كم رقم التواصل على حساب المواطن؟ يعد برنامج حساب المواطن أحد أهم برامج الدعم الاجتماعي التي تقدمها المملكة العربية السعودية للمواطنين، لمساعدتهم على تحسين ظروفهم المعيشية والعيش حياة كريمة. وقد استفادت آلاف الأسر السعودية من برنامج حساب المواطن منذ بدايته. ومن خلال موقع المحتويات سنتعرف على رقم التواصل الخاص بحساب المواطن، وسنقدم معلومات شاملة عن هذا البرنامج.
برنامج حساب المواطن
وهو أحد أهم البرامج الاجتماعية التي تدعمها وزارة الموارد والتنمية في المملكة. هدفها تحسين المستوى الاقتصادي للمعيشة في ظل الظروف الصعبة التي تمر بها البلاد. يمنح البرنامج راتباً شهرياً وفق آلية محددة وجدول زمني مدروس. كما يسعى برنامج حساب المواطن للرد السريع على كافة الاستفسارات المتعلقة بالبرنامج بعدة طرق، وذلك من خلال تفعيل حاسبة الاستحقاق المقدر لاحتساب الراتب المستحق للمستفيد للحصول عليه حسب استهلاك الكهرباء والماء وغيرها لكل أسرة . كما يمكن للمستفيد من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن الاعتراض في حالة التأخر في صرف المنحة المالية المستحقة، وكذلك في حالة صرف منحة أقل من المبلغ المستحق.
كم رقم الاتصال على حساب المواطن؟
يوفر برنامج حساب المواطن عدة طرق للتواصل مع البرنامج منها رقم الاتصال المجاني (19912). ومن خلاله يتم تقديم اعتراض أو تقديم استفسار أو معرفة تفاصيل الراتب المقدم له وتاريخ صدوره. كما يمكن من خلال المكالمة السؤال عن أي موضوع يرغب المستفيد بمعرفته طوال الأسبوع.
تسجيل حساب مواطن كمستخدم جديد
يمكن تسجيل مستفيد جديد في برنامج حساب المواطن بكل سهولة من خلال اتباع تعليمات التسجيل وهي كما يلي:
- فتح موقع حساب المواطنمن هنا“.
- الضغط على علامة التبويب (تسجيل جديد) من الصفحة الرئيسية للبرنامج.
- كتابة البيانات المطلوبة للمستخدم الجديد وهي:
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد بالهجري.
- رقم الهاتف المحمول.
- ثم قم بتأكيد رقم الجوال مرة أخرى.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- مراجعة التعهد وشروط التسجيل في البرنامج، ثم الضغط على الموافقة عليه.
- الضغط على أيقونة (التسجيل).
- وبعد ذلك يقوم النظام بالتحقق من كافة البيانات المدخلة.
- يتم إرسال رسالة للمستفيد عبر الهاتف تحتوي على كلمة المرور المؤقتة، وذلك لتفعيل الحساب الجديد له في البرنامج.
- ومن ثم تأكيد نجاح عملية التسجيل وتسجيل الدخول.
- كتابة اسم المستخدم في المكان المخصص له.
- قم بتدوين كلمة المرور التي تم إرسالها إليك عبر الهاتف.
- أدخل رمز التحقق المرئي في المكان المخصص لذلك.
- الضغط على أيقونة (التسجيل).
المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
يتطلب برنامج حساب المواطن مجموعة من الأوراق والمستندات لإثبات أهلية المستفيد لاستلام الراتب. هذه الوثائق هي:
- الرقم القومي وبطاقة العائلة.
- بيان الدخل من الجهة التي يعمل بها المستفيد.
- بيانات عن الدخل الإضافي الذي يحصل عليه المستفيد من الدعم الذي تقدمه الدولة.
- بيان بدخل الزوجة إذا كانت تعمل.
- رقم IBAN الخاص بالحساب البنكي بشرط أن يكون هذا الحساب نشطا.
- بطاقة توضح حالة الموظف في القطاعين الحكومي والخاص والعاطلين عن العمل.
كيفية تعديل البيانات في حساب المواطن 1445
يمكن للمستخدم تعديل بياناته الشخصية في حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط حساب المواطن.من هنا “.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- كتابة رقم الهوية، ثم كلمة المرور.
- التحقق ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- اختر أيقونة تفاصيل الطلب وقم بإجراء التعديلات.
- توافق على الإقرار والتعهد بصفحة المراجعة.
- انقر على خيار الحفظ.
شروط التسجيل في حساب المواطن 1445
وقد وضع برنامج حساب المواطن عدداً من الشروط التي يجب توافرها للحصول على الدعم وهي:
- أن يكون المستفيد حاصلاً على الجنسية السعودية. ويستثنى من هذا الشرط حاملي بطاقة التنقل، وكذلك زوج المواطنة وأولادها وزوجة المواطنة.
- يجب أن تكون إقامة الفرد داخل إقليم المملكة إقامة دائمة، وألا يكون مسجوناً أو في الملاجئ الحكومية.
- صحة البيانات المقدمة من الفرد عند التسجيل ومطابقتها للبيانات المتوفرة لدى الجهات ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.
خطوات الاعتراض على أهلية حساب المواطن 1445
يمكن للأفراد المستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض على الراتب أو عدم قبول البرنامج من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن ثم قم بتسجيل الدخول.من هنا“.
- الضغط على خيار دراسة الأهلية من القائمة الرئيسية للمستفيد.
- اضغط على أسباب الاستبعاد، ثم اقرأ التنبيهات.
- الضغط على خيار تقديم اعتراض، ثم اختيار نوع المرفق.
- أدخل البيانات المطلوبة، ثم اضغط على “إضافة”.
- أضف الأفراد المدرجين في المستند المحدد.
- الضغط على “عرض الملف”، ثم تحميل نسخة من المستند المطلوب.
- الضغط على خيار رفع الملفات، ثم الانتظار حتى يتم إعادة فحص الطلب.
الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمستفيد الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطنمن هنا“.
- أكمل التسجيل وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الفردي.
- انقر على أهلية الدراسة من القائمة الرئيسية.
- عرض حالة الأهلية حسب توفرها على الموقع.
قيمة الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن
وترتبط القيمة التي يقدمها دعم برنامج حساب المواطن السعودي بعدد أفراد الأسرة السعودية وكذلك دخل الأسرة، بالإضافة إلى أعمار أفراد الأسرة. كما يوفر برنامج حساب المواطن السعودي آلة حاسبة إلكترونية ليتمكن المستفيد من تقدير قيمة الدعم المستحق له. وأوضح برنامج حساب المواطن السعودي أن الأسر السعودية التي تستفيد من الدعم الحكومي تنقسم إلى الشرائح التالية:
- الشريحة الأولى: من تقل رواتبهم عن 8700 ريال سعودي.
- الشريحة الثانية: من تتراوح رواتبهم من 8700 إلى أقل من 12000 ريال سعودي.
- الشريحة الثالثة : من تتراوح رواتبهم من 12000 إلى أقل من 15300 ريال سعودي.
- الشريحة الرابعة: الذين تتراوح رواتبهم من 15,300 إلى أقل من 20,160 ريال سعودي.
موعد صرف الدفعة الجديدة من حساب المواطن
يتم صرف الدفعات الجديدة من حساب المواطن لعام 1445 في اليوم العاشر من الشهر الميلادي من كل شهر. كما يجوز تأجيل الصرف حتى يوم الأحد إذا صادف تاريخ التحصيل المحدد يوم السبت. وفي حال صادف الموعد المحدد للصرف يوم الجمعة، يتم تقديم الصرف إلى يوم الخميس. كما يمكن للمستفيد التواصل مع فريق خدمة العملاء لمعرفة تفاصيل الدفعات
وإلى هنا ينتهي مقالنا الذي ذكرنا فيه كم رقم التواصل على حساب المواطن حيث قدمنا نبذة عن برنامج حساب المواطن. كما ذكرنا شروط التسجيل في حساب المواطن وكذلك طريقة الاستعلام عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية. مواعيد الدفع وغيرها من المعلومات الهامة.