استعلام عن تكافل وكرامة يتم ذلك بخطوات إلكترونية وسنوافيكم بتفاصيلها من خلال مقالتنا ، حيث يتساءل الكثير من مواطني جمهورية مصر العربية عن الإجراءات المتبعة للاستعلام عن معاش التكافل والكرامة الذي توفره وزارة التكافل الاجتماعي لعدد من فئات المجتمع المصري ، حيث أن هذه الوزارة من الوزارات المتميزة في مصر ، والتي تقدم العديد من الخدمات التي ترضي جميع الفئات ، ولعل من أبرز خدماتها الاستفسار عن مستفيدي التكافل والكرامة ، وهنا نذكر تفاصيل هذه الخدمة.
برنامج التكافل والكرامة
برنامج التكافل والكرامة هو برنامج التحويل النقدي المشروط الذي أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية ، على أساس تطوير شبكات الأمان الاجتماعي. الاشتراك إلكترونيًا بعد استيفاء شروط التقديم للبرنامج ، حيث تكون إجراءات الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة كما يلي:
- الذهاب إلى الوحدة الاجتماعية بمحل إقامة المتقدم.
- أحضر المستندات التالية:
- صور من بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول والعنوان الحالي للأفراد 18 سنة فأكثر.
- صور قسيمة الزواج أو الطلاق.
- نسخ مؤتمتة من شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة (شهادة كمبيوتر) للأفراد دون سن 18 عامًا.
- صورة البطاقة التموينية المميكنة مع اسم مكتب التموين المسجل ان وجد.
- الالتحاق بالمدارس لجميع الأطفال من سن 6 إلى 18 عامًا ، وتسجيل الطلاب للالتحاق بالجامعة.
- كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية في حالة المرض المزمن والعجز.
- نسخة من شهادة وفاة الزوج / الزوجة للأرامل.
- نسخة من شهادة التخلي أو إثبات الانفصال.
- نسخة من إقرار الوصاية على الأيتام.
- نسخة من شهادة السجن في حالات حبس الأب أو الأم.
- بعد ذلك تقوم السلطة المختصة بالبحث عن القضية ميدانياً.
- ثم قم بتسجيل الحالة على الجهاز اللوحي
- بعد ذلك يتم استخراج البطاقة في حالة الاستحقاق وتسليمها للمواطن من الوحدة (للحصول على معاش تكافلي تصدر البطاقة باسم الأم).
- يتم التبادل من مكاتب البريد في التواريخ المحددة
استعلام عن تكافل وكرامة
الاستفسار عن التكافل والكرامة خدمة الكترونية تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي تمكن المواطنين الراغبين في معرفة اسماء المستحقين من معاش التكافل والكرامة او الذين قدموا اوراقهم ويريدون معرفة اسمائهم مقبولة أم لا. الرقم القومي للفرد وإليكم تفاصيله.
خطوات الاستعلام عن التضامن والكرامة من خلال الرقم الوطني
فيما يلي الخطوات المعتمدة للاستعلام عن المستفيدين من معاش تكافل وكرامة إلكترونيًا عبر الرقم الوطني:
- ادخل مباشرة على الرابط للاستعلام عن التكافل والكرامة.من هنا. “
- أدخل الرقم الوطني لمالك بطاقة التكافل والكرامة في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم اضغط على أيقونة (Query).
- بعد ذلك تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن ويتعلم منها كل من البيانات التالية:
- المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجلة بها.
- الرقم الوطني واسم المواطن ورقم بطاقة التكافل أو الكرامة للمواطن الذي يقوم بالاستفسار.
- نوع البطاقة (للمواطن) تكافل أو كرامة.
- حالة البطاقة سواء كانت صالحة / مجمدة / متوقفة.
- في حالة التجميد أو التعليق يذكر السبب.
- في حالة صلاحية البطاقة يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
استفسر عن تكافل وكرامة عبر الهاتف
وتجدر الإشارة هنا إلى أن وزارة التضامن الاجتماعي تسمح لأصحاب بطاقات التكافل والكرامة بالاستعلام عن مواعيد صرف مستحقات البرنامج من خلال الاتصال بالرقم المخصص لتلقي استفسارات المواطنين ، حيث يتم الاتصال على الخط الساخن (19680) ، ومتابعة تعليمات للاستعلام عن الخدمة.
كيفية تسجيل شكوى في برنامج التكافل والكرامة
في حال رغبة المواطن في تقديم شكوى لبرنامج التكافل والكرامة يتم اتباع الخطوات التالية:
- ادخل مباشرة على رابط الاستفسار أو سجل شكوى للتكافل والكرامة.من هنا. “
- ثم يسجل صاحب الشكوى رقمه الوطني.
- ثم اضغط على كلمة (تسجيل شكوى).
- سيطلع مقدم الشكوى على صفحة المعلومات التي يجب استكمالها من أجل متابعة الشكوى ، وهي:
- اختر المحافظة والإدارة الاجتماعية والمخفر / القسم الذي تنتمي إليه.
- اختر نوع الشكوى من قائمة الخيارات.
- اكتب عنوان الإقامة مع وصف تفصيلي.
- رقم الهاتف المحمول لمقدم الشكوى أو أقرب أفراد أسرته.
- رقم الهاتف الثابت.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- اضغط على خيار (Register).
- ستظهر رسالة تفيد بأن الشكوى قد تم تسجيلها بنجاح بالإضافة إلى رقم الشكوى.
- يقوم المواطن بطباعة الشكوى المسجلة بالضغط على كلمة (طباعة).
رابط الاستفسار عن التكافل والكرامة: tk.moss.gov.eg
يمكنك الاستفسار عن برنامج تكافل وكرامة من خلال الرابط الإلكتروني المخصص للاستعلام عن المستفيدين من هذا البرنامج وذلك بالدخول على الرابط “من هناوالتي تنقلك إلى الصفحة المخصصة لإدخال الرقم الوطني للحصول على بيانات للاستعلام عن مواعيد صرف مستحقات التكافل والكرامة.
هنا نأتي بك إلى نهاية مقالتنا التي تعرفنا من خلالها استعلام عن تكافل وكرامةحيث تتم الاستفسارات بسهولة ويسر عبر الرابط الإلكتروني الذي توفره وزارة التضامن الاجتماعي بجمهورية مصر العربية للمستفيدين من برنامج الكرامة والتكافل.