تعد طريقة التقديم على المبلغ المقطوع من الموبايل والمعونة المقطوعة إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لمستفيدي خدمات التكافل الاجتماعي بهدف توفير حياة كريمة لهم الحياة، وقد وصل عدد المستفيدين من هذا النظام إلى أكثر من 50 ألف أسرة، وأنفقت المملكة من أجل تنفيذ هذه الخدمة أكثر من ملياري ريال سعودي.
كيفية التقدم بطلب القطع من الهاتف المحمول
تسهيلاً على المواطنين ذوي الدخل المحدود ومستحقي الحصول على المساعدة المقطوعة، حددت وزارة العمل عدة طرق يمكن من خلالها للمتقدم تسجيل طلبه، عبر الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت، وفيما يلي: الخطوات اللازمة للتقديم عبر الهاتف، وهي:
- اتصل على 19911.
- اختار اللغة.
- اختيار “خدمات التنمية الاجتماعية” بالضغط على الرقم 1 من بين الخيارات التي يوفرها جهاز الرد الآلي.
- اختيار “خدمات الضمان الاجتماعي” بالضغط على الرقم 1.
- اختر “المساعدة المكسورة” بالضغط على الرقم 2.
- سيتم التواصل معك مع أحد ممثلي خدمة العملاء، والذي سيشرح لك الخطوات والمعلومات المطلوبة للتقديم.
كيفية تقديم قطع من النت
كما يمكن للأشخاص المستفيدين من هذا البرنامج التقديم لهذه الخدمة إلكترونيًا، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط وصلة.
- قم بإنشاء حساب جديد بالضغط على “إنشاء مستخدم جديد”.
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- تأكيد رقم الجوال.
- قم بتعيين كلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
- تأكيد كلمة المرور.
- قم بكتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- انقر على “التعهد”.
- انقر على “تأكيد”.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال الذي تم إدخاله أثناء التسجيل تحتوي على رمز التأكيد.
- يتم إدخال رقم التأكيد في النافذة الجديدة التي تم الانتقال إليها تلقائيًا.
الصفحة التالية هي الصفحة التي يتم من خلالها تعبئة بيانات طلب مقدم الطلب، والخطوات المتبعة هي:
- اكتب الاسم الأخير.
- تحديد الجنس: ذكر/أنثى.
- كتابة الوظيفة إن وجدت.
- تحديد الحالة التعليمية.
- تحديد القدرة على العمل أم لا.
- أدخل عمر مقدم الطلب.
- أدخل العنوان البريدي.
- أدخل اسم الحي واسم الشارع والمدينة التي ينتمي إليها.
- أدخل رقم جوال بديل للتواصل في حالة عدم وصولك للرقم الأول.
- أدخل البريد الإلكتروني، إذا كان متاحا.
- أدخل رقم الحساب البنكي لمقدم الطلب واسم البنك الذي يتعامل معه.
- تحديد هل تم الحصول على دخل أم لا، وإذا كان هناك دخل شهري يتم تحديد قيمته.
- انقر فوق “الموافقة على الشروط الكاملة”.
- ثم انقر على “تسجيل”.
بهذه الخطوات يكون مقدم الطلب قد أكمل الطلب.
استعلام المسار
ولتسهيل على المواطنين المستحقين صرف مساعدة القطع التي تقدمها حكومة المملكة للمواطنين ذوي الدخل المحدود أو المعدومين، والمستحقين لخدمات الضمان الاجتماعي، قررت الوزارة إطلاق موقع إلكتروني في وذلك لتسهيل خاصية الاستعلام عن مواعيد المساعدات المستحقة خاصة في ظل الظروف الحالية التي تمر بها البلاد والتي أدت إلى تعليق العمل في العديد من القطاعات بالدولة مما ساهم في زيادة عدد المستفيدين من المساعدات. عدد المحتاجين للرعاية الحكومية.
الاستعلام عن قطع المساعدة عن طريق رقم الطلب
الطريقة الأولى التي يمكن من خلالها الاستعلام عن المساعدة المقطوعة هي رقم الطلب المقدم من المستفيد من الخدمة، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا وصلة.
- اختيار “الاستعلام عن موعد صرف الضمان الاجتماعي من خلال رقم الطلب”.
- كتابة رقم الطلب في الحقل المخصص له.
- انقر على “الاستعلام”.
- سيتم نقلك إلى الصفحة التي تتضمن كافة المعلومات المتعلقة بمواعيد صرف المبلغ المقطوع.
الاستعلام عن قطع المساعدة عن طريق رقم السجل
كما يمكن الاستعلام عن مساعدة القطع عن طريق رقم السجل وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا وصلة.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على “خدمات وكالة الضمان”.
- اختيار “الاستعلام عن طلب”، وسيتم نقلك إلى صفحة الاستفسار، والتي يمكن الوصول إليها مباشرة من خلال هذا وصلة
- أدخل رقم السجل المدني.
- أدخل رقم الطلب.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر على “عرض”.
- سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بطلب المستفسر.
شروط المساعدة المقطوعة الجديدة 1441
هناك العديد من الشروط التي يجب أن تتوفر في المستفيد من نظام “قطع الإعانة”، وقد أوضحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية هذه الشروط، على النحو التالي:
- أن يكون مؤهلاً للحصول على المساعدة من المواطنين السعوديين.
- أن يكون مقيماً دائماً في المملكة.
- ألا يكون المتقدم حاصلاً على أي معاش تضامني آخر.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 35 عاماً.
- ألا يكون المتقدم مالكاً لأي من السجلات التجارية، أي أنه لا يعمل بأي شكل من الأشكال في التجارة أو العمل الحر.
- ألا يكون المتقدم مالكاً لأية مزارع خاصة.
- أن تكون الأسرة ذات دخل محدود لا يكفي احتياجات الأسرة اليومية والشهرية، بما يضمن لها حياة كريمة، وألا يتجاوز إجمالي دخل الزوج 8690 ريالاً سعودياً.
- ألا يزيد إجمالي الدخل للمتقدم الواحد عن 3000 ريال سعودي.
تاريخ صرف المعونة المقطوعة من الضمان
ولم يتم الإعلان بعد عن مواعيد صرف مساعدة المبلغ المقطوع، لكن يمكن للمستفيد من خدمات البرنامج الاستعلام عن موعد صرف مساعدته المقطوعة، من خلال الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم المختصر 19911.
- اختر اللغة العربية باختيار الرقم 1.
- اختيار “خدمات التنمية الاجتماعية” بالضغط على الرقم 1 من بين الخيارات التي يوفرها جهاز الرد الآلي.
- اختيار “خدمات الضمان الاجتماعي” بالضغط على الرقم 1.
- اختر “المساعدة المكسورة” بالضغط على الرقم 2.
- سيتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء وتوضيح كافة التفاصيل المتعلقة بموعد الاستحقاق، بعد تزويده برقم الهوية.
وبهذا نكون قد انتهينا من عرض الطرق المختلفة لتقديم طلب المساعدة المقطوعة، كما قمنا بتحديد الشروط اللازمة لاستحقاقها، وكذلك كيفية الاستعلام عنها، ومواعيد الحصول عليها.