المهارات الشخصية في السيرة الذاتية

تعتبر المهارات الشخصية في السيرة الذاتية من بين أهم المعلومات التي تعبر عن ما هو الشخص الذي يتقدم للعمل للوهلة الأولى. حيث أننا جميعًا نؤمن بأن شخصية الفرد ومهاراته الخاصة تعكس مدى قدرته على أداء واجبات الوظيفة ، وبالتالي ؛ كان من الضروري لكل شخص ، عند كتابة سيرة ذاتية ، أن يعطي هذا الجزء قدرًا كبيرًا من الأهمية ؛ لأن هذه المهارات ، بالطبع ، غالبًا ما تكون أساس التمايز بين كل موظف والآخر ، وما يلي من خلال الأسطر التالية ؛ سيتم مناقشة المهارات التي يجب أن تتوفر في طالب الوظيفة.

المهارات الشخصية في السيرة الذاتية

في الغالب عند الإعلان عن وظيفة ؛ عنصر توافر المؤهل الأكاديمي وكذلك الخبرة المعرفية السابقة متاح لعدد كبير من المتقدمين لتلك الوظيفة ، ومن ثم فإن التمايز من خلال هذه النقاط ليس هو العامل الحاسم في تحديد المقبولين ، وهنا التوظيف ينتقل المسؤول إلى الجزء الثاني من السيرة الذاتية والذي يتعلق بالمهارات الشخصية التي تعزز من فرصة هذا الشخص للقيام بمهام الوظيفة على أكمل وجه ، وبالتالي كان من الضروري أن لا يكون كل فرد عشوائيًا ، ولكن يجب الحرص على تنظيم هذا الجزء من السيرة الذاتية بأعلى درجات الدقة والوضوح.

المهارات الشخصية في العمل

من أهم المهارات المطلوبة بشكل عام عند الالتحاق بالعمل ما يلي:

• الالتزام الكامل بالمواعيد النهائية.
• حدد أولويات مهام العمل للقيام بالأهم أولاً.
• القدرة على التنظيم والتدريب المهني.
• التكيف والتكيف السريع مع متطلبات العمل.
• القدرة على العمل بشكل فردي أو كجزء من فريق.
• فهم وتحليل المعلومات والبيانات التجارية بطريقة احترافية.
• الالتزام بتوجيهات المديرين.
• طرح الاقتراحات والأفكار التي تساعد على تعزيز نجاح عملية العمل.
• القدرة على قيادة أكثر من مشروع في وقت واحد.
• كن صبورًا وكن دائمًا قادرًا على التغيير للأفضل.

مهارات التعامل مع الآخرين في العلاقات الشخصية

هناك مجموعة من المهارات التي يمكن للمرء من خلالها تعلم كيفية إدارة العلاقات الشخصية بنجاح ، مثل:

• تأكيد الذات: هي مجموعة من المهارات الشخصية التي يجب أن تمتلكها أي شخصية ناجحة ، وتتعلق بالسلوك في التعامل مع الآخرين ، سواء كان ذلك تفاعلًا خارجيًا أو لفظيًا أو غير لفظي ، والتعبير عن المشاعر بموضوعية ، ومن بين هذه المهارات: القدرة على ضبط النفس وعدم التأثر بالآخرين بسرعة ، والقدرة على التعبير عن الرأي بشكل مستقل ، والاعتذار في حالة حدوث خطأ ، وغيرها.
• بناء العلاقات: بناء علاقات اجتماعية ناجحة من أهم الخصائص التي تميز كل شخصية ناجحة ، خاصة إذا كانت تلك العلاقات مبنية على الود والاحترام ومشاركة الأفراح والأحزان مع الآخرين.
• فعالية الاتصال: العلاقات الناجحة هي تلك التي تتميز بالفاعلية والأثر الإيجابي على التواصل ، بمعنى محاولة الوصول إلى هؤلاء الأشخاص للأفضل دائمًا ، وتبادل الخبرات والتسامح فيما بينهم ، وعدم قصر هذه العلاقات على النميمة فقط.
• رعاية ذاتية: إن جلب العمل وغيره إلى أفضل مستوى يتطلب من الفرد أن يولي لنفسه أكبر قدر ممكن من الاهتمام والرعاية الجسدية والصحية والترفيهية.
• العزيمة والشجاعة والحكمة: الإصرار على النجاح مع الجرأة والشجاعة المغطاة بالحكمة والعقل هي من بين المكونات الأكثر ادعاءً للشخصية الناجحة.

مهارات التعامل مع الآخرين الإدارية

هناك مهارات يجب أن يتمتع بها كل من يعمل في الدائرة الإدارية في أي مؤسسة ، مثل:

• حسن الإدارة التخطيط والتنظيم والقدرة على الترتيب.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم وإدارة هذا الفريق بشكل احترافي لإنجاز مهام العمل.
• بناء علاقات إيجابية بين القسم الإداري والتنفيذي للشركة.
• القدرة على التواصل مع زملائه المديرين بشكل احترافي.
• مهارات الاتصال المهنية سواء المباشرة أو الكتابية.
• مهارة كافية في استخدام برامج الحاسب الآلي وخاصة المتعلقة بطبيعة مهام العمل.

المهارات الشخصية في السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية

يتطلب استخدام سيرة ذاتية باللغة الإنجليزية سرد جميع تفاصيلها بهذه اللغة أيضًا. تتضمن أمثلة كتابة المهارات الشخصية في نموذج السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية ما يلي:

• مهارات التواصل: لدي ثقة عالية في التواصل اللفظي مثل تقديم عروض العمل في الاجتماعات أمام أي عدد من الأشخاص ، وقدرة كبيرة على الإقناع.
• مهارات القيادة: عملت لفترة طويلة كقائد فريق. لذلك لدي حقًا القدرة والخبرة لقيادة الفريق الذي يعمل على أكثر من مشروع في نفس الوقت.
• المهارات البحثية: البحث هو أحد أكثر مهاراتي خبرة ؛ أستطيع أن أقول إنني شخص موهوب في التحقيق والتحليل والبحث لإيجاد الحلول التي ستعطي الفوائد المطلوبة للشركة.

كيف تكتب المهارات الشخصية في السيرة الذاتية

تتم كتابة المهارات الشخصية في نموذج السيرة الذاتية على النحو التالي:

• يجب تخصيص عنوان فرعي يحمل اسم المهارات الشخصية وباللغة الإنجليزية: “المهارات المهنية”.
• لا ينبغي ذكر سوى المطلقات لهذه المهارات ؛ بدلاً من ذلك ، يجب ترك وصف موجز لكل منها.
• تتم كتابة المهارات الشخصية بعد كتابة البيانات والمؤهلات التعليمية والخبرة العملية وقبل كتابة الهوايات في السيرة الذاتية.
• يجب كتابة هذه المهارات بطريقة تدريجية ، تبدأ بأكفأ المتقدم للوظيفة ، ثم يتدرج إلى الأدنى ، والصورة التالية توضح ذلك:

المهارات التي يجب أن تتوفر لدى المتقدم للوظيفة

عند الرغبة في التقدم لوظيفة والاستيلاء عليها من بين جميع المتقدمين ، يجب أن تتوفر لدى المتقدم مجموعة من المهارات للعمل ، مما سيعطيه بلا شك الأفضلية بين جميع المتقدمين طالما أنه يستوفي الشروط الأساسية للمؤهلات والخبرة ، وهدف وظيفي واضح وهام ، ومن أهم هذه المهارات ما يلي:

مهارة حل المشكلات

حل المشكلات هو أحد المهارات التي تشير الإحصائيات إلى أنها تمثل حوالي 83٪ من اهتمام أصحاب العمل عند مقارنتها بالمهارات الأخرى. خاصة وأن الموظف الناجح هو الذي يستطيع عبور شركته بعيدًا عن المخاطر والمشكلات بأقل خسائر ممكنة ، ولا يمكن توفير ذلك بالطبع دون إتقان مهارة حل المشكلات.

مهارة التفكير المنطقي

التفكير المنطقي والعقلاني والنقدي والمدروس في نفس الوقت هو الأساس لتقدم مشروع الأعمال ؛ باعتبارها العين الحريصة والمدققة على طبيعة سير العمل داخل المؤسسة ؛ يعد توليد الأفكار التي من شأنها تحسين إنتاجية العمل وتقديم آلية لتنفيذها أيضًا أحد أكثر المهارات المرغوبة لموظفي التوظيف في أي مؤسسة عمل.

مهارة الاتصال الفعال

القدرة على التواصل الإيجابي مع الآخرين والاستماع إليهم والاستماع إليهم جيدًا ؛ خاصة إذا كانت هذه الوظيفة تعتمد على التواصل مع العملاء ؛ بالطبع إنها ليست مجرد مهارة. بل هو شرط أساسي لقبول الموظف ، حيث أن التواصل مع العميل والقدرة على إقناعه والقدرة على تقديم مزايا منتجات الشركة وخدماتها بشكل احترافي كلها أمور ضرورية لتقدم عملية العمل.

مهارة المرونة

هذه المهارة هي إحدى المهارات المكتسبة من خلال الخبرة. يتم اكتساب المرونة بمرور الوقت ؛ لذلك نجد أن الشركات تبحث عن موظفين لديهم خبرة عملية ؛ لأن لديهم المرونة التي لا يتمتع بها الخريجون الجدد. لهذا السبب ، يعتبر قبول الذات بالمرونة في التعامل مع الآخرين ، سواء العملاء أو الزملاء أو المديرين ، من أهم معايير التمييز بين الموظفين.

مهارة التنظيم والترتيب

العشوائية في العمل ليست سمة من سمات المؤسسات الناجحة ، كما أنها ليست موظفًا ناجحًا. لذلك ، يعد تنظيم بيانات وخطط العمل وترتيبها ميزة أساسية يجب أن تتوفر لدى كل شخص يرغب في التقدم للحصول على الوظيفة والاستيلاء عليها. لأنه يعكس قدرة الموظف على تنظيم مهام العمل ومساعدة الزملاء على وضع وتنظيم خطط العمل وغيرها.

مهارة العمل الجماعي

لا تعتمد معظم مؤسسات العمل اليوم على العمل الفردي بقدر اعتمادها على العمل الجماعي ضمن فريق العمل ، وبالتالي ؛ لا بد من التدريب الجيد للعمل ضمن فريق ، وإعطاء الأولوية للمصلحة العامة ، والعمل بروح الفريق ، وكأن أعضاء هذا الفريق هم شخص واحد ، ونجاحهم هو نجاح واحد وأهدافهم واحدة أيضًا.

مهارة الحاسوب

أصبح استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي أحد المتطلبات الدنيا لشغل الوظائف في جميع المؤسسات ، كبيرة كانت أم صغيرة ، وبالتالي ؛ من الضروري إتقان أهم أساسيات ومبادئ استخدام الكمبيوتر والإنترنت على الأقل عند التقدم لأي وظيفة ، خاصة إذا كانت طبيعة هذا العمل تعتمد على استخدام برامج الكمبيوتر في كل وقت.

مهارة إتقان اللغة

تعد الطلاقة في اللغة الأم ، جنبًا إلى جنب مع لغة أجنبية واحدة أو أكثر ، عاملاً مهمًا للغاية ينجذب إليه المجند في أي نموذج لاستئناف طلب الوظيفة ؛ خاصة وأن وجود موظف قادر على استخدام أكثر من لغة بإتقان يعد بالطبع إضافة قيّمة للشركة تساعدها على الاطلاع على آخر ما توصلت إليه بعض الدول المتقدمة الأخرى في مجال العمل والتواصل معها أيضًا وغيرها من الفوائد لإتقان لغات أجنبية متعددة.

في ختام هذه المقالة ؛ بعد أن استعرضنا بالتفصيل المهارات الشخصية في السيرة الذاتية …