تفعيل خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا من الأمور المهمة التي يجب على المستخدم الاهتمام بها عند الخروج من المنزل والذهاب إلى الأماكن العامة المختلفة في المملكة، حيث أنها إحدى وسائل الحماية التي يوفرها تطبيق توكلنا، في إطار الخدمات المتنوعة التي يقدمها وذلك للحد والسيطرة على انتشار فيروس كورونا بين المقيمين في المملكة العربية السعودية. المواطنين والمقيمين على السواء.
ما هي خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا؟
خدمة الوضع الحذر هي إحدى الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا الإلكتروني للمستخدمين، حيث يقوم التطبيق بإرسال رسالة تنبيهية للمستخدم عند اقترابه من شخص مصاب أو مخالطته لمصابين بفيروس كورونا أثناء تواجده في الأماكن العامة، مناطق التجمعات أو المستشفيات أو المرافق الصحية أو أماكن العمل أو الأسواق. والمراكز التجارية. تعتمد خدمة الوضع الحذر على تقنية البلوتوث لاستشعار الأجهزة القريبة من جهاز المستخدم والتي – بالطبع – تستخدم التطبيق في نفس الوقت، لأن الدخول إلى تلك الأماكن لا يكون إلا بعد تفعيل تطبيق توكلنا، وبالتالي التطبيق عند التفعيل وتقوم تلك الخدمة باستشعار تواجد المستخدمين في نفس المكان، وفي حالة وجود أي أشخاص أو جهات اتصال مصابة، يقوم التطبيق على الفور بإرسال رسالة تنبيه للمستخدم، وتساعد هذه الميزة على تقليل الإصابات بالفيروس من خلال الابتعاد عن الأماكن التي يوجد بها الشخص المصاب هو. وشدد التطبيق على أن هذه الميزة لا تنتهك خصوصية المستخدمين، حيث لا تظهر شخصية المصاب أو جهة الاتصال في رسالة التنبيه، بل يتم تنبيه المستخدم فقط بوجود أي منهم لتشديد إجراءاته الوقائية. والإجراءات التي يتخذها من خلال ارتداء الكمامة، وتعقيم اليدين بشكل مستمر، والحفاظ على التباعد الاجتماعي.
خطوات تفعيل خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا
أصبحت خدمة الحالة الحذرة التي يقدمها تطبيق توكلنا للمستخدمين في جميع مناطق المملكة العربية السعودية من الإجراءات الاحترازية، حيث تساعد في الحد من انتشار الفيروس من خلال تنبيه المستخدمين بوجود شخص مريض أو مصاب بالقرب منهم، وبالتالي يختار المستخدم إما الابتعاد عن هذا المكان فورًا، أو تكثيف الإجراءات الاحترازية التي يتخذها المستخدم، ويمكن تفعيل خدمة الوضع الحذر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح أيقونة التطبيق من الجوال.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الوصول إلى الخدمات الصحية.
- انقر على أيقونة “الوضع الحذر”.
- اضغط على زر التفعيل، وسيظهر المؤشر باللون الأخضر بجانب كلمة “مفعل”. الصورة التالية توضح خطوات التفعيل:أنظر أيضا: رابط تحميل تطبيق توكلنا
خدمة مراجعة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا
خدمة مراجعة الحالة الصحية للمستخدمين في تطبيق توكلنا هي إحدى الخدمات التي تمكن من التعرف على الحالة الصحية للمستخدم من خلال الألوان، حيث أن كل لون من الألوان الموجودة في التطبيق يدل على حالة معينة سواء كان صحياً، المصاب أو المخالط أو المحصن في حال الحصول على اللقاح. تكمن أهمية خدمة مراجعة الحالة الصحية في أنها بمثابة جواز سفر إلى الأماكن العامة والمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية والجهات الخدمية الحكومية والخاصة ومراكز التسوق وغيرها من الأماكن العامة في جميع مناطق المملكة. ويمكن التعرف على الحالة الصحية للمستخدم من خلال الألوان كما يلي:
- اللون الأخضر الداكن يعني محصن ضد الفيروس، وقد أكمل لقاح كوفيد-19 وتم تطهيره.
- الضوء الأخضر يعني أن المستخدم لم تثبت إصابته بالفيروس ويسمح له بالخروج.
- ويعني اللون البرتقالي أن المستخدم على اتصال بشخص مصاب، ويسمح له بالخروج، لكن يُمنع عليه دخول أماكن العمل والأماكن العامة المغلقة.
- اللون الأصفر يعني أن المستخدم كان على اتصال ويمكنه إلغاء الاشتراك في اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية.
- اللون البني يعني أن المستخدم مصاب ولا يسمح له بالخروج من المنزل بشكل كامل.
- اللون الأحمر يعني أن المستخدم غير مصاب بالفيروس ولكن لا يسمح له بالخروج في حالة تطبيق حظر التجول.
- اللون الأزرق يعني أن المستخدم قادم من السفر وممنوع الخروج بشكل كامل.
- اللون البنفسجي يعني أن المستخدم قادم من السفر وممنوع الخروج بشكل كامل. الصورة التالية توضح الألوان المستخدمة لتحديد الحالة الصحية للمستخدمين:
مراجعة الحالة الصحية للمكفولين والمعالين
تعتبر خدمة مراجعة الحالة الصحية للمعالين والمكفولين من الخدمات الهامة التي تساعد في التعرف على الحالة الصحية للأطفال والمعالين ومن هم على كفالة مواطن سعودي. يمكن مراجعة الحالة الصحية للمعالين بعد إضافتهم في تطبيق أبشر ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- افتح التطبيق من الجوال.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور.
- تسجيل الدخول.
- الوصول إلى الخدمات
- حدد الخدمات التابعة.
- الضغط على خيار “بطاقة الحالة الصحية”.
- تحديد المتابع المراد مراجعة حالته الصحية.
- يظهر اللون الذي يدل على الحالة الصحية للمتابع. الصورة التالية توضح استعراض الحالة الصحية للأطفال والمكفولين بطريقة سهلة:
كيفية مشاركة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا
خدمة مشاركة الحالة الصحية للمعالين أو المكفولين في تطبيق توكلنا هي خدمة تتيح مشاركة الحالة الصحية مع الفرد باستخدام تطبيق توكلنا. يقوم المختص بالتأكد من الحالة الصحية للمستخدمين في حالة الدخول إلى أحد الأماكن التي تتطلب تفعيل تطبيق توكلنا، ويمكن مشاركة الحالة الصحية للمعالين والمكفولين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح التطبيق من الجوال.
- كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور.
- تسجيل الدخول.
- الوصول إلى الخدمات
- اختيار خدمة مشاركة الحالة الصحية للمعالين والمكفولين.
- حدد المتابعين (المتابعين) الذين تريد مشاركتهم حالتهم الصحية.
- قم بتعبئة بيانات الشخص الذي تريد مشاركة بطاقة الحالة الصحية معه وهو:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الميلاد.
- عدد أيام المشاركة.
- الضغط على أيقونة “مشاركة بطاقة الحالة الصحية”.
- تأكيد مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
بعد التأكد من مشاركة بطاقة الحالة الصحية للمعالين والمكفولين، ستظهر رسالة للمستخدم تفيد بأنه تمت مشاركة البطاقة بنجاح، فيقوم بالضغط على “موافق” للعودة إلى حسابه في تطبيق توكلنا مرة أخرى.
هل تطبيق توكلنا مجاني؟
أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية أن تطبيق توكلنا هو تطبيق مجاني بالكامل، حيث لا يتم فرض أي رسوم على المستخدمين عند تحميل التطبيق من المتاجر الإلكترونية، أو عند تسجيل حساب في التطبيق، أو استخدام البيانات للحصول على الخدمات التي تقدمها. تصفح التطبيق مجانا عبر جميع الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة العربية السعودية. ومن الممكن أيضًا التسجيل في التطبيق في حالة عدم وجود رصيد في حساب المستخدم من أجل استخدام بيانات الهاتف. كل ما هو مطلوب للحصول على خدمات التطبيق هو فقط الاتصال بالإنترنت. في حالة عدم اتصال المستخدم بالإنترنت، يتم تسجيل آخر حالة صحية للمستخدم لمدة 48 ساعة، وبعد ذلك، إذا كان المستخدم غير متصل بالإنترنت، تظهر الحالة الصحية للمستخدم باللون الرمادي للإشارة إلى ذلك الحالة الصحية للمستخدم غير معروفة، وفي هذه الحالة يجب عليه الاتصال بالإنترنت حتى يتمكن من التعرف على الحالة الصحية للمستخدم، والتي تمكنه من الدخول إلى مختلف الأماكن العامة في المملكة.
وهنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة المقال. لقد تعرفنا عليه بطريقة ما تفعيل خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا كما تعرفنا على أهم الخدمات التي يقدمها التطبيق وهي خدمات مراجعة ومشاركة الحالة الصحية مع المستخدمين الآخرين.