معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي وكيفية تفعيل الخدمات وإلغاؤها

التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايلي إلكترونياً أو من خلال أكواد مخصصة من الشركة، حيث تقدم كل شركة هواتف محمولة العديد من الخدمات التي توفر الوقت والجهد لمشتركيها. تم الاشتراك فيه.

خدمات موبايلي

تقدم موبايلي الكثير من الخدمات المميزة التي تقدمها لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية، وهناك خدمات يتم إضافتها بشكل تلقائي ومجاني، وهناك خدمات يجب دفع ثمنها لتفعيلها على هاتفك، و ومن أهم خدمات موبايلي ما يلي:

• خدمات بيع البيانات بالجملة.
• خدمات مشاركة أبراج الاتصالات.
• خدمات البيانات VSAT.
• خدمات التجوال المحلي.
• خدمة القدرات المحلية.
• خدمات الميل الأخير للاتصالات (LMC).
• خدمات نقل الانترنت.
• خدمة الاستضافة المحلية من موبايلي.
• خدمات الألياف المظلمة.
• خدمة بيانات VSAT.
• خدمات MPLS.
• خدمات حركة المكالمات الدولية.
• خدمات نقل IPLC.
• خدمات الدوائر الدولية المستأجرة.
• خدمات الإنترنت للمشغلين الدوليين.
• خدمة الاستضافة المحلية من موبايلي.

التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايلي

هناك العديد من الخدمات المضافة التي يتم الاشتراك فيها تلقائيا في موبايلي، حيث يتم تفعيلها في كل شريحة جديدة، وهناك خدمات يتم الدفع مقابل تفعيلها، ويبحث المشتركون في موبايلي عن طريقة لمعرفة الخدمات المشتركين فيها في موبايلي، وسنوضح لك كيفية التعرف على جميع الخدمات المشتركة في موبايلي السعودية وهي كالتالي:

• يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100 وطلب معلومات من الموظف المختص حول الخدمات المشتركة.
• أو يمكنك إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411 وسيتم إرسال رسالة تحتوي على الخدمات التي تم الإشتراك بها في شبكة موبايلي.

كيفية معرفة الخدمات المشتركة وإلغائها من خلال تطبيق موبايلي

قامت موبايلي بتوفير تطبيق موبايلي الذي من خلاله يمكن الحصول على الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة وكذلك الاطلاع عليها، كما وفرت إمكانية التحكم بجميع الخدمات من حيث الاشتراك أو الإلغاء، ولهذا سنعرض يمكنك معرفة الخدمات المشتركة وكيفية الغائها عبر تطبيق موبايلي من خلال الخطوات التالية:

• افتح تطبيق موبايلي.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، أو قم بتسجيل الدخول ببصمة إصبعك، إذا كانت مفعلة.
• انقر فوق My Line في أسفل القائمة الرئيسية.
• اختر الاشتراكات النشطة.
• انقر على الخدمات أو المحتوى.
  ستظهر كافة الخدمات والمحتويات التي قمت بالاشتراك فيها من خلال شريحة موبايلي الخاصة بك.
• انقر على أيقونة إلغاء الاشتراك.
• انقر فوق موافق لإلغاء الاشتراك.
• ستصلك رسالة نصية على هاتفك تفيد بإلغاء اشتراكك في الخدمة.

رموز خدمة موبايلي الدفع الآجل

هناك العديد من الخدمات المتعلقة بشبكة موبايلي للدفع الآجل، والتي يتم تفعيلها أو التعرف عليها من خلال رموز خدمة الدفع الآجل، حيث أن هناك الكثير من الأشخاص الذين يبحثون عن الرموز المختلفة لشرائح الاتصال المفوترة من موبايلي للتعرف على الخدمات المفعلة لديهم، أو الاستفسار عنها، ويتم ذلك وفق ما يلي:

تفعيل خدمات موبايلي

تقدم موبايلي عدد كبير من الخدمات لعملائها حتى يتمكنوا من الاستفادة منها، بعضها مجاني والبعض الآخر مدفوع، حيث أن بعض الخدمات المدفوعة مهمة للعملاء والبعض الآخر للترفيه والتسلية، لذلك سوف نعرض إليك كيفية تفعيل خدمات موبايلي الهامة وهي كالتالي:

• تفعيل خدمة البريد الصوتي عن طريق الاتصال على *1100*213#
• تفعيل رنان اتصالات *212*1100#
• خدمة اتصل بي *1100*22#
• تفعيل خدمة الاتصال المرئي اتصل على #1111*1100*
• تعرف على عدد الدقائق المتبقية المتاحة بالاتصال على #31*1100*
• تفعيل خدمة البث المباشر بالاتصال على #1121*1100*
• نقاط الوصول للوسائط اتصل على #411*1100*
• تفعيل خدمة الألعاب الجماعية اتصل على #1131*1100*
• نقاط الوصول للانترنت والبث المباشر اتصل على #412*1100*
• رنان، بريد صوتي، الرقم الدولي المفضل، اطلب #21*1100*
• عرض وضبط الرقم الدولي المفضل عن طريق الاتصال بـ *1100*211#
• لمعرفة قيمة الفاتورة اتصل على #32*1100*
• لطلب رصيد إضافي قدره 5 ريال اتصل على #405*.
• لطلب 10 ميجابايت صالحة لمدة شهر، اتصل على #403*.
• للحصول على المزايا الدولية، اتصل على #221*.
• لتفعيل خدمة مزايا الباقة اتصل على #1100*.
• لشحن الخط *122#.
• تفعيل خدمة موجود عن طريق كتابة الرمز (21*1431#**) اتصل.

كيفية إلغاء خدمات موبايلي المشتركة

هناك بعض الخدمات التي يتم الاشتراك فيها في موبايلي، والبعض يحتاج إلى إلغاءها لعدم حاجته إليها، لذا وفرت موبايلي أكواد يمكن من خلالها إلغاء الخدمات التي تم الاشتراك فيها عن طريق موبايلي، فيمكن إلغاء الخدمات من خلال الرموز التالية:

الغاء خدمة كامل موبايلي

تعتبر خدمة كمال من الخدمات الهامة لمشتركي موبايلي، والتي تمكنهم من الحصول على رصيد إضافي لإكمال مكالماتهم، ويتم استرجاعه عند إعادة شحن الرصيد. يمكن إلغاء خدمة Kemel بسهولة لمن لا يحتاج إليها من خلال ما يلي:

إلغاء هذه الخدمة مجاني عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 4022 إلى 1100، أو عن طريق الاتصال على #400* ثم اتباع الخطوات.

إلغاء خدمة الإعلام بالمكالمات المحلية خارج الشبكة

تعتبر خدمة التنبيه بالمكالمات المحلية خارج الشبكة إحدى الخدمات التي يستطيع الفرد من خلالها الحصول على معلومات حول الأرقام المتصلة به في وقت تواجده خارج الشبكة، وهي من الخدمات المميزة، ويرغب بعض الأفراد في ذلك تعرف على طريقة إلغاء خدمة الإعلام بالمكالمات المحلية خارج الشبكة وهي كالتالي:

• إلغاء الاشتراك من خلال الأكواد عند طلب الكود التالي *453#.
• إلغاء الاشتراك عن طريق الرسائل وذلك بإرسال رسالة إلى الرقم 5543 تحتوي على الرقم التالي 1100.

إلغاء خدمة موبايلي الحالية

يبحث الكثير من الأشخاص عن الطريقة الصحيحة لإلغاء خدمة موبايلي الحالية لعدم حاجتهم إليها، وقد أتاحت موبايلي إلغاءها بسهولة من خلال أكواد خاصة لإلغائها، وهذا الكود لإلغاء خدمة موبايلي الحالية هو كما يلي :

• لإلغاء خدمة موجو اطلب #62##اتصال.

إلغاء خدمة ملخص إنهاء المكالمة

ينزعج البعض من رسالة ملخص نهاية المكالمة التي تصدر بعد الانتهاء من عملية الاتصال، ويرغب هؤلاء عملاء موبايلي في إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة المميزة، ويتم إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة المدفوعة مسبقاً من خلال ما يلي:

• لعملاء الدفع المسبق، يتم إلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 565 تحتوي على الرقم 1100.
• يمكن لمشتركي الدفع الآجل إلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 552 تحتوي على 1100.

الغاء خدمة راحتي موبايلي

الخدمة المميزة التي يشترك فيها الكثير من عملاء موبايلي، والتي من خلالها يمكن حجب عدد من الأرقام المزعجة التي لا يرغب الشخص في التواصل معها، كما توفر الخدمة إمكانية إرسال رسالة محددة لهذه الأرقام عند الاتصال بك، حيث أن خيارات الرد متوفرة في الخدمة، وقيمتها 15 ريال شهرياً، لذلك هناك بعض المشتركين يبحثون عن كيفية إلغاء الخدمة، وذلك يتم من خلال ما يلي:

• إلغاء خدمة راحتي يتم عن طريق إرسال رسالة تحتوي على النص التالي (راحتي) والحرف الأول هو حرف A الذي يرمز للإلغاء، ويتم إرسالها إلى الرقم 1100، ورسالة تؤكد إلغاء الخدمة سيتم استلامها بمجرد اكتمال عملية الطلب والاتصال.

الغاء اعلانات موبايلي المجانية

تقوم العديد من الشركات والمؤسسات والمتاجر بالإعلان عبر شبكة موبايلي من خلال الخدمات المتنوعة التي تقدمها، لذلك ينزعج الكثير من عملاء موبايلي من مشكلة الإعلانات المجانية في موبايلي، مما يجعل الكثير من الأشخاص يبحثون عن طريقة إلغاء الإعلانات المجانية من خدمات موبايلي، والتي ويتم ذلك عن طريق القيام بما يلي:

• يتم إلغاء الإعلانات المجانية عن طريق إرسال رسالة تحتوي على كلمة توقف إلى الرقم 604445.

هذه هي كل المعلومات المتعلقة التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايليلقد شرحنا لك الطريقة الصحيحة لتفعيل الخدمات وكيفية إلغاء الخدمات المشتركة من خلال الأكواد المختلفة لخدمات موبايلي.