مشكلة الرسائل الخاصة في Instagramتعتبر مشكلة الرسائل الخاصة في تطبيق انستجرام من ابرز المشاكل التي يواجهها مستخدمو التطبيق ، كما يعتبر انستجرام من اهم تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها الملايين حول العالم ولكن هناك بعض المشاكل التي قد يواجهها المستخدم ، وأبرزها الرسائل الخاصة ، ومن خلال موقع المحتويات سنتعرف على حل مشكلة الرسائل الخاصة في انستجرام.
تطبيق Instagram
يتمتع تطبيق Instagram بقاعدة كبيرة من المعجبين في العالم ، حيث تم إطلاق الإصدار الأول من التطبيق في عام 2010 م ، من قبل Mike Craiger وشريكه Kevin Systrom ، بالإضافة إلى أن التطبيق يقدم العديد من الميزات والخدمات الرائعة ، بالإضافة إلى أنه يستخدم على نطاق واسع في مجال التسويق الإلكتروني ، ويدعم التطبيق أنواعًا مختلفة من أنظمة الأجهزة الإلكترونية ، بالإضافة إلى خدمات الدردشة ونشر مقاطع الفيديو والصور والقصص.
حل مشكلة الرسائل الخاصة في انستجرام
تعد مشكلة المراسلة في تطبيق Instagram من أهم المشاكل التي يعاني منها مستخدمو Instagram ، وهناك العديد من الحلول التي يمكن القيام بها سواء لمستخدمي iPhone أو Android ، ومن أهم هذه الحلول.
تحديث تطبيق Instagram
قد يكون السبب الرئيسي لهذا الخلل هو استخدام نسخة قديمة من التطبيق ، والتي يمكن حلها عن طريق تحديث التطبيق من خلال المتاجر الرسمية ، بالإضافة إلى أنه في حالة عدم وجود أي تحديث ، يجب إلغاء تثبيت التطبيق نهائيًا من الهاتف ومن ثم اعادة التحميل من المتاجر كما يمكنك تحميل اخر اصدار من تطبيق انستجرام من خلال الروابط التالية:
- يمكن تنزيل تطبيق Instagram على أجهزة iPhone اللوحية.من هنا. “
- يمكن تنزيل تطبيق Instagram على أجهزة Android اللوحية.من هنا. “
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد تكون المشكلة بسيطة للغاية ، وهي عدم وجود اتصال بالإنترنت ، حيث لا يمكن مشاهدة مقاطع الفيديو أو الصور ، أو حتى إرسال واستقبال الرسائل في حالة عدم وجود شبكة إنترنت ، حيث يوصى بتشغيل الهاتف. وضع الطيران ، أو قم بإيقاف تشغيله لبضع ثوان ، حتى يتم تحديث الاتصال إذا كنت متصلاً بالإنترنت على الهاتف ، فيجب عليك التحقق من أنه يعمل بشكل صحيح.
تحقق من الوقت والتاريخ
قد يكون السبب الرئيسي لمشكلة تعطل الرسائل الخاصة في تطبيق انستجرام هو التاريخ والوقت غير الصحيحين ، ولذلك يوصى بالتأكد من صحة الوقت والتاريخ ، بالإضافة إلى أنه من الممكن تفعيل التاريخ تلقائيًا ، باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق خيار التاريخ والوقت.
- قم بتنشيط خيار التاريخ والوقت تلقائيًا. تجدر الإشارة إلى أنه في حالة استمرار هذه المشكلة ، يوصى بتعيين التاريخ والوقت يدويًا.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أحد الحلول الموصى بها ، والتي يمكن تجربتها بسهولة ، باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيقات الهاتف المحمول.
- انقر فوق خيار مدير التطبيقات.
- حدد كل التطبيقات.
- انقر فوق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق خيار Stop Instagram.
استخدم تطبيق VPN
تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق موثوقية لحل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام ، فكل ما يجب على المستخدم فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بإنهاء تطبيق Instagram بشكل دائم.
- قم بتشغيل تطبيق VPN.
- قم بالاتصال مرة أخرى وقم بتغيير IP.
- قم بتسجيل الدخول إلى Instagram مرة أخرى وأرسل الرسالة مرة أخرى.
تحقق من إعدادات الرسائل الخاصة بك
توجد إعدادات لرسائل تطبيق Instagram ، حيث من الممكن أن يحدث عيب بهذه الإعدادات ، مما يطالب المستخدم بالتحقق من ضبط إعدادات الرسائل بشكل جيد ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Instagram.
- اذهب إلى صفحة الملف الشخصي.
- انقر فوق الخطوط الأفقية في شريط الأدوات.
- انقر فوق إعدادات التطبيق.
- انتقل إلى نهاية القائمة وانقر على خيار تحديث الرسائل.
تحقق من خادم instagram
قد يكون سبب الخلل في الرسائل الخاصة هو الخوادم المسؤولة عن عمل التطبيق ، حيث من المحتمل أن الخوادم غير متصلة بالإنترنت ، مما يدفع المستخدم للبحث عن أدوات للتحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل وما إذا كانت متصل بالإنترنت ، حيث يوجد العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها للتحقق من عمل الخوادم على سبيل المثال Down Detector ، والتي يمكن تنزيلهامن هنا. “
تحديث نظام الهاتف
في حال تم إجراء جميع المحاولات لحل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام ، يمكن أن تكون المشكلة من الهاتف المحمول ، حيث يجب تأكيد النظام ، ويجب التحقق من توفر تحديثات برمجيات النظام الجديدة ، بالإضافة إلى ذلك يمكن تجربة هذه الخطوة على أجهزة iPhone وحتى هواتف Android لأنها قد تكون السبب الرئيسي لظهور أعطال في تطبيقات الدردشة هو النظام القديم الذي لا يدعم التحديث الجديد.
هنا نصل إلى نهاية مقالتنا حول الحل مشكلة الرسائل الخاصة في Instagramحيث تحدثنا بالتفصيل عن أفضل الحلول التي يمكن اتخاذها للتخلص من هذه المشكلة ، بالإضافة إلى تقديم أهم المعلومات حول التطبيق.