كيف يمكنني الإبلاغ عن رقم احتيالي؟حيث أدى التطور التكنولوجي الكبير في السنوات الأخيرة إلى ظهور العديد من أساليب الاحتيال والاحتيال الحديثة، وتعد طريقة الاحتيال من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، بهدف الحصول على البيانات المتعلقة بالحساب البنكي للعميل، من وسائل الاحتيال. الأساليب الأكثر انتشارا في الوقت الحاضر. دعنا واياكم من موقع المحتوى نتعرف على كيفية الإبلاغ عن رقم احتيالي.
كيف يمكنني الإبلاغ عن رقم احتيالي؟
يمكن للعميل الذي تعرض لأية عملية احتيال أو محاولة احتيال بطريقة إلكترونية الإبلاغ عن الرقم الذي حاول الاحتيال عليه من خلال الإبلاغ عنه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل فتح تطبيق الرسائل النصية على جهازه.
- انسخ رسالة الاحتيال التي تم إرسالها مع رقم الهاتف إلى الرقم المخصص من قبل هيئة الاتصالات 330330.
- في حالة أن محاولة الاحتيال تمت من خلال مكالمة هاتفية، يجب على العميل إرسال رسالة إلى الرقم 330330 تحتوي على الرقم المقدم للعميل.
جدير بالذكر أن هيئة الاتصالات، بالتعاون مع الجهات المختصة، تعمل على الوصول إلى الشخص الذي حاول الاحتيال، حفاظاً على العملاء.
كيف يمكنني الإبلاغ عن رقم احتيالي على WhatsApp؟
توفر هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم بلاغ عن أي محاولة احتيال قد يتعرض لها العميل، وفي ضوء هذه الإجراءات خصصت هيئة الاتصالات الرقم 330330 الذي يتم من خلاله تقديم الشكوى يمكن رفع دعوى على أي رقم حاول الاحتيال على العميل أو انتحال صفة موظفي أحد البنوك أو الشركات. حيث كل ما يجب على العميل فعله هو إرسال الرسالة إلى الرقم المخصص للشكاوى على الواتساب فورًا، وذلك حتى يتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضده.
هيئة مكافحة الجريمة في المملكة العربية السعودية
وفرت الحكومة السعودية العديد من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها الإبلاغ عن أي محاولة احتيال أو جريمة إلكترونية يتعرض لها، وذلك من خلال الأرقام التالية:
- يمكن للمتعامل الإبلاغ عن أي جريمة إلكترونية من خلال الاتصال على رقم الأمن العام للجرائم الإلكترونية: 00966114419688.
- يمكن للعميل الاتصال بالرقم الدولي المقدم من الحكومة السعودية في حالة التعرض لأي جريمة إلكترونية وهو: 966114908666+.
- قدمت الحكومة السعودية عدداً من جرائم الابتزاز: 1909.
الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر منصة أبشر
يمكن للعملاء تقديم شكوى حول أي محاولة احتيال عبر نظام أبشر الذي يوفر كل ما يحتاجه المواطن أو المقيم في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.من هنا“.
- انقر على خيار الأمن العام.
- انقر على خيار الجرائم الإلكترونية.
- يجب على العميل كتابة كافة البيانات المطلوبة منه.
- انتظر حتى يتم إرسال رقم طلب الإخطار.
الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر تطبيق كلنا آمنون
وفرت مديرية الأمن العام في المملكة العربية السعودية تطبيقًا لتلقي الشكاوى المتعلقة بالجرائم الإلكترونية، حيث يمكن للعميل تقديم بلاغ عن أي جريمة إلكترونية من خلال هذا التطبيق وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل تسجيل الدخول إلى التطبيق بعد تثبيته.
- يجب على العميل تحديد الجهة الأمنية المختصة بالجرائم الإلكترونية.
- وينصح بإرفاق صورة توضح طبيعة الجريمة، ثم الضغط على خيار إرسال.
قم بتنزيل تطبيق كلنا آمنون
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تقديم بلاغ عن أي جريمة إلكترونية من خلال تطبيق كلنا آمنون الذي وفرته مديرية الأمن العام في المملكة، حتى لا يضطر العميل للذهاب إلى أي جهة أمنية فرع لتقديم شكوى، حيث يمكن للعميل تحميل التطبيق “من هنا“. لمستخدمي آيفون. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تنزيل التطبيق لمستخدمي أندرويد.من هنا“.
أهم النصائح للحماية من الاحتيال
يمكن للعميل حماية نفسه من أي معاملة أو احتيال محتمل من خلال اتباع النصائح التالية:
- لا يجوز للعميل الدخول إلى أي رابط يتضمن إعلان أو منافسة غير رسمية.
- وينصح بعدم التواصل مع أشخاص مجهولين على مواقع التواصل الاجتماعي.
- وفي حالة تعرض العميل لأي محاولة احتيال، عليه تقديم بلاغ في أسرع وقت ممكن إلى الجهات المختصة.
- وينصح بتحميل تطبيقات الحماية التي يستطيع العميل من خلالها حماية معلوماته الخاصة على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر.
- يجب على العميل عدم الدخول إلى أي موقع ويب غير معروف أو غير موثوق به.
وهنا نصل إلى نهاية مقالتنا عن كيف يمكنني الإبلاغ عن رقم احتيالي؟ تحدثنا فيه بشكل تفصيلي عن طريقة الإبلاغ بالإضافة إلى عرض أرقام هيئة الجرائم الإلكترونية في المملكة وطريقة الإبلاغ عبر منصة أبشر.