نعرض لك الخطوات الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية الوطنية، حتى يسهل على مستفيدي برنامج حساب المواطن معرفة صرف المعونة المقطوعة الجديدة لشهر رمضان 1445، ويتم الاستعلام بخطوات بسيطة نوضحها لكم من خلال المحتوى الموقع مع إدراج الروابط اللازمة.
الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
أكدت وزارة الموارد البشرية والاجتماعية أن هناك دعماً ثابتاً لمدة يوم واحد حتى اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، والذي تزامن مع يوم الجمعة إجازة رسمية للدولة. بإمكانك الاستفسار عن تفاصيل مساعداتك الشهرية، أدخل هنا: رابط الاستعلام
تصريحات المتحدث الرسمي لبرنامج الدعم
وأعلن المتحدث الرسمي باسم البرنامج سلطان القحطاني، عن صرف دفعة شهر إبريل، وتحديث قوائم برنامج حساب المواطن. حيث تم تعليق التسجيل في البرنامج بعد التأكد من توافر الشروط والضوابط الجديدة.
تعديلات على برنامج الدعم
وشددت الحكومة السعودية على ضرورة وصول الدعم لمستحقيه من الفئات ذات الدخل المنخفض. وأعلن سلطان القحطاني تفاصيل مبادرة 29 أبريل، حيث تم إيداع 2.3 مليار ريال مبالغ دعم لمن استكملت طلباتهم.
وبلغ عدد المشاركين في هذه الدورة 12.5 مليون مستفيد، ودفع البرنامج 11 مليون ريال تعويضاً عن الدفعة السابقة، فيما بلغت نسبة المستفيدين الرئيسيين الذين حصلوا على الدعم الكامل 52%.
الاستعلام عن حساب الدعم
يمكنك استخدام رقم البطاقة الشخصية للاستعلام عن المبلغ الذي سيتم استلامه للأفراد والأسر الذين استوفوا شروط البرنامج حتى حصولهم على الدعم المالي الذي تم تحديده لهم.
كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من حساب المواطن من خلال البيانات الموضحة في الصورة.
خطوات تقديم الشكاوى
يرغب العديد من عملاء حساب المواطن في التواصل مع البرنامج لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن بعض الأمور، لذلك وفر البرنامج أربع قنوات اتصال تصل إلى؛ مما سهل على عملائها الحصول على الرد على شكاواهم من خلال ما يلي:
- الاتصال بخدمة العملاء على 19912 من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل من 8 صباحاً حتى 10 مساءً.
- حساب خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”. البوابة الإلكترونية للبرنامج متاحة طوال اليوم.
إقرأ أيضاً: كيف أقوم بتقديم شكوى سداد في حساب المواطن؟
نتائج وفود برنامج الدعم
بناءً على إعلان الحساب الرسمي لنتائج تفويض الدورة القادمة للدفعة الجديدة لجميع المسجلين، قرر مجلس الوزراء صرف الرواتب في الحادي عشر من كل شهر، ليتمكن جميع المواطنين من الاطلاع على الموقع الرسمي؛ يتم تحديد قيمة الدعم باستخدام الآلة الحاسبة المقدرة.
إقرأ أيضاً: توقع صرف المساعدات المقطوعة من حساب المواطن لشهر رمضان
تعرف على المستندات المطلوبة
للتسجيل في حساب المواطن يجب عليك الإلمام بالأوراق المطلوبة بعد القيام بالأمرين التاليين:
- قم بتسجيل الدخول على صفحة التسجيل الإلكتروني للبوابة الإلكترونية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية، وهوية العائلة، ومعلومات العمل، والراتب، بالإضافة إلى معلومات الدخل الإضافية على المواقع الحكومية.
- يمكنك الإفصاح عن دخل المرأة إذا كان هناك رقم حساب بنكي، ويكون نشطاً ويحق للطالبة التسجيل.
- يتم التسجيل للطالب المستقل الذي يعيش بمفرده ويستفسر عن حساب المواطن برقم الهوية. ويتم ذلك في حالة استخدام بطاقة الحالة والعاطل عن العمل والموظف سواء في القطاع الحكومي أو الخاص بشرط ألا يتجاوز راتبه 20 ألف ريال.
المقالات المقترحة
ننصحك ببعض المقالات التالية:
| تحديث حساب المواطن للمستفيدين من دعم الضمان | طريقة تحديث البيانات في برنامج حساب المواطن | متى يتم فتح التسجيل لحساب المواطن وضوابط الدعم الجديدة؟ |
| تسجيل حساب مواطن جديد | متى يتم صرف حساب المواطن لمستفيدي الضمان الاجتماعي؟ | ما هي شروط التسجيل في حساب المواطن؟ |
وفي الختام تم التعرف على كيفية الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية وكيفية تقديم الشكاوى.