خدمة تسهيل الكهرباء الخدمة التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء، بهدف تسهيل دفع الفواتير للمستهلكين الذين تزيد فاتورة الكهرباء لديهم عن 300 إلى 3000 ريال سعودي. وفي مقالنا سنتعرف على خدمة تيسير وكيفية الاشتراك فيها.
خدمة تسهيل الكهرباء
هي خدمة تقدمها الشركة السعودية للكهرباء تهدف إلى توفير خيارات مرنة لدفع فواتير الكهرباء للمستهلكين في القطاعات السكنية. صممت الشركة السعودية للكهرباء برنامج تسهيل لجميع المشتركين في القطاع السكني الذين تتراوح فواتير استهلاكهم الشهري للكهرباء بين 300 ريال إلى 3000 ريال. كما يمكن للمستهلكين، وفق هذا البرنامج، سداد المستحقات المستحقة عليهم بالتقسيط. ومن الممكن أيضًا سداد 6 أقساط شهرية متساوية. وأوضحت الشركة أن هناك ما يقرب من ثلاثة ملايين مشترك تتراوح فواتيرهم في نفس الشريحة والاستهلاك والقيمة المطلوبة والتي تتراوح بين 300 إلى 3000 ريال سعودي. وأشارت الشركة إلى أنه سيتم تسجيل هؤلاء المستخدمين من هذه الفئة تلقائيًا في برنامج تيسير، ويمكنهم الاستفادة من الدفع على شكل أقساط شهرية. كما يهدف برنامج تيسير إلى إضافة رصيد لعملية دفع الفواتير الشهرية، بالإضافة إلى تعديل الميزانية المخصصة لفواتير الكهرباء.
كيفية الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء
ويمكن للمستهلكين في القطاعات السكنية الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.من هنا“. ثم اشترك في البرنامج . كما يمكنك الاتصال على الرقم الموحد للشركة السعودية للكهرباء وهو 92000110 وطلب الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء.
مميزات خدمة تسهيل الكهرباء
يتمتع برنامج تيسير الكهرباء بعدة مميزات أهمها:
- إمكانية دفع فاتورة الكهرباء بسهولة، حيث يستطيع المواطن دفع الحد الأدنى من الفاتورة. الهدف الرئيسي من هذه الخطوة هو تسهيل عملية دفع فاتورة الكهرباء من أجل التسوية المالية بين شركة الكهرباء والمواطن.
- إمكانية إعادة الاشتراك في برنامج “تيسير” لجميع المقيمين دون دفع أي رسوم مالية، والاشتراك مجاني.
- إمكانية الاستمرار في الاشتراك في برنامج “تيسير” مع سداد الحد الأدنى لقيمة فاتورة الكهرباء، وإعطاء المشترك فرصة الخروج من البرنامج في أي وقت.
شروط إلغاء خدمة التيسير الكهربائي
يمكن للمشتركين في خدمة تيسير إلغاء اشتراكهم في الخدمة في أي وقت، بشرط سداد كافة الأقساط المستحقة في مواعيدها، كما يمكن سداد الأقساط دفعة واحدة. لإلغاء الخدمة يجب استيفاء الشروط التالية:
- سداد جميع فواتير الكهرباء المتبقية.
- دفع فواتير الكهرباء إما بالتقسيط على أقساط برنامج تيسير، أو دفعة واحدة بدون تقسيط.
طرق دفع الفواتير
وحددت الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق لدفع الفواتير وهي:
- الدفع عن طريق ماكينة الصراف الآلي للبنك الذي يتعامل معه المستخدم.
- الدفع عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف للبنك الذي يتعامل معه المستهلك.
- الدفع عن طريق مواقع البنوك المتوفرة على الانترنت.
- الدفع من خلال الشبكات المصرفية.
- الدفع عن طريق خدمة “التفويض البنكي” وذلك بخصم القيمة المستحقة من الحساب البنكي للمستهلك.
- الدفع من خلال نقاط البيع المتوفرة في مكاتب خدمة العملاء.
كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء
يمكنك إلغاء اشتراكك في خدمة تسهيل الكهرباء بعدة طرق:
- قم بالدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء،
- قم بتسجيل الدخول ثم اختر “إلغاء الخدمة” ويمكنك الدخول مباشرة إلى الرابط “من هنا“.
- ويمكن أيضًا تنزيل التطبيق على أجهزة Android.من هناوعلى أجهزة آيفون.من هنا“.
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء وإبلاغهم بالرغبة في إلغاء الخدمة عبر الرقم: 920001100
- التواصل مع حساب خدمة العملاء الخاص بالشركة على تويتر.”من هناثم إرسال رسالة نصية تحتوي على إلغاء الخدمة مع ذكر رقم الاشتراك.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على رقم الاشتراك في الخدمة مع رمز #UFB إلى الرقم: 500120
وهكذا سنتعرف خلال مقالنا على خدمة تسهيل الكهرباء كما استعرضنا طريقة الاشتراك وإلغاء الاشتراك في خدمة التيسير. كما ذكرنا شروط إلغاء خدمة التيسير وكيفية دفع الفواتير.