خطوات إلغاء وتفعيل خدمة stc Kammel بالتفصيلتعتبر خدمة الجمل سوا إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع المشتركين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. وفي خدمة “كامل سوا” من stc نتعرف على خطوات تفعيل الخدمة وإلغائها.
خدمة Stc الجمل سوا
خدمة الجمل سوا من stc هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية والتي تمنح العميل عشر دقائق مجانية يستخدمها العميل للاتصال داخل المملكة العربية السعودية حيث يعادل سعر هذه الدقائق المقدمة من الشركة إلى 5.50 ريال سعودي، ويمكن استخدامها للرسائل أو المكالمات في حال نفاد الرصيد أثناء المكالمة، وأراد العميل مواصلة المكالمة دون انقطاع الخط، ما يميز هذه الخدمة أنه لا يوجد أي شروط أو قيود عليها حيث يتم خصم الدقائق عند الشحن من حديد دون خصم ضرائب الاستهلاك على الخدمة.
إلغاء وتفعيل خدمة stc كمال
تعمل شركة الاتصالات السعودية (STC) على تقديم العديد من الخدمات المميزة لجميع عملائها وآخرها خدمة الجمل سوا والتي تتيح للعميل الحصول على عشر دقائق مجانية لاستخدامها في المكالمات والرسائل المحلية برصيد 5.50 ريال سعودي، على أن يتم استرداد قيمة الرصيد المجاني عند أول عملية تعبئة للرصيد، وفيما يلي استعراض لطريقة إلغاء وتفعيل خدمة الجمل سوا من stc:
تفعيل خدمة كامل في شركة stc للاتصالات
ويمكن تفعيل الخدمة عن طريق أرسل رسالة تحتوي على الرقم (1055) إلى الرقم (900) ستصل رسالة من شركة الاتصالات السعودية (STC) على الرقم المدخل تؤكد تفعيل الخدمة وتعطي تفاصيل أكثر عن الخدمة. كما يمكن لكل مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية الاشتراك في خدمة الجمل سوا والاستفادة منها على بطاقة SIM بكل سهولة، حيث تقدم الخدمة بشكل مجاني من شركة الاتصالات السعودية لجميع عملائها.
الغاء خدمة kml في شركة الاتصالات stc
يمكن إلغاء خدمة الجمل سوا من خلال: إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1056) إلى الرقم (900)حيث يمكن لكل مواطن لديه شريحة خط الاتصال إلغاء الخدمة، حيث ستصل رسالة من شركة الاتصالات السعودية (STC) تؤكد إلغاء الخدمة. وفي بعض الأحيان يكون الأمر مصدر إزعاج للمواطنين الذين يفقدون توازنهم عند نفاد الرصيد.
مميزات خدمة Stc Camel سوا
قدمت شركة الاتصالات السعودية stc العديد من الخدمات المميزة لعملائها، ومن هذه الخدمات خدمة كمال سواء التي توفر المميزات التالية:
- تعمل stc على منح رصيد إضافي بقيمة 5.5 ريال سعودي، أي ما يعادل عشر دقائق، في حالة نفاد الرصيد أثناء المكالمة.
- الاشتراك في الخدمة مجاني والخدمة متاحة لجميع عملاء سوا.
- لا يوجد أي رسوم أو أجور للخدمة، فقط يتم خصم قيمة الرصيد الإضافي (5.50 ريال) فقط عندما يقوم العميل بشحن رصيده مرة أخرى.
- سيتم إرسال رسالة لشركة الاتصالات تفيد بوصول الرصيد إلى الصفر، وذلك لمعرفة دخوله في خدمة الجمل.
- يمكن استخدام الرصيد الذي توفره خدمة كامل للمكالمات المحلية فقط.
- يتم تفعيل الخدمة تلقائيا بعد تفعيل الخدمة لأول مرة.
كيفية شحن بطاقة سوا من موقع stc
ويمكن لأي مواطن تعبئة بطاقة سوا بكل سهولة ودون بذل أي مجهود، وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية، ويتم اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع stc “من هنا”.
- كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، ثم كتابة كلمة المرور.
- تحديد الرقم الذي سيتم شحن الرصيد إليه عبر قائمة “اختيار حساب”.
- الضغط على خيار “الدفع”، ثم الضغط على خيار “الدفع الآن”.
- تحديد طريقة الدفع المناسبة لاستخدامها مثل (فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس)
- اضغط على أيقونة “الدفع”.
قم بشحن رصيد سوا من خلال بطاقات الشحن
يعمل جميع عملاء شركة الاتصالات السعودية (STC) على إعادة شحن بطاقات سوا من خلال بطاقات الشحن أو إعادة الشحن المقدمة من الشركة، ويتم ذلك من خلال الطرق التالية:
- اطلب رقم المعاملة *155*، وبعدها يتم كتابة رقم بطاقة الشحن، ثم #.
- أرسل رسالة إلى 155 تحتوي على رقم بطاقة الشحن ثم املأ الفراغ ثم 155.
- يتصل العميل الذي يستخدم شريحة سوا بالرقم 1500، وبعد ذلك يختار إعادة الشحن ويدخل رقم البطاقة.
- قم بالذهاب إلى صفحة سوا الرسمية لإعادة شحن البطاقة، ثم قم بإدخال رقم الهاتف ورقم بطاقة الشحن في الحقول المخصصة لذلك.
طريقة شحن سوا من خلال موقع stc الخاص بي
يمكن إعادة شحن شرائح سوا عبر موقع my stc، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع stc الخاص بيمن هنا“.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- الدخول إلى القائمة واختيار الحساب واختيار الرقم الذي تريد شحنه.
- اضغط على “إعادة الشحن”، ثم اختر المبلغ المطلوب.
- اختر طريقة الدفع المناسبة، ثم قم بتعبئة المعلومات المطلوبة.
كيفية اقتراض رصيد من سوا
خدمة استعارة الرصيد من سوا هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC والتي تتيح لعملائها إتمام المكالمة عندما لا يكون لديهم رصيد كافي للتواصل مع الآخرين، أو في حالة نفاد الرصيد أثناء المكالمة حيث يمكن الاستفادة من الرصيد الحر في الحالات الطارئة وفي الأوقات الحرجة بقيمة 5.50 ريال سعودي، ويتم استغلال الرصيد وفق الخطوات التالية:
- تفعيل خدمة كمال سوا من الاتصالات السعودية.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال تفيد بأنه تم الحصول على رصيد قدره 5.50 ريال.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على 1055 إلى 902.
- ستظهر رسالة تفيد بأن الطلب قيد التقدم
- بعد استلام الرسالة سيتم إضافة رصيد قدره 5.50 ريال سعودي إلى حسابك.
- سيتم استرداد قيمة الرصيد عند أول عملية شحن.
كيفية استعارة رصيد سوا 10 مجانا
يمكن لمشتركي شركة الاتصالات السعودية الحصول على العديد من العروض المتنوعة من الشركة، ومن هذه الخدمات المميزة التي يمكن من خلالها استعارة الرصيد الحر خدمة سوا والتي توفر قيمة 10 ريال سعودي، مقابل الحصول على عدد محدد من الدقائق بالإضافة إلى غيغابايت من وحدات الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، ويتم تفعيل الخدمة من خلال الحساب الشخصي المتوفر على موقع الشركة.من هنا“.
كيفية الحصول على رصيد مجاني 30% من سوا
تعمل شركة الاتصالات السعودية على تقديم عروض مميزة من خلال خدمة سوا حيث توفر للعميل بعد دفع 30 ريال سعودي باقة 1 جيجا لتصفح الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى توفير 200 دقيقة صالحة للاتصال على جميع الشبكات من وقت تفعيل الخدمة حتى 28 يوماً، ويمكن الاشتراك في الخدمة وفق ما يلي:
- أرسل رسالة نصية إلى 900 تحتوي على الرقم 7030 للرد على الرسالة التي تفيد بأنه تم الاشتراك في العرض.
- إذا كنت تريد إلغاء أي خدمة أخرى، أدخل هذا الرمز *900#.
الاستعلام عن رصيد خدمة جمل سوا
يمكن الاستعلام عن رصيد خدمة جمل سوا عن طريق إدخال الكود التالي *166#، حيث سيتم إرسال رسالة للمشترك من الشركة توضح الرصيد الموجود في الحساب. بعد انتهاء المكالمة.
تفعيل خدمة stc الموجودة
ويمكن تفعيل خدمة STC Mawjood من خلال الذهاب إلى تطبيق الرسائل على الهاتف وإرسال الرقم التالي 1520 إلى 900، ليتم الاشتراك في الخدمة بعد خصم ضريبة القيمة المضافة. كما يتم تفعيل الخدمة تلقائياً عند الانضمام إلى برامج قطاف للتميز.
رموز خدمات الاتصال STC
توفر شركة الاتصالات السعودية (STC) مجموعة من الأكواد التي يمكنك من خلالها الاشتراك في خدمات الاتصال، منها ما يلي:
| اسم الخدمة | رمز الاشتراك | رمز الإلغاء |
| خدمة الإضافة الصفرية الدولية | أرسل 1800 إلى 900 | أرسل 1801 إلى 900 |
| خدمة التجوال الدولي | أرسل الرقم 1400 إلى 900 | أرسل 1401 إلى 900 |
| خدمة المكالمات الجماعية | أرسل الرقم 1600 إلى 900 | أرسل 1601 إلى 900 |
| خدمة الأصدقاء والعائلة | أرسل 6116 إلى 900 | أرسل 6117 إلى 900 |
| التحكم في خدمة الهاتف المحمول | أرسل 8881 إلى 900 | أرسل 8882 إلى 900 |
| خدمة الاتصال على أرقام 700 | أرسل الرقم 1700 إلى 900 | أرسل 1701 إلى 900 |
| خدمة تفعيل موجود اكسترا | أرسل الرقم 1520 إلى 900 | أرسل الرقم 1521 إلى 900 |
| خدمة تفعيل إعدادات الجيل الثالث | أرسل 9966 إلى 900 | – |
ارقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
ويمكن التواصل مباشرة مع شركة الاتصالات السعودية من خلال الأرقام المخصصة من قبل الشركة لتقديم خدمات الدعم الفني المباشر للعملاء. وفيما يلي نستعرض أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية:
- رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية: 900.
- رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال في شركة الاتصالات السعودية: 909
- رقم الواتساب الخاص بشركة الاتصالات السعودية: 0114555555
- رقم الخدمة…