حل مشكلة خطأ في خدمات Google Play من الأسئلة المهمة التي يبحث عنها الكثير من الناس حول العالم ، بعد ظهور العديد من المشكلات لمستخدمي نظام Android حول العالم ، خاصة عند استخدام العديد من التطبيقات على متجر Google Play العالمي ، ومن خلال السطور التالية سوف نرد تحدث عن كيفية حل المشاكل على الفور.
تطبيقات جوجل
متجر جوجل بلاي ، أحد أشهر المتاجر في العالم ، وهو سوق لتحميل التطبيقات والألعاب فورًا لجميع الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد ، حيث يتم العمل على تشغيل وتطوير المتجر من قبل شركة جوجل العالمية ، وهو يحتوي أيضًا على العديد من التطبيقات العالمية في مختلف التخصصات ، والتي تم تطويرها من قبل شركات عالمية مختلفة وكثير من الناس ، حيث أن المتجر عبارة عن متجر وسائط رقمية ، يقدم الموسيقى والكتب والأفلام والبرامج التلفزيونية والعديد من الخدمات الهامة.
حل مشكلة خطأ في خدمات Google Play
في الفترة الماضية ، واجه العديد من مستخدمي متجر Google Play العالمي العديد من المشاكل المتعلقة بالتطبيقات على الهاتف ، وهي مشكلة إيقاف خدمات Google Play ، والتي تظهر كالتالي “للأسف ، توقف خدمات Google Play” ، و هناك العديد من الحلول التي يتم اتباعها لحل المشكلة وهي:
أعد تشغيل الهاتف
خطوة إعادة تشغيل هاتف Android الذي تظهر عليه مشكلة إيقاف خدمات Google Play هي الخطوة الأولى التي يتم اللجوء إليها لحل المشكلة كإجراء أولي من أجل إنهاء المشكلة فورًا ، حيث يمكن العمل على إعادة التشغيل الهاتف عن طريق إغلاق الهاتف تمامًا أو إعادة ضبط الهاتف فقط.
قم بتحديث تطبيق Google Play
كما يمكنك العمل على حل المشكلة عن طريق تحديث متجر جوجل بلاي على الهاتف فورًا حيث سيساعدك ذلك في تنزيل آخر التحديثات المتاحة للمتجر والتي تقدمها جوجل ، ويمكنك العمل على تحديث المتجر باتباع ما يلي :
- افتح المتجر على هاتفك.
- انقر فوق رمز القائمة الموجود أعلى يسار الشاشة.
- انتقل إلى إعدادات المتجر ضمن الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى إعدادات المتجر ، ثم انقر فوق تحديث المتجر.
قم بتحديث خدمات Google Play على الهاتف
في حالة عدم حل المشكلة ، يمكنك اللجوء إلى تحديث خدمات Google Play إلى أحدث إصدار على الفور ، حيث سيساعد بشكل كبير في تحديث الخدمات ، ويمكن القيام بذلك باتباع ما يلي:
- أدخل إعدادات الهاتف.
- انقر فوق خيار التطبيقات والإشعارات ، ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق Google Play Services ضمن التطبيقات المتاحة في القائمة.
- انقر فوق خدمات Google Play.
- انقر فوق خيارات متقدمة التي ستظهر في أسفل الصفحة.
- انقر فوق خيار تفاصيل التطبيق لفتح متجر Google Play على الجهاز.
- انقر فوق خيار التحديث أو انقر فوق تثبيت لتحديث المتجر على هاتفك إلى أحدث إصدار.
تم إيقاف رسالة حل مشكلة خدمات Google play
كما يمكن اللجوء إلى بعض الحلول الأخرى التي أوضحها خبراء التكنولوجيا حول العالم ، للتخلص من هذه المشكلة نهائيًا ، حيث يمكن حل المشكلة بمسح ذاكرة التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على الهاتف.
- انتقل إلى خيار التطبيقات والإشعارات.
- انتقل إلى خيار مشاهدة جميع التطبيقات.
- قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق خيار خدمات Google Play.
- انقر فوق خيار التخزين.
- ثم اختر خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أدخل خيار إدارة المساحة ، ثم أدخل مسح جميع البيانات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق google play
تتوفر أيضًا بعض الحلول وهي مسح ذاكرة تطبيق Google Play تمامًا ، حيث يتم العمل على حل المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Google Play Store ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على الهاتف.
- الوصول إلى التطبيقات والإشعارات.
- انقر فوق خيار مشاهدة جميع التطبيقات.
- اختر تطبيق متجر Google Play.
- أدخل خيار التخزين الموجود في شاشة تفاصيل التطبيق.
- انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق خيار مسح البيانات.
كيفية استكشاف أخطاء خدمات Google Play وإصلاحها
إذا استمرت المشكلة بعد إتمام الحلول السابقة ، يمكنك العمل على إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع على الفور وتنزيل المتجر مرة أخرى ، ويمكنك العمل على حل المشكلة باتباع ما يلي:
- انتقل إلى الإعدادات على هاتفك.
- اضغط على التطبيقات والإشعارات أو التطبيقات.
- انقر فوق إظهار جميع التطبيقات إذا كان لديك هذا الخيار.
- انقر فوق “الخدمات”. تطبيقات جوجل. “
- انقر فوق التخزين.
- احذف ذاكرة التخزين المؤقت بالنقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
في النهاية ، وصلنا بك إلى ختام مقال حل مشكلة خطأ في خدمات Google Play؛ حيث استعرضنا جميع المعلومات الخاصة بحل مشاكل متجر Google Play العالمي التي يواجهها الكثير من الناس.