أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك، هناك الكثير من المواطنين السعوديين الذين يتساءلون عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بهم، حيث قامت الشركة السعودية للكهرباء بتطوير العديد من الخدمات الإلكترونية؛ بهدف توفير أسهل الوسائل للمواطنين الراغبين في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، ولهذا سنخصص لكم هذا المقال للحديث عن أسهل طريقة لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء. جاء ذلك بعد كثرة استفسارات المواطنين حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء داخل المملكة العربية السعودية، إلا أن الشركة أكدت أن الاستعلام سيكون متاحاً فقط للمشتركين في خدمة الفاتورة الإلكترونية والتي يتم الاشتراك فيها من خلال اتباع ما يلي :
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء. من هنا“.
- اختر خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح، ممثلة برقم الحساب والبريد الإلكتروني للشخص المستفسر عن الفاتورة.
- انقر على طلب التسجيل.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
تحرص الشركة السعودية للكهرباء دائمًا على تسهيل الخدمات لعملائها الكرام، ومن هذه الخدمات معرفة فاتورة الكهرباء، ولعل أسهل طريقة لمعرفة فاتورتك هي اتباع التعليمات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء. من هنا“.
- اختر خدمة فواتير الكهرباء.
- أدخل رقم عداد المستخدم في المكان المخصص.
- الضغط على خيار إظهار الفواتير.
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة، ثم قم بعرض جميع معلومات وتفاصيل الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
تسمح الشركة السعودية للكهرباء لعملائها الكرام بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم من خلال إدخال رقم الحساب القديم، ويتم ذلك عادة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء. من هنا“.
- اختر خدمة حسابي من النافذة التي ستظهر أمامك.
- أدخل رقم حساب العداد في المكان المخصص له.
- أدخل الرمز المرئي في الحقل المخصص له، حيث يتكون هذا الرمز من عدة أرقام.
- انقر على خيار العرض.
- ثم سوف تحصل على القراءة الفعلية لاستهلاك الكهرباء الخاص بك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد
نفذت الشركة السعودية للكهرباء خطة لتركيب عدادات الكهرباء الذكية. لتسهيل استفسارات المواطنين حول قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية من خلال رقم العداد. تجدر الإشارة إلى أن هذه العدادات تتيح للمشترك مراقبة استهلاكه للكهرباء في الوقت الفعلي، والحصول على معلومات تفصيلية لتعديل نمط استهلاك الكهرباء. ويمكن الاستعلام عن هذه الفاتورة عن طريق رقم العداد، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء. من هنا“.
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.
- اختر أيقونة خدمات المشتركين.
- الضغط على عرض خدمة الفاتورة الموجودة في القائمة الجانبية للموقع.
- أدخل رقم الحساب.
- أدخل رمز الحماية في الحقل المخصص لذلك.
- الضغط على أيقونة عرض فاتورة الكهرباء.
- بعد ذلك ستظهر لك كافة المعلومات المتعلقة بقيمة فاتورتك.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم السجل المدني، وذلك بهدف تحقيق استفادة المشتركين من الخدمة إلى أقصى حد ممكن وعلى مدار 24 ساعة. ويمكن الاستفسار عن هذه الخدمة من خلال اتباع ما يلي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- من خلال الصفحة الرئيسية لموقع الشركة يتم الدخول إلى صفحة خدمة المشتركين.
- الضغط على أيقونة خدمة الفوترة.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم السجل المدني.
- أدخل رقم السجل المدني في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل رقم التحقق المرئي في الحقل المخصص.
- انقر على زر العرض.
- بعد ذلك يقوم الموقع بعرض فواتير صاحب السجل المدني، كما سيتم إظهار المبلغ المقدر الذي سيتم دفعه.
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء
تحرص الشركة السعودية للكهرباء دائمًا على تطوير خدماتها بشكل مستمر، من منظور الاستمرارية في تحقيق التواصل البناء مع مشتركيها في أي زمان ومكان، ولهذا السبب أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقها للهواتف الذكية تحت عنوان اسم “الكهرباء” والتي يمكن تنزيلها ” من هناوهو أحد التطبيقات التي تواكب تطور الخدمات الإلكترونية والتقنية التي تشهدها الشركة، ولذلك فإن هذا التطبيق يخدم جميع المشتركين بطريقة بسيطة وسهلة للقيام بالعديد من المهام منها:
- الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عن طريق رقم الحساب.
- الاستعلام عن حالة الطلب عن طريق رقم الطلب.
- مراجعة المكاتب الخدمية وكيفية الوصول إليها.
- عرض المعلومات العامة.
- سجل في خدمة الرسائل النصية القصيرة وخدمة الفاتورة الإلكترونية.
- ملء استبيانات خدمة العملاء.
كيفية تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء عندما تزيد قيمة الفاتورة عن استخدامك الشهري للكهرباء، بحيث يمكن التواصل مع خدمة المشتركين، وتقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال الرقم الخاص (920001100)، كما يمكن تقديم الاعتراض إلكترونياً باتباع التعليمات التالية:
- الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء. من هنا“.
- اختر خدمة الشكاوى والاقتراحات.
- اكتب شكواك (الاعتراض على فاتورة الكهرباء) في المكان المخصص لذلك.
وفي نهاية المقال قدمنا لكم أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء، وفي ضوء ذلك تحدثنا عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب القديم، وكذلك رقم العداد، ورقم السجل المدني. وتعرفنا أيضًا على تطبيق الشركة السعودية للكهرباء، وطريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء.