بدأ تاريخ شركة سمارت لينك في عام 2006م، واستمرت هذه الشركة في التفوق حتى أصبحت من الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، كما أنها من الشركات التي عملت على توفير العديد من فرص العمل؛ حيث يصل إجمالي عدد الموظفين في هذه الشركة إلى ستة آلاف موظف في عام 2023م، واستطاعت سمارت لينك إنجاز مائة وخمسين مشروعاً، يندرج معظمها في قسم المشاريع العملاقة، وقد حصلت الشركة المذكورة على أكثر من مائة الجوائز الدولية والإقليمية حتى يومنا هذا.
معلومات تهمك عن سمارت لينك
تعتبر سمارت لينك من مراكز الاتصالات الرائدة التي تعمل على تقديم العديد من الخدمات المختلفة من خلال الاستعانة بالخبرات الأجنبية، كما تقدم هذه الشركة العديد من الأعمال والخدمات التدريبية على مستوى المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية ودولة الإمارات العربية المتحدة. الخليج العربي بشكل عام، وقد زاد عدد فروع هذه الشركة ليصل إلى 8 فروع حتى يومنا هذا، إلا أن مقرها الرئيسي يقع في مدينة الرياض.
تسعى سمارت لينك إلى توفير العديد من فرص العمل للشباب، بالإضافة إلى قيادة صناعة PBO على المستوى الوطني والإقليمي، بما يتوافق مع رؤية المملكة العربية السعودية لعام 2030م، مع الالتزام بمعايير الشفافية والمصداقية والأصالة، وذلك من خلال الاستفادة من خبرتها الكبيرة التي تصل إلى أكثر من خمسة عشر عاما. وحتى عام 2023م، صنفتها أيضًا مجلة فوربس الشرق الأوسط كواحدة من أفضل مائة شركة في دول الخليج لعام 2012م.
خدمات الرابط الذكي السعودي
تعمل شركة الارتباط الذكي السعودية على تقديم الكثير من الخدمات التي تتوافق مع كافة الاحتياجات التنظيمية للشركات المختلفة، ومن هذه الخدمات: توفير مراكز اتصال في الموقع، ومراكز اتصال خارجية، ومراكز اتصال ثنائية اللغة، بالإضافة إلى ما يلي: خدمات:
- تعهيد العمليات التجارية: سمارت هي إحدى الشركات المتخصصة في تقديم حلول التعهيد لمختلف الشركات؛ حيث تعمل على تقديم الحلول المتعلقة بالحلول المساندة والتشغيلية، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في هذا المجال.
- خدمات التشغيل والإدارة: وتشمل هذه الخدمات إدارة القوى العاملة بالإضافة إلى خدمات التشغيل والصيانة المُدارة وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أيضًا.
- خدمات تكنولوجيا المعلومات BPO: تعمل سمارت لينك على تقديم كافة الخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات مع تقديم خدمات الصيانة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وذلك لتوفير أفضل مستويات الراحة للشركات المختلفة لتتمكن من تنفيذ أعمالها المختلفة بالجودة المطلوبة.
- حلول القوى العاملة: وتقوم الشركة المذكورة بمساعدة العملاء على تنمية مواهبهم المختلفة وزيادة مستويات أدائهم. كما تقوم ببناء الخبرات اللازمة في العديد من المجالات المختلفة لتزويد السوق الصناعي بالقوى العاملة المؤهلة التي يحتاجها، بما في ذلك: تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والتسويق.
رواتب سمارت لينك
تختلف رواتب شركة الارتباط الذكي السعودية حسب المسمى الوظيفي بالإضافة إلى اختلاف الخبرات والشهادات الأكاديمية للموظفين. حيث تصل رواتب موظفي خدمة العملاء إلى ما يقارب خمسة آلاف ريال سعودي، بينما تصل رواتب مشرفي مراكز الاتصال إلى ما يقارب ثمانية آلاف ريال سعودي، وقد تصل الرواتب التي يتم تقديمها لقائد الفريق في هذه الشركة إلى سبعة آلاف ريال.
تعمل شركة الرابط الذكي السعودية على تقديم كافة الخدمات المتعلقة بحلول الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال بالنيابة داخل وخارج المملكة العربية السعودية. وقد أنجزت هذه الشركة إلى 150 مشروعاً حتى عام 2023م.