يعد التسجيل في هاتف مصرف الراجحي من الخدمات الجديدة التي يقدمها مصرف الراجحي لعملاء البنك داخل وخارج المملكة العربية السعودية. مثل معظم المؤسسات السعودية ، توسع البنك في تقديم الخدمات الإلكترونية ، وتمكين العملاء من إتمام معاملاتهم دون الحاجة للذهاب إلى أماكن العمل والمؤسسات والشركات ، وهو الاتجاه الذي تدعمه الدولة السعودية ، خاصة في الآونة الأخيرة مع انتشار من فيروس كورونا ، وحاجة العديد من العملاء لإتمام معاملاتهم دون مغادرة المنزل.
خدمة هاتف الراجحي المصرفية
خدمة الهاتف المصرفي من الخدمات التي يسعى مصرف الراجحي من خلالها لإرضاء عملائه وتوفير الوقت والجهد لهم. المملكة ملتزمة بإطلاق المنشآت والمؤسسات المالية والاقتصادية. تأسس البنك عام 1957 على يد محمد بن عبد العزيز الراجحي وأخويه سليمان وعبد الله بن عبد العزيز الراجحي.
يعمل مصرف الراجحي وفق أحكام الشريعة الإسلامية ، ولدى البنك العديد من الفروع داخل وخارج المملكة ، حيث يبلغ عدد فروع البنك أكثر من 470 فرعًا منها للنساء ، وأخرى للرجال.
التسجيل في هاتف مصرف الراجحي
من خلال التسجيل في هاتف مصرف الراجحي ، يمكن للعميل إجراء العديد من العمليات والحصول على الخدمات عبر الهاتف دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك. يمكن لعملاء البنك من خارج أو داخل المملكة العربية السعودية التعرف على حساباتهم في البنك والتحدث إلى ممثلي خدمة العملاء أيضًا. يمكنهم دفع الفواتير والمعاملات الرسمية مع الحكومة السعودية من خلال مصرف الراجحي ، ومن خلال خدمة تسجيل الهاتف في مصرف الراجحي.
خطوات تفعيل خدمة هاتف الراجحي المصرفية
يتم تفعيل هاتف مصرف الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم الموحد الذي أوضحناه سابقاً وهو 920003344
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية للتحدث مع البنك.
- أدخل كلمة المرور التي أدخلها العميل مسبقًا عند التسجيل في هاتف مصرف الراجحي.
- اضغط على رقم 2 في حالة رغبة العميل في سداد الفواتير المستحقة عليه.
- اضغط على الرقم 1 في حالة رغبة العميل في إجراء تحويلات مالية.
- اضغط على الرقم 4 في حالة رغبة العميل في الحصول على خدمات المستفيدين.
مزايا التسجيل في هاتف مصرف الراجحي
للتسجيل في خدمة هاتف الراجحي المصرفية العديد من المزايا والمزايا التي لا يقدمها البنك العادي في فروعه الاعتيادية ، ومن هذه المزايا والفوائد:
- يمكن التسجيل في هاتف مصرف الراجحي والحصول على الخدمات التي يقدمها البنك من خلال الهاتف المحمول أو الهاتف الأرضي.
- يمكن الاستفادة من هذه الخدمة للحصول على خدمات مصرفية متنوعة على مدار 24 ساعة طوال العام.
- من خلال التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المصرفية يمكن إتمام المعاملات المالية أو الخدمية داخل المملكة أو خارجها.
- توفير الوقت والجهد على العميل ومساعدته على قضاء خدمته دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك المختلفة.
- من فوائد التسجيل في خدمة هاتف الراجحي ، خاصة في الآونة الأخيرة ، تقليل الزحام ، والمساعدة في تطبيق قواعد الاختلاف الاجتماعي ، وتقليل الخروج من المنزل إلا للضرورة القصوى.
العمليات التي يمكن أداؤها من خلال هاتف مصرف الراجحي
هناك العديد من الخدمات والعمليات المالية والتحويلات التي يمكن للعميل القيام بها عند التسجيل في هاتف مصرف الراجحي ، ومن بين هذه العمليات والخدمات التي يمكن الحصول عليها:
- دفع الفواتير المختلفة المستحقة على العميل مثل فاتورة المياه ، وفاتورة الكهرباء ، وفاتورة الغاز.
- التحدث إلى مسؤولي خدمة العملاء والاستعلام عن مشاكل أو أسئلة العميل.
- سداد المدفوعات الحكومية المستحقة على العميل دون الحاجة للذهاب إلى أماكن العمل الرسمية.
- تحديد تفاصيل حساب العميل والرصيد المتاح في البنك.
- تحديد الإيداعات والسحوبات والمعاملات التي تتم على الحساب سواء كان العميل داخل المملكة أو خارجها.
- عرض حساب ائتمان العميل وتحديد ديونه للبنك وسدادها من خلال خدمة هاتف الراجحي المصرفية.
- شراء بطاقات ائتمان جديدة أو إلغاء تنشيطها.
كيفية تحديث بيانات مصرف الراجحي عبر الهاتف
هناك عدة طرق لتحديث بيانات العملاء في مصرف الراجحي ، ومن هذه الطرق تحديث البيانات عبر الهاتف ، ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- اتصل على الخدمة الموحدة 920003344
- الاتصال بهذا الرقم من الرقم المسجل بالبنك سواء كان الرقم هاتف محمول او خط ارضي.
- اختر اللغة العربية لإتمام المعاملة مع الخدمة الآلية للبنك.
- اضغط على الرقم 0.
- ثم اضغط على الرقم 5.
- أدخل تاريخ الميلاد الذي يطلبه البنك ، وأدخل تاريخ سنة الميلاد في الخطوة الأولى ، ثم أدخل شهر الميلاد.
- أرسل رسالة تأكيد من البنك إلى هاتفك.
- إرسال رسالة للعميل تفيد بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
تحديث بيانات مصرف الراجحي الكترونيا
يمكن تحديث بيانات مصرف الراجحي من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.من هنا. “
- الضغط على أيقونة (مباشر) على صفحة الموقع.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب.
- إرسال رسالة إلى الهاتف تحتوي على رقم لإدخاله في الحقل المخصص لذلك.
- انقر فوق زر معلومات العميل.
- اكتب رقم المعرف في الحقل المخصص ، ثم انقر فوق “إنهاء” ، وسيقوم البنك بإرسال رسالة تفيد بأنه تم تحديث البيانات بنجاح.
وعليه فقد توصلنا إلى معرفة كيفية التسجيل في هاتف مصرف الراجحي ، وقد أوضحنا خطوات تفعيل هذه الخدمة ، والمزايا التي تعود على العميل من الاشتراك بها ، وكذلك كيفية تحديث البيانات. في مصرف الراجحي عبر الهاتف او من خلال موقع البنك الالكتروني.