كيف رأى بطاقة الراجحي للصراف الآلي؟ يعد مصرف الراجحي من أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية، ولديه شريحة كبيرة من العملاء الذين يستفيدون من الخدمات المصرفية التي يقدمها، كما يسعى دائمًا إلى تطوير الخدمات التي يقدمها لعملائه وهو نحرص على إرضائهم وحل المشكلات التي قد تواجههم من خلال مجموعة موظفين خدمة عملاء مميزة تهدف إلى حل المشكلات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.
كيف يمكنني رؤية بطاقة الراجحي للصراف الآلي؟
تعتبر بطاقة الصراف الآلي من أساسيات المعاملات المالية في الوقت الحالي، وتعمل على تسهيل صرف وإيداع الأموال من الحساب دون الحاجة إلى الانتظار لساعات طويلة في البنك لإتمام العمليات المصرفية، ويمكن للعميل الحصول على بطاقة الصراف الآلي من خلال عدة طرق، إما عن طريق الذهاب إلى أحد فروع البنك وطلب بطاقة الخصم، أو تقديم طلب للحصول على البطاقة من خلال أجهزة الصرف الآلي، أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
استخراج بطاقة صراف الراجحي من الانترنت
يمكن تقديم طلب الحصول على بطاقة الخصم المباشر عبر الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي وذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.من هنا“.
- الضغط على أيقونة “الحسابات والبطاقات” من الصفحة الرئيسية.
- اختر “بطاقات الائتمان”.
- انقر على “قدم الآن”.
- أدخل المعلومات الشخصية، وهي:
- الاسم.
- جنسية.
- الجنس.
- العمر.
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختر ما إذا كان لديك حساب لدى مصرف الراجحي أم لا.
- أدخل المعلومات المالية وهي:
- اختر ما إذا كان لديك راتب محول إلى الراجحي أم لا.
- تحديد الراتب الشهري.
- نوع القطاع الذي يعمل فيه العميل هل هو قطاع حكومي أم خاص.
- أدخل معلومات الاتصال وهي:
- رقم الهاتف المحمول.
- بريد إلكتروني.
- منطقة.
- لغة التواصل.
- أفضل وقت للاتصال.
- الضغط على “إرسال”.
بعد إرسال الطلب سيقوم البنك بالتواصل مع العميل لتحديد الوقت المناسب لاستلام البطاقة الائتمانية والفرع الأقرب للحصول عليها، وكافة التفاصيل الأخرى المتعلقة بإصدار البطاقة.
إصدار بطاقة الراجحي للصرف الآلي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية
تتيح أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في العديد من المناطق المختلفة بالمملكة لعملاء مصرف الراجحي الحصول على بطاقات الصراف الآلي من خلالها وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- اختر “طباعة بطاقة جديدة” من الخيارات المتاحة على شاشة الجهاز.
- اختر “طباعة بطاقة الراجحي للصراف الآلي”.
- أدخل رقم الحساب.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور المرسلة إلى الجوال.
- التأكد من البصمة من خلال المكان المخصص لها في جهاز الخدمة الذاتية.
ويتم الانتظار لعدة دقائق حتى استلام البطاقة، ومن ثم يمكن للعميل تفعيلها من خلال أحد أجهزة الصراف الآلي القريبة للاستفادة من خدماتها.
كيف أقوم بتجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي؟
بطاقات الصراف الآلي لها فترة صلاحية محدودة مدتها سنتان أو ثلاث سنوات، حيث تختلف صلاحيتها من بنك إلى آخر، وبعد انتهاء صلاحيتها لا يستطيع صاحب الحساب إتمام معاملاته المصرفية إلا بعد تجديدها، كما أتاح مصرف الراجحي للعملاء تقديم طلب طلب تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي. من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع مناطق ومدن المملكة،
- اذهب إلى أجهزة الصراف الآلي.
- أدخل البطاقة في الفتحة المخصصة لها في الجهاز.
- قم بتدوين كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- اختر “خيارات أخرى” من قائمة الخيارات المتاحة على الشاشة.
- اختر “خيارات أخرى” للمرة الثانية من القائمة الجديدة التي ستنتقل إليها.
- اختر “طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- انقر فوق موافق.
وبذلك يتم تقديم طلب للحصول على البطاقة الجديدة من البنك، ويتم التواصل مع العميل بعد تجهيز البطاقة من خلال إرسال رسالة نصية تفيد بأنه تم فحص الطلب وتجديد البطاقة وتحديد موعد للذهاب إلى أقرب فرع للبنك لاستلام البطاقة الجديدة.
كيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الهاتف المحمول
مصرف الراجحي أتاح للعملاء الذين لديهم بطاقة صراف آلي لحسابهم لدى المصرف تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال الهاتف المحمول، دون الحاجة للذهاب إلى أي فرع من فروع المصرف، فقط كل ما عليك ما عليك سوى التوجه إلى أقرب صراف آلي تابع لبنك الراجحي ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- أدخل بطاقة الخصم في الفتحة المخصصة لها في الجهاز.
- أدخل أي أربعة أرقام.
- الضغط على “الاستعلام عن الرصيد”.
بعد الضغط على الاستعلام عن الرصيد، يتم إرسال رسالة نصية إلى جوال صاحب الحساب تحتوي على كلمة المرور، والتي يقوم العميل بإدخالها والضغط على “تأكيد”. وبذلك يتم تفعيل البطاقة، ويمكن للعميل تغيير كلمة المرور إلى كلمة يسهل عليه تذكرها حتى يتمكن من إجراء المعاملات المصرفية من خلال البطاقة، مثل دفع الفواتير، وسحب وإيداع الأموال، وتحويلها، و الخدمات المصرفية الأخرى.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال، والذي من خلاله تعرفنا على إجابة سؤال كيفية عرض بطاقة الراجحي للصراف الآلي، وكذلك خطوات تفعيل البطاقة من خلال الهاتف المحمول، والخطوات لتقديم طلب تحديث البطاقة عبر جهاز الصراف الآلي.