الرقم المجاني الموحد لشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية، في إطار تسهيل الوصول إلى الخدمات، خصصت شركة المياه الوطنية رقماً موحداً يمكن من خلاله الاستعلام عن الخدمات وتقديم الشكاوى. ومن خلال موقع المحتويات سنتعرف على الرقم الموحد لشركة المياه السعودية، وكيفية تقديم شكوى لدى الشركة.
شركة المياه الوطنية
هي شركة حكومية تأسست عام 2008 بموجب المرسوم الملكي السعودي رقم (م/1) وتاريخ 13 محرم 1429هـ. تعمل الشركة في مجال خدمات المياه والصرف الصحي في المملكة العربية السعودية. وتتولى الشركة مهمة توصيل وتوزيع المياه بالإضافة إلى معالجة الصرف الصحي في الدولة. ترشيد خدمات المياه والصرف الصحي في المملكة.
الرقم المجاني الموحد لشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية
خصصت شركة المياه الوطنية السعودية رقماً مجانياً للاستعلام عن الخدمات المتوفرة للمواطنين. حيث يمكن للمواطنين الاتصال بالرقم 920001744 طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة والاستعلام عن طلبات توصيل المياه والفواتير. كما يمكن من خلال الرقم الموحد تقديم الشكاوى ليتم الرد عليها بشكل سريع.
رقم طوارئ المياه
خصصت شركة المياه الوطنية رقم طوارئ المياه، والذي يمكن الاتصال به في حال حدوث أي عطل في خط المياه الذي يصل إلى المواطنين. حيث تقوم الشركة بإرسال المسؤولين لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، ويمكنكم الاتصال على رقم الطوارئ التالي 8004411110 في حالة حدوث أي مشكلة طارئة.
خدمات شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية
تقدم شركة المياه الوطنية العديد من الخدمات أبرزها:
- خدمة القطاع الأوسط: والتي تشمل مناطق الرياض بحي النزهة وحي السلي وفرع الخرج والدوادمي والمجمعة.
- خدمة القطاع الشرقي: الخدمة تشمل مدينة الدمام، ومحافظتي الهفوف وحفر الباطن.
- خدمة القطاع الغربي:وتشمل خدمة المياه والصرف الصحي في مدينة مكة المكرمة ومحافظة جدة وفرع شارع الأمير سلطان ومحافظة الطائف.
- خدمة القطاع الجنوبي: وتشمل مدن أبها والباحة ونجران وجازان.
- خدمة القطاع الشمالي الغربي: الخدمة تشمل الفرع الرئيسي بالمدينة المنورة ومدينة ينبع ومدينة تبوك.
- خدمة القطاع الشمالي: وتشمل مدن عرعر والجوف وبريدة وحائل.
خطوات تقديم شكوى ضد شركة المياه الوطنية
يمكن تقديم شكوى إلى شركة المياه الوطنية وفق الخطوات التالية:
أتاحت شركة المياه الوطنية في السعودية تقديم الشكوى عبر عدة طرق أبرزها:
تقديم الشكوى من خلال موقع الشركة
تقديم شكوى إلى شركة المياه الوطنية إلكترونياً وفق الخطوات التالية:
- وفي حال لم يكن لديك حساب، يجب عليك إنشاء حساب عن طريق ملء النموذج “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى الفرع الإلكترونيمن هنا“.
- إضافة بيانات نموذج الشكوى.
- كما يمكنك الاتصال على الرقم المجاني الموحد 920001744 والتواصل مع خدمة العملاء.
- التوجه إلى مقر شركة المياه، والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لتقديم شكوى.
متابعة شكوى شركة المياه الوطنية
يمكن متابعة الشكوى لدى شركة المياه الوطنية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.من هنا“.
- تحديد الفرع الإلكتروني.
- انتقل إلى قسم متابعة حالة الطلب.
- اختيار طريقة الاستعلام من خلال:
- رقم الأمر.
- رقم الشكوى
- رقم حساب.
- اكتب الرقم الذي تريد الاستعلام عنه.
- انقر على أيقونة “البحث”.
رابط الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية
أتاحت شركة المياه الوطنية السعودية عبر موقعها الرسمي نموذج التواصل معنا للاستفسار أو الشكاوى. كما يمكن الحصول على معلومات عن الشركة من خلال الدخول على رابط موقع الشركة.من هنا“.
وهنا نصل إلى خاتمة مقالتنا التي تعرفنا عليها الرقم المجاني الموحد لشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية قمنا أيضًا بمراجعة رقم طوارئ المياه. كما ذكرنا خدمات شركة المياه الوطنية في السعودية وكيفية تقديم شكوى لشركة المياه.