خدمة موجود موبايلي أثناء فتح الجوال ومن الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي لجميع العملاء في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية؛ حيث تساعدك الخدمة على ضمان عدم تفويت المكالمات المهمة، والتي قد تصل إليك مع مرور الوقت، وتوفر الشركة الخدمة من أجل إشعار العملاء بالمكالمات الفائتة، مما يساعد الشركات في الحصول على زيادة في المتابعين، وذلك من خلال موقع المحتوى، سنوضح لك تفاصيل استخدام الخدمة.
شركة موبايلي
تتوفر خدمة من موبايلي
عملت موبايلي السعودية على تفعيل الخدمة الموجودة من الشركة والتي تعمل على توفير ومساعدة العميل في الحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بالاتصالات الواردة للعملاء في حالة إغلاق الهاتف، أو في حالة عدم توفر الهاتف أو وجود مشاكل أخرى تتسبب في خروج الهاتف مغطى، حيث تقوم الخدمة بإرسال رسائل قصيرة للعميل تتضمن تفاصيل المكالمات الواردة.
كيفية تفعيل خدمة موجود موبايلي أثناء فتح الجوال
يمكن لجميع عملاء موبايلي الاشتراك في خدمة موجود المقدمة من موبايلي، وتلقي إشعارات بجميع المكالمات الفائتة، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- فتح شاشة الاتصال على الهاتف.
- كتابة الكود (#1431*21**) على الشاشة.
- انقر على زر الاتصال.
وبذلك تم تفعيل الخدمة على خطك مباشرة وبدون أي مشاكل حيث أن الخدمة مجانية بالكامل والتي قدمتها الشركة في الفترة الماضية.
رموز تحويل المكالمات في موبايلي
وقد وفرت موبايلي العديد من الأكواد المهمة التي تساعد في تحويل المكالمات لعملاء الشركة في حالة كون الهاتف خارج التغطية، وذلك من خلال الأكواد التالية:
- لتحويل المكالمات في حال كان الهاتف خارج التغطية يمكنك الاتصال على الكود التالي (#62##)، ثم انقر فوق اتصال.
- لتفعيل خاصية تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط يتم كتابة الرمز (#).1431*67**)، ثم الاتصال.
كيفية الغاء تحويل المكالمات من موبايلي
يمكن لجميع العملاء داخل موبايلي العمل على إلغاء رمز تحويل المكالمات من خلال اتباع ما يلي:
- فتح شاشة الاتصال على الهاتف.
- كتابة الكود (#67##) من اليسار الى اليمين.
- ثم اتصل لإلغاء الاشتراك.
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
يبحث الكثير من عملاء موبايلي عن طرق إلغاء خدمة موبايلي الحالية، وذلك للتخلص من الخدمة أو الرسائل التي تصل بشكل دائم في حالة استمرار تواجد الشخص في منطقة خارج التغطية إلى حد كبير، كما أن يمكن إلغاء الخدمة عن طريق إدخال الرقم “#62##لإيقاف الخدمة على الفور.
خدمة موجود موبايلي في حالة قفل الجوال
كما وفرت الشركة من خلال خدمة موجود العمل على تحويل المكالمات، في حال كان الهاتف المحمول مغلقا، وليس فقط خارج التغطية، حيث يمكن تفعيل الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- افتح شاشة الاتصال.
- اكتب الكود *62*# من اليسار إلى اليمين.
- ثم انقر فوق اتصال.
كما يمكن إلغاء تفعيل خدمة موجود موبايلي في حال كان الهاتف المحمول مغلقاً، وذلك عن طريق الضغط على الرمز ##62# ثم موافق، ومن خلالها سيتم إلغاء الخدمة فوراً.
مميزات خدمة موجود موبايلي
قامت موبايلي بتطوير خدمة موجود من خلال تقديم العديد من المزايا التي يحصل عليها العميل بمجرد اشتراكه في الخدمة ليتمكن من الاطلاع على المكالمات الفائتة في حال تواجد الشخص في مكان خارج التغطية، والمميزات كالتالي:
- اشتراك مجاني: وعملت موبايلي على تقديم الخدمة مجاناً لجميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية، دون الحاجة لدفع أي رسوم سواء ضرائب أو رسوم، عند تلقي إشعارات المكالمات الفائتة.
- الإخطارات النصية: توفر الشركة إمكانية الحصول على رسائل نصية مباشرة لإعلامك بالمكالمات الفائتة، والتي وردت من قبلك في حالة كون الهاتف المحمول خارج التغطية.
- لا تفوت أي مكالمات مهمة: متابعة جميع المكالمات التي تصل إلى خطك على مدار الساعة حتى لا تفوت المكالمات المهمة، حيث سيتم إعلامك بالرقم الذي حاول الاتصال بك وبالوقت المحدد.