يعد تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مصرف الراجحي السعودي ، والذي يعتبر من أهم وأكبر المؤسسات المعنية بالخدمات المصرفية والمصرفية داخل المملكة ، ولحاجة من عملاء البنك لتحديث بياناتهم في حساب الراجحي ، تم توفير إجراء لهذه الخدمة عبر الجوال بعدة طرق لتوفير الوقت والجهد للعملاء الراغبين في تحديث بياناتهم في أي وقت.
تحديث بيانات مصرف الراجحي
تعتبر عملية تحديث البيانات من أهم الإجراءات التي يجب على جميع عملاء البنوك اتخاذها تباعا وإدخال أي بيانات تم تغييرها بشكل صحيح وسريع وتأكيدها خاصة وأن إهمال خطوة تحديث البيانات خاصة بعد تجديد الإقامة قد يؤدي إلى تجميد حساب العميل وعدم القدرة على استخدامه ، وإذا لم يتم تحديث البيانات ؛ إذا ذهبت إلى ماكينة الصراف الآلي أو حاولت الحصول على أي من خدمات البنك ، فستظهر رسالة تفيد بضرورة تحديث البيانات على الفور حتى لا يتلف الحساب..
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف
من أبرز مميزات مصرف الراجحي أنه يعمل على تلبية جميع رغبات العملاء. وحيث أنه على الرغم من وجود عدة طرق يمكن من خلالها تحديث البيانات ، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو بالذهاب إلى أقرب فرع للبنك وأجهزة الصراف الآلي ، فقد أطلقت خدمة جديدة تتيح تحديث بيانات الحساب من خلال الهاتف ؛ حتى يتمكن عملاء البنوك من تحديث بياناتهم بشكل خاص يتم تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على 920003344 من أي هاتف.
- اتبع الخطوات التي تتطلب إدخال الرقم (1) ، ثم (0) ، وأخيراً إدخال الرقم (5).
- سيبدأ تحديد التاريخ ، وهنا وبعد الاستماع للرد الآلي اضغط على رقم (1).
- يجب إدخال جميع البيانات المراد تحديثها بشكل صحيح.
- مع إدخال رقم الهاتف المحمول ، وذلك لإرسال رسالة قصيرة تؤكد ملكية صاحب الحساب من خلاله.
- انتظر حتى يتم تحديث البيانات ، الأمر الذي يستغرق حوالي 24 ساعة.
كيفية تحديث بيانات حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة
بعد تجديد الإقامة تغير تاريخ انتهاء فترة الإقامة بشكل طبيعي ومن هنا لابد من العمل فورًا للبدء في تحديث بيانات مصرف الراجحي حتى لا يتم تجميد حساب المستخدم وهو أحد الامتيازات متوفر في مصرف الراجحي ، وهو غير متوفر في العديد من البنوك الأخرى داخل المملكة ، ويذكر أن هناك عدة طرق يمكن من خلالها تحديث بيانات حساب الراجحي بعد إتمام تجديد الإقامة بالاعتماد على الهاتف. خدمات مباشر للأفراد أو أجهزة الصراف الآلي على النحو التالي:
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة من المباشر للأفراد
خدمة مباشر للأفراد كانت ولا تزال من أروع الخدمات الإلكترونية التي تتيح الوصول لعدد كبير من الخدمات التي يقدمها البنك بطريقة سهلة وسريعة ، كما يمكن من خلال مباشر تحديث بيانات الراجحي على النحو التالي:
- الدخول على صفحة خدمات مباشر الراجحي المصرفية للأفراد مباشرة مصرف الراجحي.من هنا“
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، وفي حالة عدم تسجيلك مسبقًا في الخدمة ، انقر فوق (التسجيل في الخدمات الإلكترونية).
- ستصل رسالة قصيرة على الهاتف المرتبط بالحساب تحتوي على رمز الوصول إلى الخدمة. يتم كتابة الرمز في الحقل المخصص له.
- بعد دخول الصفحة الرئيسية ، اضغط على قائمة (خصائص) ، والتي اختر منها (بيانات العميل).
- من بين الخيارات المتاحة اضغط على (تاريخ انتهاء الصلاحية).
- اكتب تاريخ انتهاء الإقامة الجديدة وأي معلومات أخرى مطلوبة ، ثم اضغط على حفظ.
- سيتم معالجة الطلب وتحديث البيانات من قبل الراجحي خلال 24 ساعة.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عبر الهاتف المحمول
يمكنك اتباع طريقة تجديد بيانات الراجحي عبر الهاتف المحمول بعد الحصول على تصريح إقامة جديد داخل المملكة من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى مكون الأرقام على الهاتف المحمول.
- اكتب الرقم 920003344 ثم اضغط اتصال.
- عندما يصدر ردًا عبر الرد الآلي ؛ (1) مضغوط.
- تم تحديد رقم الخدمة 0
- ثم حدد الخيار رقم 5.
- أدخل البيانات بشكل صحيح لتأكيد طلب تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الكاشير
يمكن الاعتماد على أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي لتحديث بيانات مصرف الراجحي على النحو التالي:
- اذهب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- الدخول إلى القائمة الرئيسية عن طريق شاشة الكاشير والتي من بينها اختيار (عمليات أخرى).
- من الخيارات التي تظهر على الشاشة ، اضغط على (تسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية).
- إدخال البيانات والمعلومات التي يطلبها العميل بشكل صحيح للتحقق من صحة هذه البيانات.
- ستصلك رسالة من البنك على الهاتف المحمول تؤكد إتمام عملية التفعيل وكذلك تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة العنوان الوطني
أصبح من الممكن في الوقت الحاضر الحصول على العنوان الوطني بطريقة إلكترونية دقيقة للغاية لأي فرد مواطن أو مقيم في المملكة ، وبما أن تسجيل العنوان مرتبط بحسابات الراجحي ؛ بالطبع يحتاج العملاء من وقت لآخر لتحديث عنوانهم الوطني في مصرف الراجحي ، وهنا يجب تسجيل العنوان الوطني أولاً من خلال أي من الطرق التالية:
- الاتصال مباشرة على الرقم 920005700 من مؤسسة البريد السعودي.
- تعبئة نموذج الخدمة من خلال موقع تسجيل العنوان الوطني.
- يمكن الحصول على الخدمة من خلال زيارة أقرب فرع للبريد السعودي في المملكة.
في نهاية هذا المقال ؛ تم مناقشة كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المحمول أو الخط الثابت بسهولة. كما تم مناقشة كيفية تحديث بيانات البنك بعدة طرق سواء بالاعتماد على الخدمات الإلكترونية أو بالذهاب إلى أحد فروع البنك ومن بين هذه الطرق ؛ يحق للعميل تحديد طريقة التحديث التي يفضلها.