خطوات التفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445 والتي أعلنت عنها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية قبل أيام، وذلك لضمان الوصول إلى خدمات الاتصالات والتجوال في جميع مناطق المملكة والانتقال إلى مقدمي الخدمات الآخرين في حالة عدم وجود الشبكة الرئيسية، و وفيما يلي نتعرف من خلال موقع المحتوى على خدمة التجوال المحلي في السعودية.
خدمة التجوال المحلي
أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية خدمة التجوال المحلي، والتي تهدف إلى استمرارية الخدمة في القرى النائية، وضمان وصول الخدمة إلى جميع مناطق المملكة، ليتمكن المستخدم من تغيير الشبكة إلى مزود خدمة آخر في في حالة عدم توفر خدمة مزود الشبكة الرئيسي دون دفع رسوم إضافية. وتشمل الخدمات الخدمات الصوتية وخدمات الإنترنت والرسائل النصية القصيرة في أكثر من 21 ألف قرية داخل السعودية، وذلك من خلال احتساب الخدمات بسعر المشغل الرئيسي دون رسوم إضافية، وتبدأ تلك الخدمة في منطقة عسير نهاية عام 2023.
تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445
ولم تعلن شبكة موبايلي عن آلية تفعيل خدمة التجوال المحلي التي أعلنت عنها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة قبل أيام، وذلك بسبب أن الخدمة سيتم إطلاقها رسميًا نهاية العام الجاري. ، وأنه غير متوفر في الوقت الحالي. وسيتم الإعلان عن جميع المعلومات المتعلقة بطريقة تفعيل الخدمة عند الدخول بنهاية هذا العام.
خدمة عملاء موبايلي
يمكنك التحدث مع موظفي خدمة عملاء موبايلي من خلال أرقام الدعم الخاصة بالشركة، وفيما يلي طرق وأرقام الاتصال بالدعم:
- اتصل بالرقم 1100.
- أرسل رسالة تفاعلية عن طريق طلب الرمز #1100* واختيار الرقم 2 مرتين ثم الرقم واحد ثم الرقم 9 ثم الضغط على اتصال.
- حساب خدمة عملاء تويترمن هنا“.
مواعيد شركة موبايلي
يمكن زيارة فروع موبايلي لإتمام المعاملات المختلفة خلال أوقات العمل الرسمية للشركة، وتكون ساعات العمل على النحو التالي:
- مواعيد العمل في فروع موبايلي من السبت إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة الحادية عشرة مساءً.
- مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الرابعة مساءا حتى الحادية عشر مساءا.
التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايلي
توفر موبايلي إمكانية الوصول إلى الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة التي يشترك فيها المستخدم، ويمكن معرفة هذه الخدمات من خلال الطريقة التالية:
- افتح تطبيق موبايلي على الجوال.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على السطر السفلي من القائمة الرئيسية.
- اختيار الخدمات أو المحتوى.
- اختر الاشتراكات النشطة.
- عرض الاشتراكات الحالية للمستخدم ويمكن إلغاء الاشتراك من خلال النقر على أيقونة إلغاء الاشتراك.
وهنا عرفنا خطوات التفعيل خدمة التجوال المحلي من موبايلي 1445 وتفاصيل عن تلك الخدمة المميزة التي تم الإعلان عنها مؤخراً، كما تعرفنا على خدمات موبايلي وكيفية الاشتراك فيها.