خدمة الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها أرامكس عبر موقعها على الإنترنت لمساعدة العملاء على معرفة حالة الشحنات المختلفة. تطبيق الشركة ، والجدير بالذكر أن أرامكس تقدم الكثير من الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية أيضًا.
ما هي أرامكس؟
بدأت أرامكس في تقديم خدمات الشحن منذ عام 1982 م عندما افتتحت مكاتبها في عمان ، الأردن ومدينة نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية. ثم تطورت هذه الشركة لتصبح واحدة من أبرز الشركات التي تقوم بشحن الطرود إلى جميع أنحاء العالم عبر وسائل النقل الجوي والبحري والبري. يقع المقر الرئيسي للشركة في دولة الإمارات العربية المتحدة بسبب موقعها الاستراتيجي الذي يمثل حلقة وصل بين الشرق والغرب.
الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس
تحرص أرامكس على توفير العديد من الطرق التي تساعدنا في معرفة حالة الشحنات المختلفة من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة بالإضافة إلى استلامها عند وصولها ، ومن بين هذه الطرق: طريقة الاستعلام عن الشحنة عبر موقع أرامكس على شبكة الإنترنت على الإنترنت أو للاستعلام من خلال تطبيق أرامكس كالتالي.
استخدم أداة التتبع على موقع أرامكس الإلكتروني
يمكننا استخدام أداة التتبع التي يوفرها موقع أرامكس للاستعلام عن الشحنات بسهولة بالغة كما يلي:
- اذهب إلى موقع أرامكس.من هنا” مباشرة.
- انقر فوق علامة التبويب تتبع الشحن ، ثم اختر خدمة التتبع.
- اختر التتبع من خلال الرقم.
- اكتب رقم تتبع الشاحنة في الحقل المخصص.
- انقر على أيقونة تتبع الشحنة.
- انتظر حتى يقوم الموقع بعرض المعلومات المطلوبة.
تتبع الشحنات باستخدام الرقم المرجعي
تم توفير خدمة تتبع الشحنة باستخدام الرقم المرجعي من قبل شركة أرامكس باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تتبع الشحنةمن هنا” مباشرة.
- انقر فوق التتبع بالرجوع إلى واجهة الصفحة.
- اختر نوع المرجع من القائمة المنسدلة.
- أدخل الرقم المرجعي في الحقل المخصص.
- حدد بلد المنشأ ، ثم أدخل التاريخ.
- انقر فوق تتبع الشحنات لعرض المعلومات المطلوبة.
تتبع شحنات أرامكس من تطبيق الجوال
عملت أرامكس على توفير تطبيقات متوافقة مع نظام Android ونظام IOS لتقديم العديد من الخدمات لعملائها من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية المتوفرة باستمرار في متناول اليد ، ويمكننا تنزيل هذا التطبيق على أجهزة iPhone و iPad “.من هنا“أثناء التحميل”من هناللهواتف الذكية والأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد ، ويستخدم التطبيق المذكور لتتبع الشحنات على النحو التالي:
- قم بتنزيل التطبيق ثم قم بتشغيله من القائمة.
- انقر فوق علامة تبويب التتبع من أسفل الواجهة.
- أدخل المعلومات المطلوبة ، ثم اضغط على زر المسار.
تتبع الشحنات من WhatsApp
يفضل العديد من عملاء أرامكس تتبع الشحنات من خلال تطبيق واتساب عبر الرقم 0097145031111 على النحو التالي:
- انتقل إلى WhatsApp ، ثم أنشئ محادثة مع الرقم السابق.
- إرسال كلمة عربية للمجيب الآلي لعرض الخدمات المتاحة.
- اكتب كلمة تعقب ثم أرسلها إلى الدردشة.
- أدخل رقم الشحنة ، ثم أرسلها ، بحيث تعرض الاستجابة التلقائية المعلومات.
تواصل مع فريق خدمة العملاء
على الرغم من توفير العديد من طرق التتبع لشحنات أرامكس ، إلا أن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون الاستفسار عن هذه الشحنات من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية عبر الرقم 920027447 مباشرة ، ويمكننا أيضًا الاتصال بنفس الرقم لسؤال الجميع الاستفسارات أو الأسئلة التي نود طرحها أيضًا.
اتصل بأحد ممثلي أرامكس
تُستخدم هذه الطريقة عندما تكون الشحنة في طريقها إلى المستلم ؛ يمكن للعملاء الحصول على رقم المندوب ومن ثم الاتصال به لمعرفة مكان شحنتهم ، بالإضافة إلى معرفة التاريخ التقريبي لوصول المندوب وتسليم الطرد أو الشحنة.
كيفية معرفة رقم تتبع الشحنة
تعمل أرامكس على توفير رقم التتبع ضمن الفاتورة لجميع الشحنات التي يطلبها العملاء. حيث يتم طباعة هذا الرقم في الجزء الموجود أسفل الباركود ، ويستخدم الرقم المذكور لتتبع الشحنة ومعرفة حالتها بالإضافة إلى معرفة موقعها في الوقت الحاضر أيضًا ؛ حيث يعتبر هذا الرقم بمثابة الحبل الذي يربط جميع معلومات الشحنة معًا.
استلام الشحنة فور وصولها من شركة أرامكس
تنصح أرامكس باستلام الشحنات المختلفة من قبل العميل نفسه ، وذلك للتحقق من محتويات الشحنة بالإضافة إلى التأكد من التزام الشركة بتسليمها بالشكل المطلوب. التنبيه بضرورة استلام الشحنة خلال 48 ساعة من وصولها إلى الخزينة.
موعد استلام الشحنة من خزانة أرامكس
ترسل أرامكس رسالة نصية بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني عند وصول الشحنة إلى الخزينة ، بحيث يستلم العميل هذه الشحنة خلال ثمان وأربعين ساعة ؛ حيث تعمل أرامكس على الاحتفاظ بالشحنات المختلفة في مستودعاتها لمدة يومين فقط.
تأخر الشحن من أرامكس
يتعرض بعض عملاء أرامكس لتأخير وصول شحناتهم إلى ما بعد التاريخ الذي تحدده الشركة بسبب ظروف كثيرة خارجة عن إرادتها ، ومن الضروري التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 920027447 مباشرة للتعرف على أسباب ذلك. هذه المشكلة والتوصل إلى الحل المناسب لها.
مزايا الشحن مع أرامكس
تتمتع عمليات الشحن مع أرامكس بالعديد من المزايا ومنها ما يلي:
- توفير العديد من الطرق التي تساعد العملاء على تتبع الشحنات المختلفة ومعرفة جميع الإجراءات التي يتعرضون لها.
- تحرص الشركة على تخزين جميع الشحنات في مكان آمن ومجهز بالكامل لحمايتها من الظروف المحيطة.
- تقوم الشركة بالرد على استفسارات العملاء مباشرة عند الاتصال برقم خدمة العملاء أو التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- تعمل الشركة على توفير العديد من خيارات الدفع لخدمة أكبر شريحة من العملاء.
أبرز خدمات شركة أرامكس
تقدم أرامكس العديد من الخدمات لعملائها في المملكة العربية السعودية ، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات التجارة الإلكترونية: تعمل أرامكس على تقديم العديد من الحلول المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ، من توفير منصات إلكترونية لمبيعات التجزئة إلى توصيل الطرود والطلبات المختلفة للعملاء في جميع أنحاء العالم.
- الخدمات اللوجستية: تقدم الشركة خدمات لوجستية متنوعة ، بدءاً من تخزين الطرود وحتى الوصول إلى سلاسل التوريد والقيمة المضافة. تتميز خدمات التخزين لهذه الشركة بجودتها العالية مما يساعد العملاء على إدارة مشترياتهم بسهولة.
- خدمات النقل: تقدم أرامكس الكثير من خدمات النقل السريع بالإضافة إلى خدمات النقل الجوي والبحري والبري من جميع أنحاء العالم ، حيث تدير الشركة عملية الشحن بالكامل حتى وصول الشحنات إلى العميل.
اتصل بأرامكس
هناك العديد من الطرق التي يتم اتباعها للتواصل مع أرامكس في المملكة العربية السعودية ، ومن أبرزها طريقة التواصل عبر رقم الهاتف 920027447 مباشرة أو التواصل عبر حساب الشركة على تويتر.من هناكما يمكننا متابعة هذا الحساب للتعرف على جميع أنشطة الشركة ، بالإضافة إلى معرفة خدماتها الجديدة بشكل مستمر أيضًا.
يرغب العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية الاستعلام عن وصول شحنة أرامكس عبر الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت. حيث عملت الشركة على تقديم هذه الخدمة لجميع العملاء ، ويمكننا الوصول إلى خدمة التتبع بالذهاب إلى موقع أرامكس ثم اختيار التتبع من الواجهة الرئيسية لهذا الموقع مباشرة.