طريقة إجراء المسح الإلكتروني هي إحدى الطرق التي يرغب الكثير من الناس في معرفتها ، وخاصة طلاب الدراسات العليا والعاملين في المجالات التي تتطلب إجراء مسح وجمع الآراء دائمًا ، مثل جمع المعلومات حول المنتجات ومدى استخدامها ، و في حالة التسويق والتسويق الإلكتروني وأغراض أخرى مهمة تعتمد على نتائج الاستبيانات بشكل كبير ولكن كيف يمكن عمل مسح إلكتروني فهذا ما ستوضحه لك السطور التالية بالتفصيل.
ما هو الاستبيان؟
الاستبيان هو أداة يتم من خلالها جمع أكبر عدد ممكن من المعلومات والآراء من مجموعة معينة من الأشخاص ، أو عن طريق اختيار بعض الأشخاص بشكل عشوائي وتقديم مجموعة من الأسئلة إليهم في شكل استبيان ، ثم بناء النتائج في ضوء هذا الاستبيان. إجراء الاستبيان عليهم القيام ببعض المتطلبات الأخرى التي تخدم فكرة الاستبيان بالإضافة إلى الأسئلة من أجل إجراء عملية التحليل الإحصائي للمعلومات التي تم جمعها.
يشار إلى أن فكرة الاستبيان ظهرت لأول مرة منذ فترة طويلة في عام 1838 م في مدينة لندن من أجل التعرف بسهولة على آراء مجموعة من الأشخاص المستهدفين حول قضية ما ، خاصة أنها لا تطلب أي تكلفة مادية لأنها تحتاج فقط إلى قراءة الأسئلة والإجابة عليها.
أنواع الاستبيانات
وأشار العلماء إلى أن الاستبيان يأتي على عدة أنواع تختلف فيما بينها في طريقة الاستهداف وطريقة عرض الأسئلة على النحو التالي:
- الاستبيان المادي: ويتم ذلك بطباعة بعض الأوراق التي تحتوي على مجموعة من الأسئلة وتوجيه المجموعة المستهدفة للإجابة عليها على الورق. غالبًا ما تكون أسئلة هذا النوع من الاستبيانات اختيارات متعددة.
- المسح المباشر: هو ما يتم وجهاً لوجه ، أي أن صاحب الاستبيان يوجه كمية محددة من الأسئلة إلى مجموعة من الأفراد بشكل فردي ، وجهاً لوجه ، أي شفهيًا ، ويقوم بتدوين الإجابات عن طريق تسجيلها وكتابتها. في ورقة ، أو تخزينها في العقل.
- استطلاع على الانترنت: وهو أحدث أنواع الاستبيانات وأكثرها سهولة ، لأنه يتم إلكترونياً من خلال إعداد بعض الملفات الرقمية المتوافقة مع صفحات الويب ، ثم البدء في تحميل ملف الاستبيان وإرساله إلى بعض الأشخاص والحصول على إجابة عليه عن طريق ملء خارج النماذج لأسئلة الاستبيان.
كيفية عمل استطلاع عبر الإنترنت
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في إتقان طريقة إجراء المسح الإلكتروني ، وهي::
- تحديد البيانات المراد جمعها وتحديدها وطرح الأسئلة على أساسها.
- ابدأ بطرح أسئلة قصيرة ومعبرة في نفس الوقت ، لأن الأسئلة الطويلة قد تجعل الهدف يتردد في ملء الاستبيان.
- يجب صياغة السؤال لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- الاعتماد على استخدام الأسئلة المغلقة مثل الأسئلة التي تكون إجابتها بنعم أو لا أو صواب وخطأ فقط ، وتجنب الأسئلة المقالية قدر الإمكان.
- استخدم الأسئلة المفتوحة بتسلسل يتناسب مع مجموعة الأسئلة السابقة.
- تجهيز صيغة ملف الاستبيان الإلكتروني بشكل جذاب ولافت ، وباستخدام الألوان المناسبة التي لا ترهق العين.
- يجب أن يكون ملف الويب خفيفًا قدر الإمكان وأن يتم إعداده على شكل نموذج إلكتروني بصفحة خاصة ، لأنه أكثر ربحية.
- يجب أن تكون الإجابة على الاستبيان مصحوبة بهدية ، مثل تقديم قسائم ، وكوبونات خصم ، وما إلى ذلك ، وذلك لجذب المجموعة المستهدفة للإجابة على أسئلة الاستبيان.
- استخدام البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة حتى يصل الاستبيان إلى أكبر عدد ممكن من المجموعة المستهدفة.
أخيراً؛ بعد إتقان طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني ، ومعرفة كيفية عمل الاستبيان بطريقة بسيطة وسهلة ، يجب توفير آلية مناسبة يمكن من خلالها جمع المعلومات من أجل إجراء التحليل الإحصائي والوصول إلى النتائج. الإجابة عليه.