الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت لا شك أن الإنسان استفاد كثيرًا في السنوات الأخيرة من التطور التكنولوجي الكبير الذي حدث على مستوى وسائل الاتصال ، وزادت معدلات قدرته على التفاعل التفاعلي مع الآخرين بشكل كبير ، ويبقى الجدل دائمًا. حول فاعلية الاتصال بأشكاله التقليدية والكلاسيكية ، وبين الاتصال بأشكاله الرقمية وعبر الإنترنت عبر الإنترنت ، وهذا ما نتعرف عليه خلال المقال.
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت ، الإجابة هي أن التواصل الكلاسيكي وجهاً لوجه يحقق التواصل المرئي ، ويساهم في بناء علاقات متينة وحقيقية ، ويمثل تعبيرات الوجه ، والإيماءات ، والحركات ، والإشارات.و أما التواصل عبر الإنترنت فهو يساهم في إنجاز المعاملات بشكل أسرع وأسهلوبعد إجراء مقارنة بين الاتصال عبر الإنترنت والتواصل الشخصي ، نقول إنه على الرغم من اتساع نطاق الاتصال التفاعلي الإلكتروني ، والتغييرات المهمة التي حدثت فيه خلال العقود الثلاثة الماضية ، إلا أن التواصل الشخصي النمطي لا يزال يشكل مساحة كبيرة في عملية التواصل بين الناس ، وتكون فعالة وديناميكية. وهو ما يحدث في الشارع وفي وسائل النقل وفي بيئة العمل وغيرها.
مزايا التواصل وجهاً لوجه
الاتصال الشخصي أو الاتصال وجهاً لوجه هو مقابلة تتم بين شخصين ، سواء كانا أفراد ، أو مجموعتين متعارضتين من الأفراد مجتمعين في مكان واحد ووقت واحد ، ويستقبل كل طرف مع الآخر بصريًا ، وهو نوع من الاتصال يحمل العديد من الخصائص والمزايا التي لا يمكن للناس الاستغناء عنها. من بين مميزاته:
- التواصل الشخصي وجها لوجه مفيد في تعزيز التوازن البصري ، وهذا ما يخلق نوعا من الثقة التي تجعل التحفظات والتعاطف المثارة بين الطرفين ، على عكس حالة الخوف أثناء الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، عبر الهاتف ، أو من خلال أي وسيلة رقمية أو واجهة أخرى.
- وجدت إحدى الدراسات التي تفحص فعالية الاتصال البشري الكلاسيكي أن الدماغ يفرز مواد مماثلة في حالة وجهاً لوجه ويعزز أنماط الاستجابة المتبادلة ، في حين أن هذا التزامن العصبي يكون غائبًا عند فقدان الاتصال بالعين.
- أظهرت الدراسات أيضًا أن هناك ميزة إضافية للتواصل الشخصي وجهاً لوجه ، والتي تكمن في الحماية والتعاطف والتفاهم الناتجة عن الاتصال المباشر والتحدث المتزامن بين طرفين ، وهو ما ينقص بشدة عند استخدام وسائل الاتصال الرقمية الأخرى في الرسائل النصية.
فوائد الاتصال عبر الإنترنت
على الرغم من المزايا المتأصلة في الاتصال التقليدي بين الناس ، فقد فرض الاتصال عبر الإنترنت نفسه بقوة على عالم متغير ومتطور وسريع ومبتكر يحدث كل يوم ، ومن بين فوائد الاتصال عبر الإنترنت:
- الاتصال عبر الإنترنت أسرع ومتوفر طوال الوقت ، ويمكن استخدام التقنيات الحديثة. لجعل الشكل أقرب ، أوضح الملامح ، ونبرة الصوت دقيقة ومفهومة ، مثل Zoom و Imo وغيرها.
- كان من الممكن الاستفادة خلال الفترة الماضية من الاستفادة من الاتصال عن بعد عبر الإنترنت في التعليم عن بعد أثناء تفشي فيروس كورونا في كثير من دول العالم ، حيث حافظت على الأداء التعليمي وانتظام الدراسة ، وبدون هذا النوع من الاتصال. ، تم إعاقة العملية التعليمية بشكل كبير.
- كما كان من الممكن استثمار الإنترنت في الاتصال من حيث خلق فرص عمل متعددة لتحسين الدخل ، أو كمهنة أساسية ، خاصة في أوقات الأوبئة والأوبئة التي تعيق الناس وتعزلهم في منازلهم لفترات طويلة ، الأمر الذي كان إيجابياً. انعكست خلال الفترة الماضية على العديد.
- من طرق التواصل عبر الإنترنت التواصل عبر البريد الإلكتروني ، أو عبر Facebook أو WhatsApp أو Instagram أو Snapchat والعديد من البرامج والتطبيقات الأخرى.
في ختام هذه المقالة ، تمكنا من تلخيص الجوانب الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت مزايا وفوائد كل منها ، ولكل منهم أدواره المهمة التي يلعبها ، وإذا كان التواصل البشري الطبيعي وجهاً لوجه ، فسيكون له دائمًا فعاليته وكلمته السامية.