رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية من الأمور التي تفرضها الخطوط الجوية العربية السعودية على كل من يحاول تغيير حجز رحلته، حيث يؤدي هذا التغيير إلى فرض غرامة مالية يتم دفعها للجهات المسؤولة، ولكن ما هو مبلغ الحجز؟ رسوم تغيير؟ وكيفية تغيير الحجز في الخطوط السعودية؟ هذه الأسئلة وغيرها سنجيبك عليها من خلال المقال أدناه.
الخطوط الجوية العربية السعودية
الخطوط الجوية العربية السعودية هي شركة الطيران الأولى في المملكة العربية السعودية، وهي الناقل الوطني في المملكة، وهي أحد أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي، حيث يقع مركز عملياتها الرئيسي في مطار الملك عبد العزيز الدولي مطار بجدة، ويوجد العديد من الفروع الأخرى لهذه الشركة منها مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، ويمكنك متابعة كل ما هو جديد لهذه الشركة من خلال الموقع الإلكتروني المخصص للخطوط الجوية السعودية.من هنا“.
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
لاحظت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخراً الرسوم المستحقة نتيجة تغيير الحجز مع الخطوط السعودية. أي تغيير في تاريخ حجز الرحلة يترتب عليه غرامة مالية، بالإضافة إلى الرسوم التي يتم احتسابها على أساس نوع التغيير، وتتمثل هذه الرسوم في كل مما يلي:
- رسوم تغيير الدرجة: عند تغيير الدرجة الأولى أو درجة الأعمال قبل يوم واحد من موعد الرحلة يتم دفع غرامة تصل إلى 50 ريال سعودي.
- رسوم تغيير موعد الحجز: عند تعديل موعد الحجز خلال آخر 24 ساعة من إقلاع الطائرة، يتم دفع غرامة قدرها 50 ريال سعودي، ويضاف 25% من قيمة التذكرة إلى رسوم تغيير الحجز.
- رسوم إلغاء الحجز: عند إلغاء حجز الرحلة قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة يتم دفع غرامة تصل إلى 50 ريال سعودي، وفي المقابل يتم استرداد قيمة التذكرة كاملة.
- ملاحظة: يتم التعامل مع الأطفال مثل البالغين بالسعر المدفوع. حيث يقوم الرضيع بدفع 20% من القيمة المالية للشخص البالغ المضاف معه على التذكرة.
تغيير حجز الطيران مع الخطوط الجوية العربية السعودية
عادةً ما يتم تعديل حجز الطيران على الخطوط السعودية من خلال موقع الخطوط السعودية، ويتم ذلك من خلال اتباع التعليمات التالية:
- الدخول مباشرة إلى موقع الخطوط السعودية.من هنا“.
- الضغط على خيار (إدارة الحجوزات) الذي يظهر في الصفحة الرئيسية للموقع.
- بعد ذلك، ستظهر شاشة بها كافة تفاصيل الحجز المسبق.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لذلك والمتمثلة في تعديل مكان المغادرة ومدة الرحلة وعدد الأفراد وغيرها.
- ومن ثم يتم تأكيد التعديل.
- ومن ثم دفع الرسوم المستحقة عن طريق البطاقة الائتمانية البنكية للمستخدم، وعادة ما تكون هذه الرسوم بنفس مبلغ رسوم الحجز الأصلية.
- وأخيراً سيتمكن المستخدم من تعديل حجز الخطوط الجوية السعودية وتغيير موعد إقلاع الطائرة ومكان الوصول وعدد الأشخاص من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران.
الأمور التي يمكن تعديلها للحجوزات مع الخطوط السعودية
لديك إمكانية تعديل حجز العديد من الأشياء في الخطوط السعودية وهي كالتالي:
- تعديل تاريخ الرحلة.
- تعديل الوجهة.
- تعديل وقت السفر.
- ضبط مستوى المقعد في الطائرة.
- تعديل مكان مغادرة الرحلة المحجوزة.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ
يمكنك إلغاء حجز تذكرة على الخطوط السعودية من خلال الرقم الموحد (920030000)، أو إلغائها إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الخطوط السعودية.من هنا“.
- اختر خدمة (إدارة الحجوزات).
- أدخل رقم التذكرة والاسم الأخير كما يظهر على تذكرة الراكب.
- التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح لتجنب أي مشاكل.
- بعد ذلك يتلقى المسافر رسالة تأكيد عبر هاتفه المحمول الذي تم تسجيله في سجل الحجز، حيث تتضمن الرسالة فتح صفحة إلكترونية تحتوي على طريقة استرجاع قيمة التذكرة.
- بعد التأكد من كافة البيانات المذكورة في الرسالة يتم إرسالها من قبل العميل على نفس الرقم؛ بحيث يتم توضيح تفاصيل إلغاء الرحلة.
- ملاحظة: عادة ما يتم استرداد قيمة التذاكر خلال (7-14 يومًا).
نصائح وإرشادات قبل السفر
لا بد من الالتزام بالعديد من التعليمات والنصائح قبل الانطلاق في رحلة السفر، ومن هذه النصائح نذكر ما يلي:
- التأكد من صحة جميع وثائق السفر مثل صلاحية جواز السفر والتأشيرة المطلوبة.
- تأكد من قراءة جميع تعليمات السفر من وإلى المملكة العربية السعودية.
- يشترط الحجز المسبق للمقاعد.
- احصل على بطاقة الصعود إلى الطائرة مقدمًا.
- حجز تذاكر الطيران قبل 54 يوما على الأقل من موعد المغادرة.
- اختر الدرجة المناسبة من بين درجات الخطوط الجوية العربية السعودية.
وهنا قد قدمنا لكم رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية، وفي ضوء ذلك تعرفنا على شركة الخطوط الجوية العربية السعودية، والطريقة المستخدمة لتغيير حجز الرحلة، وكيفية إلغاء الحجز، كما أوجزنا لك بعض النصائح والإرشادات المهمة قبل السفر.