تعد مشكلة تعليق iPhone على التفاحة وإيقاف تشغيله وتشغيله باستمرار من المشاكل التي يواجهها أصحاب هذا النوع من الهواتف لأسباب عديدة مختلفة ، ويمكننا إيجاد حل لهذه المشكلة بسهولة بالغة باتباع العديد من الخطوات التي ساعدنا في تحديد المشكلة ثم اختيار الحل المناسب لها كما ستأتي.
أسباب مشكلة تعليق iPhone على شعار Apple وإعادة التشغيل
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعليق iPhone على شعار Apple أثناء استمراره في إعادة التشغيل ، ومنها: الأسباب المتعلقة بتحديثات النظام والأسباب التي تنتج عن انخفاض مستويات البطارية أو تلف موصلات الشحن ، ووجود بعض التطبيقات وكاملها. تؤدي ذاكرة الهاتف إلى ظهور هذه المشكلة أيضًا ؛ أي أن بعض هذه الأسباب مرتبطة بالبرمجيات والبعض الآخر يتعلق بمكونات أجهزة iPhone.
خطوات حل مشكلة iPhone معلقة على Apple ويتم إيقاف تشغيله وتشغيله
تختلف خطوات حل مشكلة التعليق السابقة التي تتعرض لها هواتف iPhone اختلافًا كبيرًا باختلاف الأسباب ، ويمكننا اتباع الخطوات التالية لحل هذه المشكلة.
تحقق من أن موصلات البطارية تعمل
إن قذارة منفذ الشحن الخاص بجهاز iPhone تمنع الهاتف من الشحن بشكل جيد وتتسبب في ظهور مشكلة إعادة التشغيل بشكل مستمر. من الضروري تنظيف هذا المدخل والتحقق من عدم تراكم الأوساخ بداخله ، ثم شحن الهاتف مرة أخرى. من الضروري أيضًا تجربة كابل شحن آخر في حالة عدم انتهاء المشكلة عند تنظيف المدخل ، ثم الانتقال إلى الخطوات التالية إذا استمرت المشكلة.
استعادة iPhone من وضع الاسترداد
هناك العديد من الطرق التي يمكننا اتباعها لاستعادة الهاتف من وضع الاسترداد ومنها: استخدام برنامج iTunes على الكمبيوتر كالتالي:
- قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على iTunes.
- فرض إعادة تشغيل iPhone أثناء الضغط على زر التشغيل حتى يظهر خيار Connect to iTunes.
- ابحث عن وضع الاسترداد في خيارات iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق زر التحديث ، ثم انقر فوق زر الاستعادة إذا كان الهاتف لا يستجيب لخيار التحديث.
استخدم برامج الطرف الثالث دون فقد البيانات
يمكننا استخدام برنامج Finder ، المتوفر على أجهزة Mac ، لحل مشكلة iPhone المعلقة على Apple ، ويتم إيقاف تشغيله وتشغيله دون فقد البيانات على الهاتف ، على النحو التالي:
- قم بتشغيل برنامج Finder ، ثم قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر عبر اتصال USB.
- اتبع خطوات الثقة ، إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوق iPhone الذي يواجه المشكلة.
- انقر فوق زر الاستعادة ، ثم اضغط على خيار الاستعادة مرة أخرى للتأكيد.
- انتظر حتى يقوم البرنامج باستعادة الهاتف ومسح جميع بياناته ، ثم قم باستعادة البيانات مرة أخرى من آخر نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes.
احذف التطبيقات المشبوهة
يؤدي فشل بعض التطبيقات على iPhone إلى إعادة تشغيله بشكل مستمر ، وهذا يعني أنه من الضروري التحقق من جميع التطبيقات التي تم تنزيلها أو تحديثها على الهاتف قبل ظهور المشكلة السابقة ، ثم حذف هذه التطبيقات ، ويمكننا التعرف على هذه. من خلال محاولة تشغيل الهاتف ثم الانتقال إلى خيار التحليل الذي يمكن العثور عليه ضمن إعدادات الخصوصية ثم البحث عن تحليلات البيانات.
أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية
تستخدم العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية كمية كبيرة من البيانات بالإضافة إلى استنزاف جزء كبير من طاقة الهاتف ، مما يتسبب في ظهور مشكلة إعادة التشغيل في بعض الأحيان. يجب إغلاق هذه التطبيقات يدويًا إذا لم يتم تنشيط خيارات الإغلاق التلقائي. بالضغط على زر الشاشة الرئيسية مرتين على التوالي ، ثم إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
تحديث التطبيقات باستمرار
يمكننا التحقق من التحديثات المتاحة للتطبيقات المختلفة على iPhone بالانتقال إلى App Store ثم التأكد من تنزيل أحدث إصدار من جميع التطبيقات السابقة ؛ تؤدي الحاجة إلى تحديث بعض التطبيقات إلى إعادة تشغيل iPhone بشكل مستمر في بعض الأحيان ، ويجب تحديثه لحل مشكلة تعليق iPhone على Apple وإيقاف تشغيله وتشغيله أيضًا.
امسح البيانات لتوفير مساحة أكبر
تؤدي ذاكرة التخزين الكاملة على iPhone إلى ظهور مشكلة إعادة التشغيل أحيانًا ، ويمكن حل هذه المشكلة عن طريق توفير مساحة أكبر وحذف الملفات والتطبيقات غير المهمة ، ويمكننا التحقق من مساحة التخزين المتاحة بالذهاب إلى الإعدادات ، ثم النقر فوق على خيار “عام” والنقر على خيار الاستخدام.
اتصل بخدمة العملاء
عملت Apple على توفير قسم خاص لخدمة العملاء ، ويمكننا التواصل مع هذا القسم لمعرفة الكثير من المعلومات المتعلقة بهواتف iPhone وأجهزة Apple الأخرى ، ويمكننا أيضًا التواصل مع القسم المذكور أعلاه للاستعلام عن المشاكل التي يتعرض iPhone وكيفية حلها أيضًا ، ويمكننا الانتقال إلى صفحة الاتصال بخدمة العملاء على موقع Apple الإلكتروني مباشرةً.من هنا. “
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور مشكلة iPhone المعلقة على التفاحة وهي تنطفئ وتعمل باستمرار ، وهناك العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لحل المشكلة المذكورة منها: تنظيف مدخل الشاحن وعمله. تأكد من وجود مساحة تخزين فارغة على الهاتف بالإضافة إلى حذف بعض التطبيقات وتحديث البعض الآخر أيضًا. .