خدمة الاستعلام عن تأمين الزائر هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس الضمان الصحي التعاوني في المملكة العربية السعودية لجميع المواطنين والمقيمين بالإضافة إلى المعتمرين والزوار والسياح أيضاً. كما حرص المجلس على توفير خدمة الشكاوى لضمان حصول جميع المستفيدين من الخدمات التأمينية على أفضل مستويات الخدمة بشكل مستمر.
مجلس التأمين الصحي
تأسس مجلس التأمين الصحي التعاوني في المملكة العربية السعودية يوم الأربعاء 29 ربيع الآخر 1420هـ الموافق 11 أغسطس 1999م. ويشرف هذا المجلس على تأهيل شركات التأمين للقيام بأعمال التأمين الصحي بالإضافة إلى حل النزاعات التي تحدث بين مقدمي الخدمات وشركات التأمين في المملكة. كما يقوم المجلس بإلغاء اعتماد مقدمي خدمات التأمين الصحي عند إلغاء ترخيص المنشأة الصحية أو عدم التزام مقدم الخدمة باشتراطات الجودة.
استفسر عن تأمين الزائر من خلال رقم الحدود الخاص بمجلس التأمين الصحي
عمل مجلس الضمان الصحي التعاوني في المملكة على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعه الرسمي على شبكة الإنترنت حفاظاً على أوقات المستفيدين ومقدمي الخدمة، وتعتبر خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي للزوار إحدى هذه الخدمات على النحو التالي .
كيفية الاستعلام عن التأمين الصحي مع تحديد عدد الزوار
يستفسر الكثير من زوار المملكة العربية السعودية عن تأمينهم الصحي عن طريق إدخال الرقم الحديدي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة الاستعلام عن التأمين.من هنا” مباشرة.
- انقر على أيقونة بدء الخدمة ذات اللون البني.
- اكتب رقم الحدود في الحقل العلوي.
- أدخل رمز التحقق المرئي في الحقل المقدم.
- الضغط على أيقونة موافق لعرض المعلومات المطلوبة.
كما يمكن لزوار المملكة الاستعلام عن التأمين عن طريق رقم جواز السفر كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحيمن هنا“.
- اختر الاستعلام عن تأمين الزوار، ثم قم بالدخول إلى الخدمة.
- كتابة رقم جواز السفر، ثم إدخال رمز التحقق.
- اضغط على زر موافق لعرض حالة القفل.
الاستعلام عن التأمين الطبي برقم الإقامة
يستفسر العديد من المقيمين في المملكة العربية السعودية عن التأمين الصحي باستخدام رقم الإقامة على النحو التالي:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين.من هنا” مباشرة.
- الضغط على خيار الاستعلام عن التأمين من واجهة الموقع.
- الضغط على الأيقونة للدخول إلى الخدمة.
- كتابة رقم الإقامة، ثم إدخال رمز التحقق البصري.
- انقر فوق “موافق”، ثم انتظر حتى تظهر المعلومات.
الاستعلام عن تأمين الحجاج
حرص مجلس الضمان الصحي التعاوني بالمملكة العربية السعودية على تقديم خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي للحجاج عبر موقعه الرسمي على الإنترنت، ويمكننا الاستفادة من هذه الخدمة على النحو التالي:
- انتقل إلى صفحة الاستعلام المذكورة”من هنا” مباشرة.
- كتابة رقم جواز السفر في الحقل الموجود بالصفحة.
- أدخل رمز التحقق الموضح في الصورة بشكل صحيح.
- انقر على مواقف السيارات لعرض معلومات التأمين.
الاستعلام عن صلاحية التأمين
يمكننا الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة صفحة الاستعلام عن معلومات التأمين.من هنا“.
- كتابة رقم الهوية أو رقم هوية المستفيد من التأمين.
- أدخل رمز التحقق، ثم اضغط على زر موافق.
- انتظر حتى يتم تحميل صفحة المعلومات.
- انظر تاريخ انتهاء التأمين كما هو موضح.
رقم التأمين الصحي
تم توفير فريق خدمة العملاء من قبل مجلس الضمان الصحي التعاوني في المملكة لتلقي جميع أسئلة واستفسارات العملاء، ويمكننا التواصل مع هذا الفريق من خلال الاتصال على رقم الهاتف الموحد 920001177 مباشرة، وهناك طرق عديدة للتواصل مع الصحة مجلس التأمين أيضا، بما في ذلك: الاتصال عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected] أو التواصل عبر حساب المجلس على تويتر.من هناويمكن التواصل مع الأمين العام للمجلس عبر البريد الإلكتروني SGO@cchi.gov.sa مباشرة.
شكوى مجلس التأمين الصحي
يتم تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني للمجلسمن هنا“.
- الضغط على أيقونة الشكوى من واجهة الموقع.
- اختر شكوى ضد المجلس من قائمة الخيارات.
- الضغط على خيار لدي شكوى ضد المجلس.
- اختيار صفة طالب الخدمة من الجزء العلوي لنموذج الشكوى.
- كتابة اسم الشاكي، ثم تحديد ما إذا كان مواطناً أم لا.
- تعبئة البيانات المطلوبة، ثم كتابة تفاصيل الشكوى.
- قم بتحميل المستندات الداعمة، ثم اضغط على زر التأكيد لإرسال الشكوى.
يقوم العديد من المواطنين أو الوافدين بتقديم شكاوى ضد شركات التأمين في المملكة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين.من هنا“.
- الضغط على تقديم شكوى، ثم اختيار شكوى ضد شركة التأمين.
- اضغط على أيقونة الخدمة.
- استخدم شريط البحث للعثور على شركة التأمين ثم حددها.
- قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم قم بتحميل المستندات.
- اضغط على أيقونة التأكيد لتقديم شكوى.
رابط الاستعلام عن التأمين الصحي برقم الحدود
ويمكننا التوجه إلى صفحة الاستعلام عن التأمين الصحي برقم الحدود الموجود على الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي التعاوني.من هنا” مباشرة.
يتم الاستفسار عن تأمين الزائر في المملكة العربية السعودية من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي، ثم الضغط على خدمة الاستعلام المذكورة من الواجهة الرئيسية للموقع، وصفحة الاستعلام عن معلومات التأمين الصحي للمواطنين والمقيمين. يتم أيضًا نقل السكان من واجهة نفس الموقع أيضًا.