كيفية تحديث توكلنا الجديد 1445 ، أفضل تطبيق توفره الحكومة السعودية، حيث يمكن للمواطنين والمقيمين استخدام التطبيق لإنجاز كافة أعمالهم في الجهات الحكومية. قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بإدخال تحديث لتطبيق توكلنا، وسنتعرف خلال مقالنا على طرق تحديث تطبيق توكلنا وبعض التفاصيل الأخرى المتعلقة بالتطبيق.
تطبيق توكلنا
هو التطبيق الذي أتاحته وزارة الصحة السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا، حيث تم تطوير التطبيق من قبل مركز المعلومات الوطني. كما يساهم التطبيق في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا عند ظهور أعراض الإصابة. كما يمكن من خلال التطبيق معرفة المناطق المعزولة أو المتضررة نتيجة تفشي فيروس كورونا، كما يمكن الحصول على مساعدة طبية لأي حالة مشتبه بها عند الإبلاغ عن الحالات المشتبه فيها.
كيفية تحديث توكلنا الجديد 1445
تم تحديث تطبيق توكلنا من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. ويمكن تحديث التطبيق لهواتف الأندرويد والأيفون والهواوي من خلال اتباع الخطوات التالية:
خطوات تحديث تطبيق توكلنا 1445 للاندرويد
يمكن تحديث تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد باتباع الخطوات التالية:
- أدخل إلى متجر التطبيقات من القائمة.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات والألعاب الخاصة بي.
- ابحث عن توكلنا ثم اضغط عليه.
- اضغط على زر التحديث.
- انتظر حتى انتهاء التنزيل والتثبيت.
- قم بتشغيل التطبيق واستفد من الميزات الجديدة.
كيفية تحديث توكلنا الجديد للايفون
يمكن لمستخدمي iPhone وiPad تحديث تطبيقات توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى تطبيق توكلنامن هنا“.
- انقر على زر التحديث.
- انتظر حتى تنتهي عملية التثبيت والتنزيل.
- العودة إلى قائمة التطبيقات.
- تشغيل تطبيق توكلنا الإصدار الجديد.
كيفية تحديث تطبيق توكلنا الجديد لهواوي
ويمكن تحديث تطبيق توكلنا الجديد لأجهزة هواوي من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحتنا توكلنامن هنا“.
- انقر على زر التحديث.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- ارجع إلى قائمة التطبيقات الرئيسية وقم بتشغيل التطبيق بالإصدار الجديد.
تحميل تطبيق توكلنا الجديد 1445 على الكمبيوتر
وعملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على توفير إصدارات توكلنا المتوافقة مع متصفحات الإنترنت دون توفير إصدارات لأجهزة الكمبيوتر. إلا أن بعض الأفراد يستخدمون التطبيق على الكمبيوتر من خلال برنامج BlueStacks وفق ما يلي:
- تسجيل الدخول إلى بلوستاكسمن هنا“.
- انقر على زر التنزيل من القائمة الرئيسية.
- انتظر حتى تنتهي عملية التنزيل.
- قم بتثبيت البرنامج، ثم قم بتشغيل BlueStacks على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- استمر في إعداد البرنامج وتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك.
- انتقل إلى متجر تطبيقات Play Store عبر BlueStacks.
- ابحث عن تطبيق توكلنا وقم بتنزيله.
- العودة إلى القائمة الرئيسية وتشغيل البرنامج.
طرق تفعيل واستخدام تطبيق توكلنا لأصحاب حسابات أبشر
ويمكن تفعيل تطبيق توكلنا عبر أبشر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشرمن هنا“.
- الضغط على الأفراد من القائمة الرئيسية للموقع.
- أكمل خطوات التسجيل والتحقق.
- انقر على “الخدمات”.
- انقر على الخدمات العامة من القائمة.
- اختيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- قبول الموافقة، ثم الضغط على زر “التالي”.
- أدخل رمز التحقق، ثم اضغط على “التالي”.
- قم بتشغيل تطبيق توكلنا على الهاتف لبدء التسجيل.
- انقر على تسجيل جديد من القائمة الرئيسية.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد ثم قم بالموافقة على الإقرار.
- انقر على “التالي” ثم قم بالتحقق من المستخدم.
- قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.
- النقر على “التالي”.
- الإجابة على الأسئلة المطلوبة لإتمام التسجيل.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أبرزها:
- مراجعة بيانات الوكالة: من خلال هذه الخدمة يمكن للمستخدم الاطلاع على جميع الوكالات المعتمدة والمسجلة لدى وزارة العدل السعودية، وذلك لاتخاذ الإجراءات المناسبة عند انتهاء الوكالة.
- خدمة تحديد رقم الجوال: تساعد هذه الخدمة مستخدمي تطبيق توكلنا على التعرف على أرقام هواتف لأفراد آخرين دون الحاجة للتسجيل في نظام أبشر أو إنشاء حساب أبشر جديد.
- حجز موعد للقاح كورونا: من خلال تطبيق توكلنا يمكن حجز موعد للقاح كورونا، وذلك للحد من انتشار الوباء.
- خدمة العنوان الوطني: توفر هذه الخدمة إضافة العنوان الوطني المسجل لدى البريد السعودي، مما يتيح طباعة إثبات العنوان المعتمد إلكترونياً دون الحاجة لزيارة العنوان الآخر.
- الهوية الرقمية: يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة إظهار هويتهم الوطنية من خلال تطبيق توكلنا دون الحاجة إلى إبراز بطاقة الهوية المعروفة، مما يساعد على تقديم الإثبات المطلوب عند نسيان بطاقة الهوية.
حلول مشاكل تطبيق توكلنا
قد تحدث بعض المشاكل في تطبيق توكلنا وتعيق الاستفادة من خدماته، حيث يمكن حل هذه المشاكل بالطرق التالية:
- إزالة بيانات التطبيق: يمكنك الذهاب إلى تفاصيل التطبيق ومن ثم العمل على إزالة كافة البيانات المتعلقة به من الهاتف المحمول وإعادة تشغيله مرة أخرى لتجاوز العديد من المشاكل التي يتعرض لها نتيجة حدوث خلل في نظام التشغيل.
- قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى: العمل على تسجيل الخروج من تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول مرة أخرى لحل بعض المشاكل.
- أعد تثبيت البرنامج: ومن الممكن إلغاء تثبيت تطبيق توكلنا وحذف كافة الملفات المتعلقة به من الهاتف المحمول ثم تثبيته مرة أخرى.من هناوتسجيل الدخول لحل عدد من المشاكل.
- اتصل بفريق خدمة العملاء: ويمكن لمستخدمي توكلنا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 8001289999 أو من خلال حساب الخدمة على شبكة تويتر.من هناعلى الفور إذا فشلت جميع المحاولات السابقة.
وبهذا نكون قد وصلنا إلى خاتمة مقالتنا التي تعرفنا عليها تحديث توكلنا الجديد 1445 حيث ذكرنا طرق تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1445، كما استعرضنا خدمات تطبيق توكلنا، كما تحدثنا عن طرق حل مشاكل تطبيق توكلنا.