يعد تسجيل مطالبات تكافل الراجحي من الأمور المهمة لأصحاب المركبات للحصول على التأمين من مصرف الراجحي، حيث يقدم البنك عدد من خدمات التأمين التي تتيح لجميع المواطنين في المملكة الحصول على تعويض عن أي حوادث أو كوارث لذا سنتعرف معكم على كيفية تسجيل مطالبات تكافل الراجحي.
تكافل الراجحي
يقدم مصرف الراجحي خدمة تأمين تكافل الراجحي، والتي يمكن من خلالها تقديم حلول سهلة تلبي أفضل احتياجات العملاء التأمينية، وذلك لتقديم حلول تأمينية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، حيث يتم تقديم منتجات مبتكرة والعديد يتم تقديم خدمات استثنائية تلبي الاحتياجات المتنوعة للعملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والتي تشمل التأمين الصحي والمركبات وتأمين السفر وغيرها من الخدمات المتميزة.
تلتزم تكافل الراجحي بالمبادئ الأخلاقية والعدالة لتحقيق رضا العملاء، وتوفر مجموعات متميزة من الخطط التأمينية حسب الاحتياجات وبأفضل الأسعار والجودة. هناك العديد من خيارات القيمة مقابل المال، وذلك لضمان تلبية احتياجات العميل بما يتماشى مع توقعاته.
تسجيل مطالبات تكافل الراجحي
يعد تسجيل المطالبات في تكافل الراجحي أمراً بسيطاً، حيث يمكن تقديم المطالبة من خلال تأمين الراجحي، وذلك للحصول على الحلول التأمينية التي تقدمها تكافل الراجحي لتأمين احتياجات العملاء والمشاركين في تكافل الراجحي تكافل، فيمكن تسجيل مطالبات تكافل الراجحي بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الآن أصبح التسجيل في الصفحة الرئيسية لتكافل الراجحي.من هنا“.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية في أعلى الشاشة.
- تم اختيار خدمة تسجيل المطالبة.
- رقم تقرير الحادث.
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم الآيبان.
- اسم البنك.
- رقم التسلسل/الرقم المخصص.
- رقم التقدير.
- يجب إرفاق بعض الملفات:
- تقرير حادث
- رخصة قيادة مركبة.
- ملكية المركبة.
- التقديرات.
- صورة الآيبان.
- انقر فوق التحقق.
تقديم مطالبة لتكافل الراجحي
يمكن تقديم المطالبة من خلال جمع عدد من التقارير الهامة التي يجب تقديمها قبل تسجيل المطالبات التي وضحناها سابقاً، لذا فإن هذه التقارير المهمة هي كما يلي:
- عند الانتهاء من الحادث، سيتم إرسال تقرير إلكتروني لشركة التأمين.
- سيتم تسليم المستندات من قبل محقق الحادث على النحو التالي:
- إشعار مراجعة شركة التأمين يحتوي على رقم الحالة.
- إشعار نقل لتقدير المركبات.
- إشعار إصلاح السيارة.
- يقوم العميل بزيارة أحد مراكز التقييم في حال كانت نسبة المسؤولية عن الحادث مشتركة أو 100% على الطرف الآخر، وذلك لمعاينة المركبة وتقدير قيمة أضرار المركبة من الورش التي كانت معتمدة من نجم / المرور، ويتم تقديم المستندات التالية:
- إشعار تقييم أضرار المركبة “مركز التقدير”.
- أو 3 تقديرات أصلية للعمل اليدوي.
- أسعار قطع الغيار الأصلية.
- في حال تم تحويل العميل لتقييم القيمة السوقية للمركبة، يذهب العميل إلى شيخ المعرض.
الاستعلام عن حالة المطالبة بالمركبة
أصبح بإمكان المسجلين في مطالبة المركبة الحصول على المعلومات الكاملة بخصوص المطالبة التي تم تسجيلها، ليتمكنوا من متابعة المطالبة التي تم تقديمها لمعرفة أين وصلت حتى هذه اللحظة، ويمكن ذلك من خلال خدمة المعلومات من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تكافل الراجحيمن هنا“.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر حالة تأمين المركبة.
- انقر على حالة المطالبة.
- اختر الحصول على خدمة متابعة حالة المطالبة.
- أدخل رقم المطالبة/الرقم المرجعي.
- أو أدخل رقم الهوية.
- أو رقم الجوال.
- انقر على التحقق من حالة المطالبة.
- جميع المعلومات المتعلقة بالمطالبة المقدمة ستصل إلى تكافل الراجحي وستطلعون على تفاصيلها.
المستندات المطلوبة لتسجيل مطالبة تكافل الراجحي
عند تسجيل المطالبة في تكافل الراجحي يجب توافر بعض المستندات المهمة التي يجب تقديمها إلى تكافل الراجحي عند تسجيل المطالبة. هذه المستندات توثق الحادث الذي وقع للمركبة بشكل كامل، وهذه المستندات المطلوبة هي كما يلي:
- تقرير الحادث الأصلي والرسم التخطيطي
- نسخة من رخصة القيادة لمركبة الطرف الثالث.
- نسخة من هوية مالك المركبة الطرف الثالث.
- رقم الحساب البنكي IBAN لصاحب السيارة.
- صور اضرار الحادث .
- تقديرات الورش الثلاث الأصلية وتقدير قطع الغيار الأصلية / تقدير شيخ المعرض.
- أصول ثلاثة تقديرات للأضرار في الممتلكات.
- الفواتير الأصلية للبضاعة التالفة في حالة تلف البضاعة.
- نسخة من إثبات ملكية العقار.
- صور الأضرار التي لحقت بالممتلكات.
- صور اضرار الحادث .
- الإيصال الأصلي المستلم عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات العامة.
- التقرير الطبي الأصلي الصادر من المستشفى في حالات الإصابة.
- شهادة الوفاة الأصلية في حالة الوفاة.
- أصل الحكم الصادر من المحكمة.
- أصل سند تحديد الورثة الصادر من المحكمة.
- أصل التفويض بتقديم المطالبة إذا كان مقدماً من شخص آخر.
كيفية حجز موعد لمطالبات تكافل الراجحي
حجز موعد لمطالبات تكافل الراجحي من الأمور الهامة التي يجب القيام بها لتقديم المستندات والأوراق المطلوبة لقبول المطالبة المقدمة، ولهذه المطالبات أهمية كبيرة للكثير من الراغبين في الحصول على تأمين الراجحي التكافلي والتعويضات المستحقة، فيمكن حجز موعد تأمين الراجحي التكافلي باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تكافل الراجحيمن هنا“.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختر حالة تأمين المركبة.
- اختر حجز موعد للمطالبات.
- انقر فوق الحصول على الخدمة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لحجز تذكرة إلكترونية.
- بعد التسجيل يتم حجز الموعد المطلوب والذهاب إلى فرع التكافل لتقديم المستندات والأوراق المطلوبة.
رابط الموقع الرسمي لشركة تكافل الراجحي
لقد أتاح موقع تكافل الراجحي العديد من الخدمات الإلكترونية والتأمينية المقدمة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، فيمكن الحصول على الخدمات المتنوعة التي تقدمها تكافل الراجحي من خلال الرابط التالي “من هنا“.
وبذلك عرفنا عليكم وإياكم كيفية التسجيل والتقديم على مطالبات تكافل الراجحي وكيفية متابعة مطالبات تكافل الراجحي وحجز موعد من أجل تسليم المستندات والأوراق التي تحدثنا عنها.