كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي 1441 بعد التحديث الجديد الذي طرأ على التطبيق في الأيام الأخيرة؟.. هذا السؤال يدور في أذهان أغلب عملاء بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية خلال هذا الوقت خاصة في ظل اعتماد الكثير منهم على التطبيق في إجراء المعاملات المصرفية، خاصة في أوقات منع التجول المفروض على معظم المناطق في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية خلال هذه الفترة.
كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي الجديد 1441؟
قبل الحديث عن كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي الجديد 1441 لا بد أولا من توضيح أن مصرف الراجحي كان قد أعلن بداية الشهر الجاري عن إطلاق نسخة جديدة من تطبيقه على المتاجر الإلكترونية، وقد كان قد وطلبت من جميع عملائها تنزيل هذا التطبيق في أسرع وقت ممكن. الوقت الممكن للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدم ضمن هذا التطبيق المميز على مدار الساعة.
اقرأ أيضاً: سجل في موبايل الراجحي الجديد
ما هو اسم مستخدم الراجحي؟
اسم المستخدم هو البوابة الأولى لتطبيق الراجحي موبايل الجديد 2023، حيث لا يمكنك الدخول إلى التطبيق دون أن يكون لديك اسم مستخدم وكلمة مرور، ولذلك يجب طلب اسم المستخدم مبدئياً من خلال فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
يذكر أن كل عميل لديه اسم مستخدم واحد فقط، وفي حالة خسارته عليه العودة إلى فرع مصرف الراجحي الذي يتعامل معه العميل لاسترجاعه مرة أخرى.
كيفية تغيير اسم المستخدم الراجحي
يتساءل بعض العملاء بشكل مستمر عن كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي موبايل، ولكن الجهة المسؤولة عن تطبيق الراجحي أكدت أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم بأي حال من الأحوال، حيث أن كل عميل لديه اسم مستخدم واحد لا يمكن تغييره حصل عليها شخص آخر مهما كان الأمر.
هل نسيت اسم المستخدم الخاص بك لشركة الراجحي المالية؟
أحياناً تأتي أسئلة من عملاء مصرف الراجحي تقول: “لقد نسيت اسم المستخدم في شركة الراجحي المالية، كيف يمكنني فعل ذلك؟”.. والجواب على هذا السؤال يأتي من الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على شبكات التواصل الاجتماعي حيث أكدت أنه يجب على العميل الذي يفقد اسم المستخدم الخاص به التوجه إلى أحد فروع البنك وطلب التواصل مع موظفي خدمة العملاء الذين سيبذلون قصارى جهدهم لاسترجاع اسم المستخدم الخاص بالعميل مرة أخرى خلال دقائق معدودة.
وللإجابة على سؤال: “كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي” جاء كالتالي:
- وفي هذه الحالة يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء البنك عبر الهاتف المحمول وهو على الرقم التالي: “800126666”، وهنا سيتم طلب بعض البيانات الخاصة للتأكد من هوية المتصل قبل حل المشكلة.
كيفية تغيير الاسم في بنك الراجحي
يؤكد موظفو مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية أنه لا توجد طريقة على الإطلاق لتغيير الاسم في مصرف الراجحي، حيث أن هذا الأمر غير ممكن على الإطلاق، نظراً للسرية والخصوصية، كما أن البعض الأمور الأمنية المتعلقة بحسابات المواطنين والعملاء داخل البنك خلال هذه الفترة.
ما هو اختصار مصرف الراجحي؟
يعد الاسم المختصر للعميل في مصرف الراجحي من المعلومات المهمة التي يجب الحفاظ على سريتها دائمًا، حيث يتم استخدام الاسم المختصر للعميل في البنك في معظم المعاملات المصرفية، خاصة عندما يتعلق الأمر بتحويل الأموال بين الحسابات المختلفة .
الرقم المجاني لمصرف الراجحي
يحرص مصرف الراجحي على توفير أكبر وسائل التواصل الممكنة بينه وبين عملائه في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو عبر أرقام الهواتف. 966+)، ويوجد أيضاً رقم مصرف الراجحي المجاني كالتالي: (8001248880).