ما هذا حل مشكلة عدم إرسال رمز التحقق من توكلنا؟ هناك العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا يواجهون مشكلة عدم إرسال رمز التحقق لاستخدام التطبيق بشكل مباشر ، حيث أن توكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا ، وتم تطويره من مركز المعلومات الوطني ، حيث يوفر معلومات فورية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بكورونا في المملكة ، ويعمل على الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس ، بالإضافة إلى استخدامه في الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة من خلالها ، ولكن إذا واجهتك مشكلة في عدم إرسال رمز التحقق ، فما الحل لذلك؟ إليك حل لمشكلة عدم وصول رمز التحقق إلى توكلنا.
المشكلة هي أن رمز التحقق لم يصل
واجه العديد من مستخدمي تطبيق Tawakkalna مؤخرًا مشكلة عدم استلام رمز التحقق Tawakkalna ، والذي يتم إرساله برسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالهوية ، حيث يتم استخدام رمز التحقق هذا لمتابعة التسجيل في تطبيق Tawakkalna ، والاستفادة من الخدمات المتاحة من خلاله. يحق لمستخدمي التطبيق استكمال عملية تحديد الهوية وتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا ، وإذا لم يتم إرسال رمز التحقق هذا ، فلن يتمكن المستخدم من الدخول إلى تطبيق توكلنا ، ولهذا من الضروري حل هذه المشكلة وها هي تفاصيل الحل.
حل مشكلة عدم إرسال رمز التحقق من توكلنا
الحل لمشكلة توكلنا هو عدم إرسال كود التحقق إلى رقم الجوال المسجل في أبشر بالخطوات السهلة والبسيطة التالية:
- التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تنزيله على الأجهزة الذكية ؛ يمكنك تنزيله لأجهزة Android.من هناتحميل توكلنا لأجهزة الايفونمن هنا. “
- سيتم إرسال رمز التحقق عند بدء التسجيل في تطبيق توكلنا.
- ثم سيظهر مؤقت بجانب حقل إدخال الرمز.
- أدخل بيانات تسجيل الدخول إلى Tawakkalna مرة أخرى بعد انتهاء صلاحية المؤقت.
- ثم سيقوم النظام بإرسال رمز تحقق آخر لتفعيل الوصول إلى توكلنا.
- من خلال هذه الخطوات ، يتم حل مشكلة رمز التحقق الذي لم يتم استلامه ، ويتم إرسال رمز تحقق آخر لاستخدامه مرة أخرى لإدخال التطبيق.
حل مشكلة عدم ارسال كود توكلنا عبر حساب توكلنا على تويتر
وتجدر الإشارة هنا إلى أن حساب توكلنا على تويتر أجاب على مشكلة توكلنا بعدم إرسال رمز التحقق بخطوات سهلة وبسيطة ، وإليك إجابة حساب توكلنا لحل هذه المشكلة:
أخي العزيز عند إرسال رمز التحقق سيظهر عداد وقت بجوار حقل إدخال الرمز. بعد انتهاء المؤقت ، يمكن إدخال بيانات الإدخال مرة أخرى ، وسيتم إرسال رمز آخر.
مشاكل أخرى شائعة في توكلنا
يواجه مستخدمو تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام ، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولهم:
- المشكلة هي أن التطبيق لا يمكن استخدامه مع كسر الحماية: يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى ، أو باستخدام جهاز آخر لا يعمل على نظام IOS.
- المشكلة هي أنه لا يمكنك طلب تصريح في منطقة محظورة: الحل لهذه المشكلة هو عندما تعمل الجهات المختصة لفتح ورفع الحظر عن تلك المناطق.
- المشكلة هي أنه لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا: حل هذه المشكلة هو أنه إذا أراد الأب أو الجد أو العم مغادرة المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى دون سن 15 ، فيجب أن يحمل تصريحه الشخصي ووثيقة تثبت قرابة الولد أو المراهق الذي يكون معه ، وبالتالي لن يتعرض للغرامات أو المضايقات.
- مشكلة تطبيق توكلنا لا تعمل: يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:
- إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة وهو تعليق النظام المسؤول عن تشغيل التطبيق حيث تم إصلاح الخلل في الخوادم المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحاضر.
- قم بإزالة التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من أن التطبيق يعمل مرة أخرى كما كان من قبل ، وذلك للتأكد من عدم وجود مشاكل على الجهاز نفسه سواء كان سامسونج أو iPhone.
- في حال كانت المشكلة ناتجة عن الإصدار القديم من نظام Android ، فيجب ترقية إصدار Android ، حيث أن التطبيق يدعم فقط الإصدارات الحديثة من Android 6 وما فوق.
هنا نصل إلى نهاية مقالتنا التي تعرفنا من خلالها توكلنا لا يرسل رمز التحقق؛ حيث يتم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة الدخول إلى تطبيق توكلنا ، كما قدمنا لكم مشاكل أخرى يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا ، والحلول الممكنة لحل كل مشكلة.