على الرقم 900 ليتمكن من إلغاء خدمة التجوال المحلي.
تفعيل خدمة التجوال المحلي من زين
وحددت زين آلية محددة لمستخدميها للاشتراك في خدمة التجوال المحلي زين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة عبر هاتفك برقم التجوال المحلي وهو 6328 إلى الرقم 959.
- أرسل رسالة باسم الدولة إلى الرقم 959 لمعرفة تعرفة الاتصال والإنترنت.
- يمكنك الاتصال على 966590000959 للتواصل مع خدمة العملاء.
- كما يمكنك تحميل تطبيق زين والتواصل من خلاله مع خدمة العملاء واتباع التعليمات.
في نهاية المقال سنكون قد عرفناك ما هو التجوال المحلي وعلمنا أنها حملة وطنية أطلقتها هيئة الاتصالات والتقنية في المملكة العربية السعودية، لتقديم خدمة شاملة للإنترنت والرسائل النصية القصيرة والرسائل الصوتية، وذلك ضمن جهود القطاعين الخاص والحكومي في مجال تعزيز التحول الرقمي ودعم البنية التحتية السحابية، ووصول الخدمة لجميع المواطنين في القرى والحضر. التخلي عن؛ لخدمة رؤية المملكة 2030.