يعد تسجيل الدخول إلى مساند عدة خطوات يجب اتباعها بعناية حتى يتمكن الراغبون في الاستفادة من خدمات مساند من الحصول عليها. منصة مساند هي عبارة عن منصة أنشأتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية لتسهيل قيام المواطنين السعوديين والمقيمين بإحضار العمالة المنزلية من الخارج مع ضمان الحقوق لجميع الأطراف ودون استغلال من قبل السماسرة وتجار مكاتب الاستقدام.
دعم تسجيل الدخول
يسعى الكثير من الأشخاص في المملكة للبحث عن وسيلة لتسجيل الدخول إلى مساند ، وهو موقع إلكتروني توفره السلطات السعودية لتسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية. لا تقتصر هذه الخدمة على المواطنين السعوديين ، بل تشمل المقيمين أيضًا ، ويمكن الاستفادة من هذه الخدمات من خلال التسجيل في موقع مساند.
برنامج مساند هو بذرة تحول إيجابي في خدمات التوظيف من خلال رؤية ثاقبة وحلول مبتكرة تهدف إلى تحسين بيئة العمل في هذا المجال ، حيث يسعى لتنسيق العلاقة بين مكاتب الاستقدام والشركات ، وعمال التوظيف وعمال الخدمة المنزلية من خلال توفير أسعار معقولة. الحلول التقنية.
مزايا الاشتراك في موقع دعم
يشتمل تسجيل الدخول إلى مساند على عدد من المزايا التي يتمتع بها مستخدمو الموقع ، ومن أهمها ما يلي:
- وفر الوقت والكثير من الجهد
- مراعاة حقوق وواجبات العمالة المستحقة
- سهولة الوصول إلى منافذ الشكاوى وحل النزاعات.
- القدرة على استقدام العمالة دون الحاجة إلى مكاتب الاستقدام.
- الحصول بسهولة على تصريح إقامة العامل ، وكذلك تأشيرات الخروج والعودة.
- حماية حقوق جميع الأطراف بنظام عادل وشفاف.
- القضاء على الوسطاء الذين يستغلون الراغبين في الاستقدام والمكاتب غير المصرح بها
- موقع يحتوي على كافة المعلومات والأخبار المتعلقة بكل ما يخص العمالة المنزلية في المملكة.
- تخفيض التكاليف وضمان الحقوق بين المستفيدين ومقدمي الخدمة.
كيفية التسجيل في برنامج دعم الضمان الاجتماعي
على الراغبين في التسجيل في برنامج دعم الضمان الاجتماعي والذي يختص باستقدام العمالة المنزلية والحصول على المزايا التي يوفرها الموقع التسجيل أولاً في خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية والتي من خلالها يمكن التحقق من صحة البيانات الشخصية. البيانات المقدمة مثل الهوية الوطنية وغيرها ، وإذا لم يكن الراغب في الاستقدام مشتركًا في الخدمة في ذلك الوقت ، فيجب أن يكون مسجلاً في أبشر حتى يتمكن من إكمال خطوات تسجيل الدخول في مساند ، كما في الخطوات التالية:
كيفية تسجيل الدخول على مساند 1445 بالخطوات
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لخدمة مساند والذي يمكن الوصول إليه من خلال هذا وصلة
- انقر فوق الإصدار التلقائي للتأشيرات من الصفحة الرئيسية
- انقر فوق خيار تسجيل مستخدم جديد من الصفحة المنبثقة
- قم بتعبئة بيانات الشخص الراغب في الدخول إلى مساند ببيانات صحيحة ودقيقة ، حيث سيتم مراجعتها من قبل أبشر بوزارة الداخلية.
- اختر هوية وطنية إذا كان المسجل مواطنًا سعوديًا
- اختيار الإقامة للمقيمين داخل المملكة الراغبين في الاستفادة من خدمات الموقع
- أدخل الاسم الأول والأخير المسجل في الرقم القومي
- قم بتعبئة تاريخ الميلاد بالإضافة إلى الهوية الوطنية الموجودة بالتقويم الهجري للمواطنين السعوديين والتقويم الميلادي للمقيمين والمغتربين.
- تحقق من صحة البيانات بعد استكمالها ، ثم اضغط على زر التالي
- يتم التحقق من الهوية عن طريق إدخال رقم التحقق في المكان المخصص له ، وبعد ذلك سيتم إرساله برسالة قصيرة عبر تطبيق أبشر.
- تحديد اسم المستخدم للمسجل على الموقع ، بحيث يمكنه ببساطة تسجيل الدخول إلى الموقع.
- كما يتم تحديد كلمة المرور لتشمل الحروف والأرقام بحيث تكون قوية ، ثم يتم إعادة كتابة كلمة المرور مرة أخرى للتحقق منها.
- أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا لإكمال التسجيل
- أدخل رقم الهاتف المحمول
- اضغط على تأكيد البيانات لإتمام عملية التسجيل ، وبعد ذلك ستتبع طريقة تفعيل الحساب تمهيداً لاستخدامه.
كيفية تنشيط موقع الدعم
بعد اتباع خطوات تسجيل الدخول في مساند ، تأتي خطوة التفعيل ، والتي يجب أن تكون البيانات المدخلة مسبقًا صحيحة
لتفعيل الحساب يجب اتباع الخطوات التالية:
- يتضمن التنشيط إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني المسجل مسبقًا
- الرسالة تحتوي على رابط وعند الضغط عليه سيتم تفعيل الحساب
- يشير عدم استلام الرسالة على البريد الإلكتروني إلى فشل التسجيل ، ومن ثم يجب عليك التسجيل مرة أخرى
- الضغط على الرابط يعني تفعيل الحساب والاستفادة من جميع الخدمات والمميزات المتوفرة في الموقع.
طباعة التأشيرة من مساند
بعد التحقق من المعلومات المقدمة وتصحيحها ، عادة في غضون 24 ساعة.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الشخصي الخاص بمساند عن طريق تسجيل الدخول إلى مساند
يتم تحديد التأشيرات الصادرة والمطلوبة مسبقًا من قبل المستخدم ، ثم يتم تحديد التأشيرة المراد طباعتها
فترة الانتظار حوالي ثلاثة أيام حتى يتم تفعيلها.
بالإمكان التواصل لاحقاً مع المكتب المقدم للخدمة ومتابعة استقدام العمالة المنزلية المطلوبة.
يتوقع مشاكل الراحة
بالرغم من أن الفكرة رائعة ومميزات برنامج مساند كثيرة إلا أن هناك بعض الشكاوي حولها ومنها:
- يشكو الكثيرون من تعرضه للكسر في كثير من الأحيان وصعوبة الوصول إليه.
- يطلب الموقع أحياناً من المستخدم في عملية تسجيل الدخول إلى مساند التحقق من معلومات تسجيل الدخول على الرغم من صحتها ، ولا تنجح العملية إلا بعد أكثر من محاولة.
- مشكلة أخرى هي أن رمز التحقق قد تأخر وقد لا يصل على الإطلاق ومن ثم تحتاج إلى إعادة التسجيل
- يشتكي آخرون من مركز الاتصال والدعم للاستفسارات وسوء الاستجابة ، حيث يتم تجاهل الردود على استفسارات العملاء ، ويعزو البعض ذلك إلى الضغط المفرط على البرنامج والعدد الكبير للاستفسارات المرسلة.
- يصف البعض برنامج مساند بأنه عقبة أمام عملية التوظيف من الخارج ، واصفين إياه بأنه ضعيف للغاية
- الموقع يتعطل باستمرار وأحيانًا يتعطل
- يعد تعطل الإنترنت في بلدان التوظيف أحد أسباب التأخير في عملية التوظيف بأكملها
- يعتقد بعض أصحاب مكاتب الاستقدام أن مساند تسببت في خسائر فادحة لهم دون تعويض بسبب فشلها ووقوعها
دعم إعادة التأهيل الشامل
عملت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على ضمان أن يتلقى أصحاب التأهيل الشامل من ذوي الاحتياجات الخاصة طلبات الحصول على تأشيرات عمل لمن لديهم ضمان شامل للمؤهلات ، وذلك بهدف تسهيل إجراءات إصدار التأشيرات لهم ، حيث أنهم أول الفئات المحتاجة لمثل هذه الخدمات.
وأوضحت الوزارة أن إصدار التأشيرات لذوي الاحتياجات الخاصة سيكون في حال كان مقدم الطلب يحمل الشهادات والوثائق المطلوبة ، مثل الكشوف وخطاب التأهيل الشامل المستخرج من وزارة الشؤون الاجتماعية.
- تكون التأشيرة باسم صاحب الضمان أو باسم من تحت ولايته إذا كان قاصرا.
- لتقديم إثبات التأهيل الشامل أو تقرير طبي مستخرج حديثًا خلال مدة لا تتجاوز سنة واحدة من تاريخ تقديم الطلب
- أن تكون كل حالة حالة واحدة في حالة وجود إعاقات متعددة في نفس الأسرة
- يجب أن تكون المهن المسموح بها عاملة منزلية ، أو سائق خاص ، أو معلمة منزلية ، أو ممرضة منزلية ، أو اختصاصي ، أو أخصائي علاج طبيعي ، أو مدرس ، أو مدرسة خاصة ، أو معالج النطق ، أو أي مهنة يحتاجها المجند.
- يجب أن يتم استيفاء متطلبات تسجيل الدخول إلى مساند من قبل الشخص الذي لديه نفس الحاجة أو من يعولهم
مساند لأسعار الاستقدام
- تختلف أسعار الاستقدام في النظام حسب نوع الجنسية المراد الاستقدام
- البلدان ذات العمالة الوفيرة هي أقل من البلدان ذات العمالة الشحيحة والتي تكون أسعارها مرتفعة.
- كما يكمن التناقض في نوع المهنة المستقدم ، ولأن الإمكانيات المادية تختلف بين المتقدمين ، حرصت وزارة العمل على الإشارة إلى الأسعار على الموقع الإلكتروني بحيث يمكن للعميل الذي تمكن من تسجيل الدخول إلى مساند قم بمشاهدتها قبل التقدم للحصول على تأشيرة.
- يتميز الموقع بخاصية تحديد القدرة المالية ، حيث يمكن للمستخدم إدخال طاقته المالية.
- سيتم عرض مجموعة من الخيارات على المستفيد لاختيار ما يناسب احتياجاته وقدراته المالية من خلال مراجعة الجنسيات والمهن المتاحة من خلال زيارة الموقع الرسمي
- يمكن تحديد المهنة والجنسية المطلوبين للحصول على السعر من مكاتب الاستقدام المختلفة.
- الأسعار لبعض الجنسيات مثل سريلانكا والفلبين أعلى.
شروط التوظيف في مساند
حددت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية شروط الراغبين في الدخول إلى مساند والتي يمكن توضيحها على النحو التالي:
- يجب أن يكون المسجل سعودي الجنسية
- يجب ألا يكون المسجل قد ترك عمله بمحض إرادته أو اضطر إلى المغادرة بسبب قوة قاهرة.
- يجب ألا يمتلك المسجل شركة أخرى تدر دخلاً أو أن يكون مسجلاً في نظام الحوافز.
- يلتزم المسجل بالدورات التي تنظمها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من وقت لآخر.
- أن لا يزيد عمر المتقدم عن الستين سنة.
ما الجنسيات المتوفرة في مساند؟
عدد الأماكن المتاحة لتوظيف العمال في المملكة العربية السعودية حوالي 17 وجهة توظيف ، ويأتي العمال “الفلبينيين” …