كيف اعرف انني عميل مميز في stc؟ من أكثر الأسئلة المتداولة بين عملاء stc السعودية ، حيث تقدم stc عددًا من العروض والخصومات والباقات المختلفة التي تجذب العملاء وتشجعهم على الاشتراك فيها. حسب اختياره ، لديه أيضًا الأولوية في الحصول على الدعم في مراكز الخدمة وخصومات على الأرقام المميزة. فيما يلي نتعرف أكثر على stc Excellence ، وكيفية معرفة ما إذا كان العميل متميزًا أم لا ، وكيف يكون المشترك عميلًا متميزًا.
كيف أعرف أنني عميل stc Excellence؟
يمكن لعميل شبكة stc السعودية معرفة ما إذا كان عميل تميز أم لا من خلال عدة طرق مختلفة وهي:
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم “222” ، وستصلك رسالة توضح حالة حساب العميل والفئة التي ينتمي إليها.
- سيشير الاتصال بالرقم 902 إلى فئة الامتياز التي ينتمي إليها الحساب.
- اتصل بخدمة عملاء stc على 900
كيف تكون عميلاً متميزًا في stc
عملاء التميز هم فئة خاصة في شبكة stc السعودية ، لذلك تم تخصيصهم للتعبير عن تميزهم بشكل خاص ، ويمكن للعميل أن يكون عضوًا في فئة التميز من خلال الخطوات التالية:
- دفع فواتير بقيمة 7،800 ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسمه خلال عام واحد ، وينضم العميل إلى التصنيف الفضي.
- دفع فواتير إجمالية 24000 ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسمه في سنة واحدة ، وسينضم العميل تلقائيًا إلى التصنيف الذهبي.
- دفع فواتير يبلغ مجموعها 48 ألف ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسم الشخص خلال عام ، وسيتمتع العميل بمزايا التصنيف الماسي.
كيف يمكنني معرفة عدد النجوم في تصنيف stc الخاص بي؟
يمكن للعميل معرفة تصنيف رقمه في stc وعدد النجوم التي حصل عليها من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على “222” إلى الرقم 902 ، ثم يتلقى العميل رسالة تحتوي على تفاصيل حسابه والتصنيف الذي يتابعه من الثلاثة. تصنيفات (الماس – ذهبي – فضي).
استعلام عن عملاء التميز في stc
يمكن الاستعلام بسهولة عن عملاء التميز لدى stc عن طريق إرسال رسالة تحتوي على 222 إلى الرقم 900 أو 902 ، وستصلك رسالة تحتوي على حالة حساب العميل وهل هو من تصنيفات التميز أم لا. آلية.
كيف اعرف انني استحق جوال من stc؟
يمكن لعميل شركة الاتصالات السعودية stc الاستفسار عما إذا كان يحق له الحصول على هاتف محمول من الشركة أم لا ، وذلك من خلال الطرق التالية:
- اتصل بخدمة عملاء stc على 900 واسأل ممثل خدمة العملاء مباشرة.
- إرسال رسالة إلى الرقم 902 تحتوي على 222 تحدد التصنيف الذي يقع تحته العميل واحتساب إجمالي المدفوعات السنوية للعميل المسجل برقم الهوية الخاص به.
أرقام هواتف خدمة عملاء stc
توفر stc طرقًا متنوعة للتواصل مع خدمة العملاء بسهولة ، وفيما يلي أرقام هواتف خدمة العملاء وطرق التواصل مع الشركة:
- رقم خدمة عملاء stc المجاني 900.
- رقم خدمة عملاء stc السعودية للاتصال من مشغل خدمة آخر هو 0114555555.
- تواصل عبر البرقية على الرقم 969.
- رقم خدمة عملاء stc للمكالمات من خارج المملكة العربية السعودية هو 966114555555.
- الاتصال عبر فاكس برقية على 8003030969.
- كما يمكن التواصل عبر الدردشة المباشرة من خلال تطبيق mystc.
إلى هذا الحد تعرفنا على كافة المعلومات الخاصة بفئة stc Excellence ، وكذلك طريقة الاستعلام عن عملاء stc Excellence من خلال الرسائل النصية أو رقم خدمة العملاء ، بالإضافة إلى مزيد من التفاصيل حول عروض stc Excellence ، وتصنيفات فئة stc Excellence. فئة التميز وكيفية الاشتراك بها.