كيف يمكنني تفعيل خدمة موبايلي الحالية لمعرفة جميع المكالمات الفائتة عند عدم توفر الاتصال بهاتفي ، وذلك لضمان عدم تفويت المكالمات المهمة دون علم صاحب الهاتف بذلك ؛ حيث تعتبر خدمة موجود من الخدمات العديدة التي تقدمها موبايلي السعودية لإعلام العملاء بالمكالمات الفائتة. يساعد ذلك الشركات على زيادة موثوقيتها ، بالإضافة إلى زيادة شريحة عملائها بشكل كبير. من خلال موقع المحتوى ستتعرف على كيفية تفعيل خدمة “موقع” موبايلي.
خدمة موجود موبايلي
تأسست موبايلي السعودية في عام 2004 ، وهي واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية. تقدم هذه الشركة العديد من الخدمات المختلفة لعملائها ، بما في ذلك: خدمة إعلام المكالمات الفائتة المعروفة باسم خدمة موجود ، وذلك لمساعدة العملاء على تحديد جميع المكالمات الفائتة التي تأتي إلى هواتفهم أثناء إيقاف تشغيلها ، أو عندما يكونون خارج المنطقة. منطقة التغطية ، ويمكننا التعرف على المزيد من خدمات موبايليمن هنا. “
مميزات خدمة موجود موبايلي
يرغب العديد من عملاء موبايلي السعودية في الاشتراك في خدمة موجود لمعرفة الأشخاص الذين يتصلون بهواتفهم عندما يكونون خارج نطاق الخدمة ، بعد تعلم كيفية القيام بخدمة موجود موبايلي ، بالإضافة إلى معرفة مميزات هذه الخدمة ومنها الميزات التالية:
- اشتراك مجاني: تعمل موبايلي على تقديم هذه الخدمة لجميع العملاء مجانًا وبدون دفع أي ضرائب أو رسوم عند تلقي إشعارات المكالمات الفائتة ويكفي اتباع خطوات تفعيل الخدمة للحصول على جميع ميزاتها.
- إخطارات نصية: يتم إرسال رسالة نصية قصيرة SMS للعملاء المشتركين في هذه الخدمة لمعرفة الأشخاص الذين سبق لهم الاتصال على الهاتف دون تلقي مكالمات.
- لا تفوت المكالمات المهمة: تتضمن وظيفة هذه الخدمة إعلام المشتركين بجميع المكالمات الفائتة عندما يصبح الهاتف متصلاً بالإنترنت ، مما يعني معرفة جميع المكالمات ذات الأهمية الكبيرة ثم الاتصال بهذه الأرقام مرة أخرى.
- تحسين مستويات الخدمة: العديد من الشركات الكبيرة لديها قسم خاص لخدمة العملاء. تعتبر خدمة “موجود” خدمة مهمة للغاية لهذه الشركات من أجل معرفة العملاء الذين سبق لهم الاتصال بخدمة العملاء ثم معاودة الاتصال بهم للحصول على مستويات عالية من الرضا عن الخدمات التي تقدمها.
- زيادة عملاء الشركات: يتواصل بعض الأشخاص مع مزودي الخدمة عندما يسمعون عن هذه الخدمات لأول مرة ، لكن هواتف الخدمة أحيانًا تكون خارج نطاق الخدمة ، وتساعدنا الخدمة الحالية على معرفة هؤلاء العملاء ثم الاتصال بهم مرة أخرى لنصبح أحد العملاء الجدد الشركة.
كيف أقوم بخدمة موجود موبايلي؟
يمكن لجميع عملاء موبايلي الاشتراك في موجود لتلقي الإخطارات الفائتة بسهولة بالغة عن طريق الذهاب إلى لوحة الاتصال بالهاتف المحمول وإدخال الرقم ** 62 * 1431 # ابتداءً من النجمة وتنتهي بالهاشتاج ، ثم الضغط على زر الاتصال بحيث تقوم الشركة بتنشيط هذه الخدمة بشكل مباشر مجانًا. يمكن لعملاء موبايلي أيضًا تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط عن طريق الاتصال برقم الخدمة ** 67 * 1431 # بدءًا من رمز النجمة أيضًا.
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
يحتاج العديد من عملاء موبايلي إلى الاشتراك في خدمة موجود بسبب انتظار العديد من المكالمات المهمة أو مكالمات العمل ، ويقوم العديد من هؤلاء المشتركين بإلغاء الخدمة المذكورة أعلاه عندما لا يعودون بحاجة إليها بالذهاب إلى لوحة الاتصال ثم إدخال الرقم # 62 ## حتى تقوم الشركة بإيقاف الخدمة تلقائيًا ، ويمكن لجميع عملاء موبايلي الاتصال على 1431 لمعرفة جميع الخيارات التي توفرها خدمة موجود.
من الضروري معرفة كيفية تفعيل خدمة موبايلي الحالية للحصول على إشعارات نصية مجانية لجميع الأرقام التي اتصلت بهاتفنا في حالة عدم وجود مكالمة ، وهي من الخدمات المجانية التي تقدمها موبايلي لمشتركيها عن طريق الاتصال 1431 او الاتصال برقم الخدمة # 1431 * 62 ** نفس ما ورد أعلاه.